מה עושה מראיין כאשר מרואיין מפתיע אותו והכול משתבש? בשנותיו כעיתונאי נתקל רוני קובן במקרים כאלה, אבל השבוע הייתה לו חוויה שהוא עוד לא הכיר. הרצאתו האינטרנטית הראשונה סבלה מהפרעות רבות בשידור החי בפייסבוק, שהועבר בקבוצה סגורה למי שרכשו כרטיסים דרך אתר "כןכןלאלא". בחלקים ניכרים מההרצאה התמונה הייתה מקוטעת, והמארגנים ניסו ללא הרף למצוא פתרון לבעיית התקשורת, מה שגרם להפסקות ארוכות בשידור. לפחות אפשר היה לשמוע את הסאונד בצורה יציבה ורציפה יחסית במהלך ההרצאה. קובן לקח את זה בהומור ובאנושיות, כפי שהוא יודע, ואפילו התבדח על כך שכותרת ההרצאה, "כוחה של הקשבה", קיבלה פתאום משמעות חדשה ולא צפויה.
כתבות נוספות באתר מקור ראשון:
– מכתב לשרת התפוצות החדשה
– הפגנה זו פשוט צעקה
– שייח' בכפר יאסיף על הרקדן איימן ספייה: "הוא כופר"
בניסיון לפצות את הצופים, נמשכה ההרצאה מעבר למתוכנן, וקובן ענה על שאלות רבות ככל הניתן. מטבע הדברים, רבים מהגולשים הפנו לקובן שאלות בנוגע לפרק הכפול של התוכנית "עובדה" שעסק ברצח מיכל סלה ז"ל ועורר עניין רב בתקופה האחרונה. הוא עצמו חזר אחורה וסיפר גם על פרויקטים רבים אחרים שעבד עליהם לאורך השנים, ובייחוד על חוויות שהוא למד מהן דבר או שניים – למשל הריאיון עם שון לנון, בנו של ג'ון לנון, שכמעט פוצץ באמצע אבל בדרך נס אפילו עלה על הציפיות המוקדמות.
כמי שהפך לאחד מבכירי המראיינים במדינה – את מלוא יכולותיו ניתן לראות בפרקי התוכנית "פגישה עם רוני קובן" בכאן 11 – קובן מציג את המתכון שלו לריאיון מוצלח: שילוב של הכנה מדוקדקת לפני הריאיון עם הקשבה בזמן אמת. כדי ליצור "אינטימיות בזק", כפי שהוא קורא לה, הנדרשת בראיונות, הקשבה היא מילת מפתח. לצד ההכנות יש להיות ערוכים לזרימה אפשרית בתרחישים לא צפויים; לא להיצמד לתוכנית מסודרת ויהי מה, אלא גם להיות קשוב למה שהמרואיין רוצה להביא. מעבר לכך, אותה אינטימיות בזק יכולה להיווצר כאשר המראיין מסיר את המסכה הרצינית ומוכן להיפתח, לחשוף מעט מעולמו הפנימי, ולבנות במהירות אמון עם המרואיין שיושב מולו.
היבט נוסף הודגם באמצעות הקרנה של קטעים מהסדרה התיעודית "יוצאים מהכלל", שבמסגרתה נפגש קובן עם קהילות ייחודיות בחברה הישראלית: הימנעות משיפוטיות ביחס למרואיינים, מה שמאפשר שיחה פתוחה. זה ניכר בקטע שהוקרן מתוך פרק שעסק בקווירים, ובלט גם בקטע מצמרר מתוך הפרק המתרחש במחלקה להפרעות אכילה בבית החולים תל־השומר. דרך המפגש עם נשים הסובלות מהפרעות אכילה קשות סיפק קובן הצצה לעולמן המעורער ולמחשבות השווא שמעצבות את תפיסת הגוף שלהן.
כמי שהתחיל את דרכו התקשורתית ברדיו, קובן התרגל בהתחלה לכך ששתיקה בשידור היא הדבר הכי נורא שאפשר להעלות על הדעת: כל מי ששירת בגלי צה"ל מכיר את אימת ה"שקט בשידור". כשהוא הגיע לטלוויזיה, הוא הבין שלא צריך לפחד יותר משתיקות, ויש להן כוח. "שתיקות הן המשחק המקדים של האמת", הוא מסביר היום.
קובן סיפק בהרצאה כלים שימושיים למראיין בתחילת דרכו, דיבר ברהיטות והצטייר כאיש מקצוע אנושי ומיומן. ובאשר לתקלות הטכניות? אולי טכנולוגיית 5G, המככבת בימים אלה בתיאוריות קונספירציה מופרכות יותר ופחות, תסייע למנוע צרות כאלה בעתיד.
