"התחקירים אורכים כמה שבועות עד שאנחנו מזקקים את הדי־אן־איי של המותג"

מה את עושה?
אני ממתגת נדל"ן. "מיתוג" זאת עבודה מתחום הפרסום שהמטרה שלה היא לספר את הסיפור של המוצר, לייחס לו ערכים, אופי ועוד אפיונים שיגדירו אותו. אני עובדת עם חברות נדל"ן ורשויות מוניציפליות.

למה צריך למתג נדל"ן?
סיבה אחת היא כדי לייצר אחוות תושבים. אנשים רוצים להרגיש ולדעת שהכי טוב במקום מגוריהם ובמה העיר שלהם טובה. סיבה שנייה היא כדי להגדיל את הביקוש ולהביא עוד אוכלוסיות. זה חזק בעיקר בפריפריה: להגביר הגירה חיובית. מטרה שלישית היא לייצר אג'נדה לגיוס תקציבים ממשלתיים ובינלאומיים ובכך להנגיש את הרשות לאוכלוסיית ישראל ולגורמים הבירוקרטיים, בהתאם לצורך. נקודה רביעית היא ששנה וחצי לפני בחירות מוניציפליות זה גם זמן לראש העיר לספר על תהליכים שנעשו תחתיו.

איך נראה תהליך העבודה?
נפגשים עם כל הנוגעים בדבר כדי להגדיר רצונות, ואז יוצאים לתהליך: תחקיר, שאלונים, סקרים, הערכת מצב. אנחנו עושים מחקר על ערים בעולם שעשו תהליכים מקבילים למה שאנחנו רוצים לעשות אצלנו. התחקירים אורכים כמה שבועות עד שאנחנו מזקקים את הדי־אן־איי של המותג, יתרונות וחסרונות, חוזקות וחולשות, בידול. מתוך זה יוצאים למיצוב ולהרכבה של שפה שתוביל לבניית המותג.

איך התחלת לעבוד בתחום?
לעסוק בבניין הארץ מבחינתי זאת ציונות. חמש שנים ניהלתי שיווק בקבוצת השקעות נדל"ן גדולה והייתי שותפה במיזמים במרכז הבנייה הישראלי. דרכם הכרתי את תחום הרשויות, הכרתי ראשי ערים והתחלתי לענות להם על צורך קיים. החברה התחילה בתחום סרטי התדמית לנדל"ן.

מה אנשים לא יודעים על המקצוע?
בנדל"ן בדרך כלל האישה מקבלת את ההחלטה על המיקום, הדירה והעיצוב, והגבר ינהל את המשא ומתן על המחיר והתשלומים. כדי למכור לאישה – עדיף להביא פרנזטורית אישה. כשמספרים על הפרויקט מדברים יותר על יתרונות סביבתיים, קהילתיים וחינוכיים, מבליטים את השירותים בסביבת המגורים וגם השפה הגרפית צריכה להיות נעימה. לגברים בדרך כלל יפנו עם נתונים מספריים, תשואה.

ספרי סיפור מהעבודה.
הפרויקט הראשון שלי היה סרט תדמית לעיריית צפת שהוקרן בוועידת נדל"ן גדולה. הייתי התסריטאית והבמאית והיה לי צוות צילום מצ'וקמק. אנשים היו מנומסים ומחאו לי כפיים, אבל כמה חודשים מאוחר יותר ראיתי שעשיתי עבודה נוראית והסרטון היה ברמה מאוד נמוכה. המזל שלי היה שאותו לקוח הפך להיות חבר, ולא היה לו נעים להגיד לי.

מה המיתוג מדינת ישראל?
המיתוג של ישראל בעיני התושבים הוא נגזרת של מצב מדיני, ביטחוני, פוליטי ושל הלך הרוח ששורה במדינה. כל פעם שיש אירוע גלובלי כמו זכייה ישראלית בפרס בינלאומי זה משפיע על המיתוג ועל הלך הרוח של התושבים והתפיסה של איך ישראל נראית בעינינו. זה אירועים שמייצרים אחדות, לכידות וחברמניות. אנחנו חווים את עצמנו כמדינה נאורה וחברותית עם אנשים חכמים ותעשייה מפותחת. כשאנחנו בחו"ל אנחנו אוטומטית הופכים לשגרירים של ישראל ואנחנו משווים כל הזמן את המצב בישראל לעומת מה שקורה ביעד אליו הגענו.