שִׂים לֵב: בְּאֲתָר זֶה מֻפְעֶלֶת מַעֲרֶכֶת נָגִישׁ בִּקְלִיק הַמְּסַיַּעַת לִנְגִישׁוּת הָאֲתָר. לְחַץ Control-F11 לְהַתְאָמַת הָאֲתָר לְעִוְורִים הַמִּשְׁתַּמְּשִׁים בְּתוֹכְנַת קוֹרֵא־מָסָךְ; לְחַץ Control-F10 לִפְתִיחַת תַּפְרִיט נְגִישׁוּת.
Popup heading
יום ראשון, מאי 4, 2025 | ו׳ באייר ה׳תשפ״ה
לארכיון NRG
מקור ראשון
  • חדשות
    • יומן
    • כלכלה
    • ספורט
  • דעות
  • מחסום Watch
  • יהדות
    • שבת
  • תרבות
    • מוצש
    • אוכל
  • בעולם
    • מדע וטכנולוגיה
  • מגזין
    • דיוקן
  • ראשונות
    • הורות ומשפחה
    • לומדות
    • מיניות וזוגיות
    • בריאות ופוריות
    • התפתחות אישית
  • ה
  • עוד קטגוריות
    • טוב לדעת
    • המומלצים
    • חינוך
    • מילה וגלגולה
    • אשנב לערב
    • מסכת/חולין
    • ציוצים מהמקור
מקור ראשון
  • חדשות
    • יומן
    • כלכלה
    • ספורט
  • דעות
  • מחסום Watch
  • יהדות
    • שבת
  • תרבות
    • מוצש
    • אוכל
  • בעולם
    • מדע וטכנולוגיה
  • מגזין
    • דיוקן
  • ראשונות
    • הורות ומשפחה
    • לומדות
    • מיניות וזוגיות
    • בריאות ופוריות
    • התפתחות אישית
  • ה
  • עוד קטגוריות
    • טוב לדעת
    • המומלצים
    • חינוך
    • מילה וגלגולה
    • אשנב לערב
    • מסכת/חולין
    • ציוצים מהמקור
מקור ראשון
ראשי תרבות מוצש

הגיע הזמן לצאת למחאה מול האויב המשותף של כולנו – הטפסים

בירוקרטיה חולשת בכל תחום בחיינו ומעטים האנשים שצולחים את ההליכים מולה בלי לחטוף התמוטטות עצבים או לכל הפחות להצמיח שערה לבנה חדשה

מאת  בת-אל בן חורין
כ״ו באב ה׳תשפ״ג (13/08/2023 22:36)

צילום: שאטרסטוק

שתף בפייסבוקשתף בטוויטרשתף ב- Whatsappשתף בדוא"ל

השבוע הייתי צריכה הפניה לבדיקת דם מרופאת המשפחה שלי. הליך די פשוט לכל הדעות. נכנסתי לאתר של הקופה ובאתר סימנתי בקשה להפניה. בתמימותי חשבתי, סיימתי, כמה נוח. משעברו הימים וההפניה לא מצאה את דרכה לאזור האישי שלי באתר, הרמתי טלפון למרפאה. האישה הנחמדה בצד השני אמרה שתשלח לי קישור לוואטסאפ (שירות חדש!) שדרכו אפשר לבקש הפניה. לוואטסאפ נכנסתי, הפניה ביקשתי. והופ, חלפו עוד כמה ימים ולא קיבלתי. שוב טלפון, שוב מציעים לי קישור: ״לא, נשמה, כבר הייתי שם. בואי נתקדם״. ״אז שלחי לי מייל למרפאה ונעביר ישירות לרופאה״, היא אמרה. ״מעולה, תודה״. בסוף נדרשו עוד ארבע שיחות טלפון ושלושה מיילים עד שאמרו לי, הנה הכניסו לך את ההפניה למערכת!

הבוקר הלכתי לעשות בדיקת דם – ובכן, שום הפניה לא הייתה שם.

איור: בת־אל בן־חורין

אחד הדברים הנוראיים בעולם הזה הוא בירוקרטיה, וזה עוד לפני שמוסיפים את השיחות עם נותני השירות במשרדים השונים. כלומר, בהנחה שהצלחת להגיע למענה אנושי ולא מצאת את עצמך שרה ברכב במשך 50 דקות את השיר האירוני ״ביטוח לאומי לצידך, ברגעים החשובים של החיים״.

בירוקרטיה חולשת בכל תחום בחיינו ומעטים האנשים שצולחים את ההליכים מולה בלי לחטוף התמוטטות עצבים או לכל הפחות להצמיח שערה לבנה חדשה.

איך יכול להיות שהשנה היא 2023, ואנחנו עדיין ממלאים טפסים? ועל אף שחלק מהמשרדים הממשלתיים מתהדרים בשיפורים הטכנולוגיים ובפלטפורמות הדיגיטליות הנגישות שלהם, תמיד יוצא שהן לא באמת עובדות, או שאת מדברת עם בוט שמעורר בך רצון לזרוק את הנייד על הקיר. ובסוף, גם ככה יש איזה טופס למלא ולשלוח.

האמת העצובה היא שבתכלס, לאף אחד מהגופים הללו אין שום אינטרס או מניע ממשי להקל על האזרח. שושי ממשרד הפנים לא תפסיד את מקום עבודתה אם תעשה טעות ולא תעביר את המסמך המתאים למישהו שזקוק לו בדחיפות.

ומכיוון שאני כל כך כל כך שונאת בירוקרטיה אני תמיד דוחה הכול לקצה קצהו של הדדליין, מתוך מחשבה לרכז את כל העצבים לשבוע אחד. ייתכן שזה עולה לי בשנות חיים ואיני יודעת, ימים יגידו.

תגיות: בירוקרטיההפנייהטפסיםקופת חולים

​עדיין לא מנויים על מקור ראשון? הצטרפו וקבלו חודש חינם במתנה

*המבצע למצטרפים חדשים בהתאם לתקנון המבצע



    הידיעה הקודמת

    "המוצרים שחברת השפע מייצרת קמים עליה ומשעבדים אותה אליהם"

    הידיעה הבאה

    גל החום יתגבר – עם סיכוי לסופות רעמים: תחזית מזג האוויר

    כתבות קשורות

    נתב"ג. צילום: יוסי אלוני, פלאש 90

    היורדים מהארץ לא מפסיקים להתעסק בה

    רחלי מלק-בודה
    03-05-2025

    בתוך הכאוס הישראלי מסתתר איזשהו סדר עמוק ומסונכרן. אפילו מי שעוזב את הארץ פיזית מתקשה להתנתק ממנו

    ריקוד המכונה: השפעת הבינה המלאכותית על עולם המוזיקה

    שרול גוטמן
    01-05-2025

    מתהליך יצירה שמתחיל מבטן, רגש ונשמה למערכת של הנחיות, קונספטים ופירוט טכני. עידן ה–AI במוזיקה

    כבר לגמרי טבעי למוזיקה הישראלית. מארק אליהו. צילום: אריק סולטן

    מארק אליהו מופיע והמחזמר שיקגו בישראל: מה שעולה בשבוע הקרוב

    יהודית טל
    01-05-2025

    מדריך מוצש לשבוע הקרוב // 2-9.5

    הידיעה הבאה
    גל החום הכבד – לפחות עד סוף חודש יולי: תחזית מזג האוויר

    גל החום יתגבר - עם סיכוי לסופות רעמים: תחזית מזג האוויר

    כתבות אחרונות באתר

    דיון מרתוני וצו מניעה: מאמצים בממשלה לעצור את שביתת המורים

    דיון מרתוני וצו מניעה: מאמצים בממשלה לעצור את שביתת המורים

    03/05/2025
    הלחימה בעזה מתרחבת: עשרות אלפי צווי מילואים יישלחו הערב

    הלחימה בעזה מתרחבת: עשרות אלפי צווי מילואים יישלחו הערב

    03/05/2025
    חיל האוויר תקף בסוריה, יירוט טיל שלישי ביממה מתימן

    חיל האוויר תקף בסוריה, יירוט טיל שלישי ביממה מתימן

    03/05/2025
    מקור ראשון

    מקור ראשון – חושבים אחרת

    "מקור ראשון" הוא כלי תקשורת שחושב אחרת, לאנשים שחושבים אחרת. האתר מציג תוכן איכותי, אחראי ואינטלקטואלי השומר על כתיבה ערכית ונקיה שמתרחקת מעיתונות "צהובה" ופופוליסטית.

    עקבו אחרינו

    קטגוריות

    • חדשות
    • דעות
    • בעולם
    • יהדות
    • כלכלה
    • תרבות
    • מוצש
    • מגזין
    • טוב לדעת
    • לוח
    • המומלצים

    תגיות פופולריות

    איראן ארה"ב ביקורת בנימין נתניהו חיזבאללה חמאס חרבות ברזל טרור יהודה ושומרון מוסף שבת נגיף הקורונה ספרות פוליטי צבא וביטחון צה"ל

    קבלו את העיתון לחודש במתנה

    *המבצע למצטרפים חדשים בהתאם לתקנון המבצע



      כל הזכויות שמורות ל"מקור ראשון" 2021 ©

      Hosted by sPD

      • אודות
      • צרו קשר
      • פרסמו אצלנו
      • תנאי שימוש
      • מדיניות פרטיות
      • לוח
      • ארכיון nrg
      • הצהרת נגישות
      • ראשי
      • חדשות
        • יומן
        • כלכלה
        • ספורט
      • דעות
        • מחסום Watch
      • יהדות
        • שבת
      • תרבות
        • מוצש
        • אוכל
      • בעולם
        • מדע וטכנולוגיה
      • מגזין
        • דיוקן
      • ראשונות
        • הורות ומשפחה
        • לומדות
        • מיניות וזוגיות
        • בריאות ופוריות
        • התפתחות אישית
        • הסכתים
      • עוד קטגוריות
        • טוב לדעת
        • המומלצים
        • חינוך
        • מילה וגלגולה
        • אשנב לערב
        • מסכת/חולין
        • ציוצים מהמקור

      כל הזכויות שמורות ל"מקור ראשון" 2021 ©

      Hosted by sPD

      Welcome Back!

      Login to your account below

      Forgotten Password?

      Retrieve your password

      Please enter your username or email address to reset your password.

      Log In
      • ראשי
      • חדשות
        • יומן
        • כלכלה
        • ספורט
      • דעות
        • מחסום Watch
      • יהדות
        • שבת
      • תרבות
        • מוצש
        • אוכל
      • בעולם
        • מדע וטכנולוגיה
      • מגזין
        • דיוקן
      • ראשונות
        • הורות ומשפחה
        • לומדות
        • מיניות וזוגיות
        • בריאות ופוריות
        • התפתחות אישית
        • הסכתים
      • עוד קטגוריות
        • טוב לדעת
        • המומלצים
        • חינוך
        • מילה וגלגולה
        • אשנב לערב
        • מסכת/חולין
        • ציוצים מהמקור

      כל הזכויות שמורות ל"מקור ראשון" 2021 ©

      Hosted by sPD