פלטפורמת הסטרימינג הגדולה בעולם הפכה לזירה אנטישמית

לסטרימר אזמונגולד, שעוסק בעיקר בגיימינג, יש 3.5 מיליון עוקבים בטוויץ'. במהלך אחד הסטרימים שלו הוא נשאל אם הוא מרגיש צער על פלסטינים שנהרגים. הוא ענה שלא. "אני לא אבכה כשמתבצע רצח עם באנשים שזה נמצא בתוך החוקים הדתיים שלהם… הם היו עושים אותו דבר. כמה הם הרגו? כמה שהם יכלו. הם לא הצליחו להרוג כמות אנשים כמו ישראל כי אין להם את אותן פצצות ונשקים. אבל אם היו להם – הם היו עושים אותו דבר". אזמונגולד הוסיף שהפלסטינים מגיעים מתרבות נחותה, הורגים אנשים בגלל הזהות שלהם והם האנטיתזה לתרבות המערבית.

בעקבות האמירות הקיצוניות האלו הורחק אזמונגולד מהפלטפורמה לשבועיים. למחרת הוא התנצל על האמירה. ההרחקה שלו פתחה קופת שרצים של אכיפה סלקטיבית ושל אנטישמיות בפלטפורמת הסטרימינג הכי פופולרית בעולם.

ביוני האחרון טוויץ' החזירו לפלטפורמה סטרימר ימני קיצוני בשם סניקו, יוצר תוכן שנחסם מהפלטפורמה הזאת ומיוטיוב בעבר בעקבות התבטאויות קיצוניות מדי ואחרי שהפיץ מיסאינפורמציה על הקורונה ועל הבחירות בארה"ב. הקטע הכי מוכר שלו לצופים הישראלים הוא צעקות "!Free Palestine" ו"מספיק עם היהודים!" בעקבות הצטרפותם של שני צופים פלסטינים לסטרים שלו. עוד התבטאויות של התכשיט הן שכל דבר במערב הוא "לוחמה פסיכולוגית הומואית ציונית". באותה תקופה הוחזר לפלטפורמה סטרימר בשם "פרש אנד פיט" שהוא אנטישמי בוטה באותה מידה. סטרימר פופולרי אחר, דסטיני, נחסם ב־2022, כנראה בעקבות תכנים טרנספובים. הוא דווקא לא הוחזר לפלטפורמה אף שניסה כמה פעמים, ותהה בקול האם זה כי הוא תומך בישראל.

אבל הבעיה הגדולה של הפלטפורמה היא הקיצונים משמאל. חסן פיקר הוא סטרימר טורקי־אמריקני. הוא תומך ברוסיה, תומך בסינים, נגד טיבט וטאיוואן ומתנגד ל"אימפריאליזם אמריקני". הוא גם הסטרימר הפוליטי הגדול בעולם, עם 2.7 מיליון עוקבים בטוויץ' ו־1.43 מיליון עוקבים ביוטיוב. כמה הוא אהוב על טוויץ'? המנכ"ל אמר שהוא הסטרימר האהוב עליו. יש סרטון מיום ההולדת האחרון שלו, שבו עובדי טוויץ' והמנכ״ל מאחלים לו יום הולדת שמח. כמה הוא משפיע? בבחירות הקודמות בארה״ב הוא התארח בלייב־סטרים של חברת הקונגרס הפרוגרסיבית אלכסנדריה אוקסיו־קורטז.

בינואר האחרון ראיין פיקר פיראט חות'י, ריאיון חברי ומתלהב. החות'ים מוגדרים כארגון טרור על ידי מחלקת המדינה האמריקנית. בתגובה לשאלה למה ראיין אותו, פיקר ענה "הנער הזה גדל תחת רצח עם. זה בעצם כמו לראיין את אנה פרנק". הוא מגדיר את עצמו אנטי־ציוני, מגמד או מכחיש עדויות על אונס מ־7 באוקטובר, אומר שאין לו בעיה עם חיזבאללה, הקרין סרטון תעמולה חות׳י ותיאר אותם כמוזיקאים מחוננים – לצערי, המוזיקה שלהם באמת כיפית – והתלהב מסרטון ההשתלטות של החות׳ים על האונייה גלקסי.

חלק מהחבורה שלו היא סטרימרית ערבייה־מוסלמית־אמריקנית בשם פרוגאן. במהלך ספטמבר, באירוע רשמי של טוויץ', במופע לייב, היא ישבה עם קבוצת סטרימרים על הבמה והם דירגו סטרימרים ב"מי עובר את מבחן החבּיבּי". בדירוג הכי גבוה היה "ערבי", ובהכי נמוך: "אוהב סברה", יצרנית חומוס אמריקנית בבעלות משותפת של חברת פפסיקו האמריקנית ושטראוס הישראלית. יש שראו את זה כ"ערבי – טוב, יהודי / ציוני – רע". הסטרימר הראשון שהם דירגו היה פיקר. טורקים אינם ערבים והחבורה התלבטה אם לשים אותו בקטגוריה "Arab coded", כלומר "דומה מאוד לערבי", או בקטגוריה העליונה. "הוא טורקי, אבל הוא אח. אז בוא נשים אותו תחת ערבי", החליטה פרוגאן.

קצת אחריו הם דירגו סטרימר שמאלני נוסף, ביקורתי כלפי ממשלת ישראל והמדיניות שלה, ושהנחה עם פיקר תוכנית משותפת בשם Leftovers. הוא מעיד על עצמו שהוא מסכים עם פיקר ב־99 אחוז מהדברים. האחוז היחיד שהם חלוקים בו הוא שאותו סטרימר לא מאמין שישראל צריכה להפסיק להתקיים או שיהודים צריכים לעזוב את ישראל, וגם השיח האנטישמי נוגע אליו אישית. זה היה הסטרימר והפודקאסטר היהודי־אמריקני איתן קליין. כשפרוגאן חשפה את התמונה שלו, הקהל שרק בוז. בעודם מצחקקים, החבורה סיווגה אותו תחת "אוהב סברה", לא לפני שאמרו "חסרה קטגוריה. ציוני".

האירועים האלו היו ממשיכים לעבור בשקט אלמלא פרוגאן הייתה אומרת משהו שבעיניים אמריקניות הוא בעייתי בהרבה: ב־20.10 היא אמרה שהיא מאחלת לכל החיילים האמריקנים פוסט־טראומה ושלא יהיה להם ביטוח בריאות לטפל בה, ושהיא לעולם לא תבכה על חייל שמת. האמירה הזאת גרמה לגל של עליהום כלפיה לרבות פניות לטוויץ' על כך שהאמירות שלה על החיילים ועל מתמודדי נפש נוגדות את כללי הפלטפורמה. אז טוויץ' חסמו אותה וחסמו גם את הסטרימרים שהופיעו איתה ב"פאנל החביבי" ואף הסירו את הפאנל מאפשרות לצפייה. גם הליגה נגד השמצה, אחד הארגונים הגדולים בעולם נגד אנטישמיות, התערבו והוציאו הצהרה נגד אנטישמיות בטוויץ'. כל זה גרם לביקורת של משתמשים בפלטפורמה על השתקה של קולות ערביים. פיקר אמר שהם מנסים להפיל אותו ולהגיע אליו, וכשהם לא מצליחים – הם פוגעים ביוצרים קטנים יותר שקשורים אליו.

אחד מפרקי הפודקאסט האחרונים של קליין נקרא "דן קלנסי מנכ"ל טוויץ' צריך להתפטר". בפרק התייחס קליין לאנטישמיות בפלטפורמה ואמר שכשמאלן, קל לבקר את הימנים, אבל השמאלנים צריכים להתעורר על הגזענות במחנה שלהם. הוא אמר שלא הגיוני שבכל הקהל של פיקר אין אדם אחד שאומר שלא הגיוני להעיף שמונה וחצי מיליון יהודים שנולדו בישראל. "זה לא מצדיק את מה שישראל עושה", הוא אמר, "אבל להכחיש את הזוועות?! (שחמאס ביצע, ל"ש) חסן פיקר לא מאמין שהאונס קרה ואם הוא יגיד שכן, הקהל שלו יאכל אותו חי. איך להכחיש את זה עוזר למטרה שלהם? אנשים לא מסוגלים להחזיק שתי מחשבות בראש שלהם! הדעה הפוליטית הנכונה היחידה בטוויץ' היא שמאל קיצוני. זה כבר מעבר להיגיון", הוא מסכם.

ד"ר לירז מרגלית: "רגש, שלילי יפעיל אותנו הרבה יותר מכל רגש אחר – חיובי או ניטרלי. אנחנו מסווגים תוך מאית שנייה אם מישהו הוא איתנו או נגדנו. ואם הוא נגדנו יש לנו דעה עליו. ואם אין לו פנים, אנחנו יכולים אפילו להיות אלימים כלפיו"

ד"ר מרגלית מסכימה עם הטענה על קיצוניות. "הכלל הראשון במוח שלנו, שלא השתנה 60 אלף שנה, הוא שרגש, בעיקר רגש שלילי, יפעיל אותה הרבה יותר מכל רגש אחר – חיובי או ניטרלי. אנחנו מסווגים תוך מאית שנייה אם מישהו הוא איתנו או נגדנו. ואם הוא נגדנו יש לנו דעה עליו. ואם אין לו פנים, אנחנו יכולים אפילו להיות אלימים כלפיו".

"ויש פה עוד תופעה", היא מוסיפה. "צעירים מחפשים לעצמם זהות. זהו חיפוש נואש. צעירים מחפשים במה להאמין, משהו לקום איתו בבוקר. שיעור הדיכאון אצל צעירים הוא בשיא היסטורי, הם יותר בודדים וחסרי משמעות. מרבית האנשים נוקטים עמדה נגד ישראל לא כי יש להם מושג, אלא כי זה נותן להם תחושת משמעות. זה מעיר אותם לחיים ונותן להם סיבה לקום בבוקר.

אם נבין את כל זה מהפרספקטיבה של האנשים שמפעילים את הרשתות החברתיות – מה שמעניין אותם זו לא אידאולוגיה אלא מה יביא להם כסף. מדי פעם ייקחו מקרה כמו של פרוגאן ויבליטו אותו, אבל ב־20 מקרים אחרים לא יעשו כלום. אם הם יידחקו אל הקיר הם יחסמו כמה חשבונות, אבל הם מאוד לא אוהבים לעשות את זה. כרגע יש בפלטפורמה הרבה יותר אנשים שנוקטים בצד הפרו־פלסטיני ואם בפלטפורמה ינקטו יותר מדי צעדים נגד היוצרים האלה – בשנייה יחרימו את טוויץ' וזה יביא להם הפסד של מיליוני דולרים. זה כל החישוב".

הפודקאסטר היהודי־אמריקני איתן קליין הראה שלא ניתן להשתמש עם המילה "ישראל" כשפותחים חשבון. "חמאס" לעומת זאת – אפשרי לגמרי. יומיים אחרי ההצהרה של טוויץ', ניסינו גם אנחנו לפתוח חשבון כזה, ובהודעת השגיאה שהתקבלה נכתב "שם המשתמש הזה עשוי להיות פוגעני ואינו מאושר"

אלו לא רק יוצרי תוכן. גם בצוות החברה עצמו יש הטיה אנטי־ישראלית. אחרי 7 באוקטובר, אישה ששמה פדזאי מזינגירה פוטרה מעבודתה כמנהלת בטיחות אונליין בגוף תקשורת בריטי. תפקידה עסק ברווחה, פרטיות ויצירת קהילה בטוחה עבור משתמשים בפלטפורמה. היא פוטרה בעקבות פוסטים אנטי־ישראליים, שלא ממש מקדמים בטיחות ויצרו מבוכה עבור החברה. הפיטורים שלה היו בפרופיל גבוה והגיעו עד הפרלמנט הבריטי. מקום העבודה הבא שלה היה טוויץ', וגם הפעם: כמנהלת "אמון ובטיחות". ואלו לא רק הדעות שטוויץ' סיננה – מי לחסימה ומי לעסקים כרגיל. יקיר סנבטו הוא סטרימר ישראלי עם 20 אלף עוקבים, שפועל תחת השם Forceee. "במאי האחרון חבר החליט לפתוח משתמש בטוויץ', וראה שהוא לא מצליח. אז הוא בדק בדפדפן וראה שכתוב שם שה־IP של המדינה חסום. כלומר טוויץ' חסמו כתובות IP ישראליות מלהירשם לאתר.

"כתבתי משהו רציני בטוויטר כשפורסם הסיפור על האנטישמיות של טוויץ', בנוסף אני ומשתמשים ישראלים נוספים כתבנו בבלוג של טוויץ' פידבק על חוסר היכולת לפתוח משתמשים. הם מחקו לנו את הפידבק הזה בלי התראה ובלי כלום. גיליתי על זה מאחד העוקבים שלי. כשהפרשה התפוצצה, שלחתי הודעה לדן סולטמן בנוגע לחסימת האפשרות לפתוח יוזר כי בדיוק התפוצץ כל הקטע עם פרוגאן. הוא הגיב לי מהר ואמר שיפוצץ את זה".

דן סטולמן הוא סטרימר יהודי־אמריקני. לצד איתן קלייין, הוא עוקב בעניין אחרי הפרשה ומעדכן עליה תדיר בחשבון ה־X שלו, dancantstream. "דן חשף שהחברה שאוכפת את הנהלים ואמורה לטפל בדיווחים של משתמשים יושבת במצרים". אומר סנבטו. "יש לא לאהוב את ישראל ויש לחסום גישה לחצי מהיהודים בעולם לאתר אינטרנט". כשאיתן קליין דיבר על חסימת ישראל בפודקאסט שלו הוא ציין שזה ייחודי לישראל. "משתמשים רוסים, שחיים במדינה שתחת אמברגו, יכולים לפתוח משתמשים – גם אם לא להרוויח כסף בפלטפורמה".

בציוץ שפורסם בחשבון ה־X הרשמי של התמיכה של טוויץ' ב־21 באוקטובר השנה, נטען שהחברה חסמה באופן זמני משתמשים מישראל ומפלסטין מ־7.10.23, כדי שלא יוכלו להעלות לפלטפורמה את הזוועות בזמן אמת, אבל הארגון Stop Antisemitism גילו שחסימת הכתובות הישראליות נכנסה לקוד רק ב־13.10. "מאוקטובר ועד מאי לא ידענו על זה בכלל", אומר סנבטו.

טוויץ' הוסיפו בציוץ שהם "מתחרטים עמוקות על הטעות הבלתי מתקבלת הזאת והבלבול שהיא גרמה". ואכן "הבלבול" נפתר והאפשרות לפתוח משתמשים מישראל הוחזרה. אבל הסיפור עדיין לא נפתר. קליין הראה שלא ניתן לפתוח משתמשים עם המילה "ישראל" בשם המשתמש. "חמאס" לעומת זאת – אפשרי לגמרי. בערב שמחת תורה, יומיים אחרי ההצהרה של טוויץ', ניסינו גם אנחנו לפתוח חשבון ששם המשתמש שלו כלל את המילה Israel. בהודעת השגיאה שהתקבלה נכתב "שם המשתמש הזה עשוי להיות פוגעני ואינו מאושר". כשהמילה Israel הוחלפה ב־me המשתמש נפתח בהצלחה. העניין לא סודר עד סגירת הכתבה.

בשבוע שעבר חשבונו של סניקו נחסם לצמיתות בגין מה שהוגדר על ידי הפלטפורמה "מעשי שנאה קיצוניים". כאמור, גם פרוגאן ומשתמשים נוספים בפאנל החבּיבּי נחסמו ל־30 יום, מה שגרם להם לפגיעה כלכלית. במהלך שידור, סטרימרים יכולים לקבל תשלום ממהצופים, במה שמצטבר לסכומי כסף נאים. בנוסף חסימה של סטרימר אומרת שהמנוי של כל מי שנרשם לערוץ שלו בתשלום – מתבטל. מינויים לערוץ שלו שהמנוי שלהם אמור היה להתחדש אוטומטית לחודש הבא – לא יתחדשו. חסימה היא תמיד מכה כלכלית, אבל בחודש שבו מתרחשות הבחירות לנשיאות ארה"ב והעניין הפוליטי בשיאו – מדובר במכה קשה במיוחד.

כיום, סטרימרים ישראלים שמשדרים בעברית לקהל ישראלי בודקים אם יש עילה לתביעה של טוויץ'. סולטמן העלה אפשרות להעלות את זה מול הקונגרס, מאחר שאמזון, חברת האם של טוויץ', היא חברה ציבורית שכפופה למגבלות.

סטרימר ישראלי בשם אמיר גבאי פרסם בחשבון ה־X שלו את המייל שהוא שלח לדן קלנסי מנכ"ל טוויץ' בנושא, ולמרבה ההפתעה הוא קיבל מענה. קלנסי אמר שרק מהמייל של גבאי נודע לו על חסימת החשבונות הישראליים, ושהצוות שלו גילה את העניין קודם. הוא הפנה לציוץ של התמיכה של טוויץ' וחתם ב־"נ"ב, אני רוצה להביע את הסימפטיה האישית שלי לכל מה שאני בטוח שאתה עובר כרגע עם הקונפליקט במדינה שלך והאזור מסביב". האם מדובר בבקרת נזקים? על פי ד"ר מרגלית "הם ינסו להחזיר את האמון. הם ינסו לבוא בהצהרה על מה שקרה, להתנצל, להגיד שכשהם גילו הם עשו את הצעדים הנדרשים – והם ימשיכו כרגיל".

Well, he replied
they're removing the ban on Israeli new users, he said my email was the first time he had heard about this issue
However, there are still streamers on Twitch who should not be on the platform, and it seems that Twitch's staff has been supporting their actions –> https://t.co/MzOUct2tmt pic.twitter.com/kC4bV7KYIh

— Amir Gabbai (@GabbaiAmir) October 21, 2024

תגובת אמזון לא התקבלה עד לרגע סגירת הכתבה.