נוסעים שהיו בדרכם לסין בטיסת יונייטד איירליינס נתקלו לאחרונה בתקרית בלתי צפויה, כאשר אחד הטייסים שכח את הדרכון שלו – מה אילץ את המטוס לשוב לארצות הברית. טיסה UA198 מלוס אנג'לס לשנחאי הייתה בדרכה מעל האוקיינוס השקט בשבת אחר הצהריים, כאשר ביצעה פניית פרסה וחזרה לסן פרנסיסקו, כך עולה מנתוני מעקב.
חברת יונייטד אישרה ביום שלישי ל-AFP במייל כי המטוס, מדגם בואינג 787 ועל סיפונו 270 נוסעים, נאלץ לעצור בסן פרנסיסקו "משום שהטייס לא נשא עמו דרכון". "הסדרנו צוות חדש שייקח את לקוחותינו ליעדם באותו ערב", נמסר מהחברה, שהוסיפה כי "הלקוחות קיבלו שוברים לארוחות ופיצוי", מבלי לפרט מעבר לכך.

נתוני מעקב אחר טיסות הראו כי המטוס נחת בנמל התעופה הבינלאומי פודונג שבשנחאי לאחר חצות, באיחור של כ-6 שעות מהשעה הרגילה. השינוי הלא צפוי במסלול טיסת יונייטד אירע על רקע שיבושים עולמיים בתנועת הנוסעים בעקבות השבתת פעילותו של נמל התעופה הית'רו בלונדון, נמל התעופה העמוס ביותר באירופה, עקב הפסקת חשמל שהתרחשה ביום שלפני כן.