אור מפתח בכיר בחברת סטרטאפ אפ ועינב מעצבת גרפית בכירה בחברה בינלאומית החליטו לנסוע למסיבה ברעים ב-5:20 באותו בוקר. "בשביעי לאוקטובר החליטו שהם רוצים קצת חופש מהיום-יום הלחוץ ונסעו באותו בוקר למסיבה, הם הגיעו לשם שעה אחרי, ממש כשהגהנום התחיל, אפילו לא הצליחו ליהנות מהמסיבה", משחזר אחיו של אור, מיכאל לוי. "הם הודיעו לנו שהם עולים על האוטו וחוזרים הבית, אחרי כמה דקות שהאזעקות לא הפסיקו, אור עוד הספיק להתקשר לאמא שלי מתוך המיגונית בה הם התחבאו. היא שאלה אותו "איך אתה", הוא היה בהיסטריה ומבועת, כל מה שהוא אמר לה היה "אמא, את לא רוצה לדעת", זה הדבר האחרון ששמענו ממנו. לצערי ארבעה ימים אחרי האירוע הודיעו לנו שעינב נהרגה, ושמונה ימים אח"כ שאור חטוף".
בימים שאחרי, מיכאל פתח חמ"ל בבית. "אנחנו יודעים בוודאות שהם היו ביחד, ראיתי את האוטו שלהם יום אחרי, הדלת של הנהג הייתה עוד פתוחה, רואים שהם ברחו למיגונית, חשבו שהיא תציל אותם, לצערי זה לא היה המצב. הגעתי לסרטון שלהם מתוך המיגונית ממש כמה דקות קודם, דברתי עם ניצולים וכל מי שיכל לתת לי איזשהו פרט מידע, מי שזכר אותם זכר עד הרגע שזרקו רימונים פנימה, אבל אף אחד לא ידע לתת יותר מזה. היו 29 אנשים בתוך המיגונית, היחיד שלא הצלחנו לגלות משהו לגביו זה אור, אנחנו יודעים שהוא חטוף לפי הצבא, אבל לא יודעים מה קרה ומה המצב שלו".
לעינב ז"ל ואור ילד בן שנתיים בשם אלמוג. "הם אנשים של חלומות, תקוות, רצו להגדיל את המשפחה, לקנות דירה. מאז אנחנו מנסים לדאוג לאלמוג, לוודא שהוא יהיה מאושר ושמח. הוא עובר בין הבתים של הסבא והסבתא כרגע, מנסים לאסוף אותו ולתת לו אהבה כמה שיותר, הוא קורא לאמא ואבא ורוצה לחזור הביתה, אנחנו רק מנסים שיהיה לו הכי טוב שאפשר למרות ששום דבר לא יחזיר את אמא שלו וכמו אבא שאיתו".
אור כמו בתמונות, תמיד מחייך, שמח, חיובי, מספר עליו מיכאל. "הם אנשים שכיף להיות בסביבתם. אני מקווה שזה ככה גם עכשיו במציאות הבלתי אפשרית, שהוא מצליח קצת לחייך ולגרום לאנשים סביבו לחייך". מיכאל הוא אחיו הבכור של אור ומעיד כי "כבר משהוא היה קטן זה היה כמעט מעצבן כמה הוא גאון, איך הכל בא לו בקלות, מפרק דברים מרכיב אותם מגיל קטן".
אור לימד את עצמו לתכנת והגיע לימים לעבוד בחברת סטראט אפ. "הם הבינו מהר מאד מה יש להם ביד, החברה נמכרה, המייסדים שלה הקימו עוד חברה וביקשו מאור להצטרף. בעלים של החברה אמר לאבא שלי ש"אור הוא המהנדס הכי טוב שלי", אבא שלי ענה לו אבל שאור לא למד הנדסה באופן פורמלי ורשמי, אבל אז הוא חזר על המשפט "אור הוא המהנדס הכי טוב שאני מכיר", זה קצת מתאר מי הוא".
מיכאל מבקש שיעשו הכל כדי להחזיר אותו. "כל מה שרוצים לעשות לחמאס ולעשות צדק יכול לחכות שהחטופים שלנו יחזרו, שיעשו הכל קודם כל להחזיר אותם, ואם צריך לטפל בחמאס אחר כך, אז נטפל בו אחרי זה. אור ועינב נקלעו לסיטואציה בטעות, הם לא עשו שום דבר רע לאף אחד, הם רק רצו ליהנות ולחגוג, ואנחנו רק רוצים שלאלמוג יהיה אבא ושכל שהחטופים יחזרו".
