המומנה על קבילות הציבור, אורלי ממן, נזפה היום (ג') בתאגיד השידור הציבורי על הציוץ שלכאורה לעג לעיתונאי אראל סג"ל לאחר שהושעה. כזכור, בעקבות הסרטון בו שרים העיתונאים ינון מגל, סג"ל ושמעון ריקלין עם ראש הממשלה, בנימין נתניהו, את השיר "שבחי ירושלים" החליטו בתאגיד להשעות את סג"ל משידור. בחשבון הטוויטר של התאגיד הועלה ציוץ בו מופיעה תמונתו של אראל סג"ל עם גיטרה על רקע הלוגו של התכנית "הכוכב הבא", הבוחרת את הזמר לתחרות האירוויזיון, ונכתב בה "לפחות דילמה אחת נחסכה מאיתנו", תוך תיוגו של סג"ל לציוץ.
פרסום הציוץ גרר, על פי הממונה על תלונות הציבור: "אלפי תגובות המוחות ומבקרות את הציוץ שהתפרש כפוגעני, לעגני ומבזה את מר סג"ל בפרט על רקע פרסומו במסוך לאחר ההחלטה להשעותו". התלונות הגיעו גם לממונה על תלונות הציבור שערכה בירור בנושא מול התאגיד שבסופו נזפה בהתנהלות של אנשי התאגיד.
התאגיד העביר לממונה את עמדתו, לפיה הציוץ לא נועד לפגוע באראל סג"ל אלא להחמיא לו. "חטיבת הדיגיטל, הלא חדשותית, צייצה במקביל ומבלי שעודכנה על ההשעיה", נמסר לנציבה מטעם התאגיד, "מכאן, שהציוץ לא התייחס להשעיה וכאמור כוונתו להחמיא לאראל סג"ל."
הנציבה תהתה מדוע הציוץ שנועד להחמיא לסג"ל אך גרר אלפי תגובות נזעמות לא נמחק. בתשובה לכך אמרו בתאגיד כי "מדיניות החטיבה היא לא למחוק ציוצים ובפרט שהציוץ לא התייחס כלל להשעיה ונכתב בהומור".
לפחות דילמה אחת נחסכה לנו @ErelSegal pic.twitter.com/bF7QqSan1E
— כאן (@kann) February 13, 2020
ממן לא קבלה את דברי התאגיד וטענה כי היה צריך להבהיר את הדברים, להתנצל על הפגיעה או לפחות למחוק את הציוץ. משום כך קובעת ממן כי תלונות הציבור בעניין הציוץ על סג"ל היו מוצדקות. "עמדת הממונה בין אם היה ידוע דבר ההשעיה בין אם לאו, וגם אם הכוונה הייתה הומוריסטית או מחמיאה – על רקע התגובות החריפות הרבות שפירשו את הציוץ כלעגני ופוגעני נוכח ההשעיה, ראוי היה לתאגיד להבהיר בחשבון הטוויטר את השתלשלות העניינים, להתנצל על פגיעה ככל שהתפרשה ככזו, או לפחות למחוק את הציוץ. עם זאת, ולמרות הביקורת הרבה, הדבר לא נעשה. הציוץ נותר בפרסומו ללא התייחסות של התאגיד, ועל כך יש להצטער. לאור האמור אני מוצאת את התלונות בעניין הציוץ מוצדקות".
