ההוראה שלא ניתנה מאז מבצע "צוק איתן" ניתנה שוב כעת, עת הורו באגף לשעת חירום של משרד הבריאות לקופות החולים לפתוח בדרום "מרפאה אחודה" שתיתן מענה רפואי ראשוני לכל מבוטחי קופות החולים, ללא קשר לשיוכם הביטוחי.
הבוקר (ד'), פתחה קופת חולים מאוחדת מרפאת חירום בשכונת כרמי־גת שבקריית־גת, שכונה גדולה ומתפתחת המרוחקת ממרכז העיר ומקופות החולים אחרות. לבקשת משרד הבריאות בשל ירי הטילים התכוף לעבר העיר, אלפי תושבי השכונה שיידרשו לשירותי רפואת משפחה, ילדים, סיעוד, בית מרקחת ובדיקות מעבדה לא יצטרכו לנסוע אל מרפאות מרוחקות בקופות החולים בהן הם חברים, אלא יקבלו את השירות במרפאה המקומית של קופת החולים מאוחדת.
"אנחנו מבינים שכללי המשחק במערכה הנוכחית בדרום הם שונים לגמרי מאשר ידענו במדינה בעבר", אומר ויקטור ברו, מנהל מערך החירום של מאוחדת. לדבריו, בפעם האחרונה שנדרשה המדינה להפעיל את מערך החירום הרפואי לא הייתה היענות רבה, אך לאור היקפי הירי והסכנה כעת מדובר במציאות שונה. "את הפנייה להקמת המרפאה האחודה שתיתן שירות לכלל מבוטחי קופות החולים קיבלנו אמש, ובתוך שעות היינו מוכנים בפריסה מלאה לתת שירות לאזרחים שאין לנו כלל את התיקים הרפואיים שלהם ופרטים שלהם", מתאר ברו.
הוא מסביר כי בשנים האחרונות פיתחו במאוחדת תפיסת עבודה בחירום והתאמנו רבות למקרה שיגיע מצב זה. על פי התרחישים אליהם נערכו בקופה, בעת מלחמה כוללת כאשר קופות החולים יידרשו לתת שירות לכלל האזרחים, ללא קשר לקופה בה הם חברים, ייפרסו במאוחדת כ-40 מרפאות מרכזיות שמוכנות עם תיקי פעולה מוכנים ושילוט. "זו מתכונת עבודה מורכבת ולמעשה את כל ההתחשבנות על עלות הטיפולים והשירותים למבוטחים אנחנו נסגור רק לאחר שעת החירום ישירות מול קופת החולים של אלו שנדרשו לשירות מאתנו, וללא כל קשר והתעסקות מצד המבוטחים", אומר ברו.
בעשרות המרפאות האחודות לשעת חירום של מאוחדת ערכו כאמור אימונים לוגיסטיים להכשרת הצוותים הרפואיים והמשרדיים לעת הזאת. "אפילו השלט שיתלה על המרפאות, ברגע שיוחלט להפעיל אותן, מוכן בערכת החירום שציידנו את עשרות מרכזי החירום האחודים שלנו", מספר ד"ר דודי מוסינזון, סמנכ"ל רפואה ב"מאוחדת". לדבריו, תושבי כרמי־גת וכל מי שיזדקק לטיפול ושירות רפואי יוכל להגיע בשעות פעילות המרפאה גם ללא קביעת תור. "אנחנו מוכנים עם מערכת מִחשובית שתקבל ותתעד את המטופלים ואת הטיפול הנדרש בהם, ונהיה ערוכים לתת את השירות הזה עד לתום המצב הביטחוני המיוחד במדינה".
