בשל קריסת מערך בדיקות הקורונה, עלתה דיילת של חברת אל על לטיסה לפרנקפורט כשהיא חולה בקורונה. תוצאות הבדיקה שעשתה הגיעו אליה רק לאחר 30 שעות, כשנחתה בשדה התעופה שבגרמניה.
בחברת אל על החליטו להחזיר את המטוס לישראל יחד עם צוות הדיילים שהיו בו, אך ללא הנוסעים. עבור עשרות הנוסעים שהיו אמורים להגיע ארצה טיסה זו, רכשה החברה כרטיסים מחברות תעופה אחרות כדי להבטיח את חזרתם ללא דחייה משמעותית.
הדיילת נחתה בישראל לפני יומיים בטיסה מלוס אנג'לס, ביצעה בדיקת קורונה עם נחיתתה, כמקובל, אך לאחר שחלפו 24 שעות הבידוד בהן היא מחויבת, המשיכה בעבודתה ועלתה לשירות בטיסה לפרנקפורט. במהלך הטיסה הקפידה על חבישת מסכה כחוק.
בשבועות האחרונים ישנה עלייה ניכרת בתלונות על תוצאות בדיקות הקורונה שהגיעו רק לאחר ימים ושעות ארוכות של המתנה. קצב פענוח הבדיקות במעבדות הקורונה שאינן עומדות בעומס, פוגע משמעותית ביכולת לערוך חקירות אפידמיולוגיות יעילות ולבודד את מי שבא במגע עם החולים שעלולים להדביק אחרים בשל העיכוב בתוצאות.
כך למשל, שלשום (ד') התקבלה במערכת מקור ראשון תלונה של חולה קורונה שחיכה קרוב ליממה לתשובות. החקירה האפידמיולוגית נערכה רק לאחר 39 שעות מזמן הדגימה. בתלונה נוספת נבדק קיבל תוצאות 49 שעות לאחר לקיחת הדגימה. בקופות החולים מעדכנים את המבוטחים שנבדקים כי הצפי לתשובות עומד על כיומיים.
במשרד הבריאות ובמפקדת אלון, האמונה על ניהול מערכת בדיקות הקורונה, נהגו לפרסם את מדדי האיכות והציפייה לזמנים שעל קופות החולים לעמוד בהן. כעת, הנתונים הללו לא מפורסמים יותר לציבור או בדוחות הערכת המצב הפנימיים של משרד הבריאות. ביממה שחלפה נערכו בישראל 95,616 בדיקות קורונה, אך נראה שהן עוברות את יכולתן של המעבדות של משרד הבריאות ושל החברות הפרטיות שנותנות שירות למדינה.
"אנחנו עומדים ביעדים שהעמידו לנו, הכשל הוא בעבודת המעבדות הפרטיות", אומרת אסתר אדמון, יו"ר ועד עובדי המעבדות. לדבריה, "קופות החולים מחויבות במדדי יעילות של 18 שעות מדגימה לתוצאה ואנחנו עומדים בזה". היא טוענת שעיקר התלונות הן על עבודת המעבדות הפרטיות שהפיקוח עליהן נמוך יותר. "אני מכירה מקרים שגם אחרי שבועיים לא קיבלו נבדקים את תוצאות הבדיקה. מערכות המעבדות במשרד הבריאות הן ממוחשבות ובכל רגע נתון אנחנו תחת בקרה על כל דקה שחולפת מרגע לקיחת הדגימה ועד משלוח התוצאות לנבדקים".