שגריר בריטניה בישראל, ניל וויגן, התנצל היום (שני) באופן פומבי על התקרית מול השרה קארין אלהרר. השגריר התקשר לשגרירה חוטובלי והביע צער עמוק על התקרית, ואמר כי תערך בדיקה מול אנשי השטח ולוודא שהשרה תוכל לקבל את תנאי הנגישות הראויים כדי להשתתף בכנס.
מוקדם יותר, השרה המשתתפת בוועידת האקלים בגלזגו נאלצה לשוב לבית המלון בו היא שוהה ולא יכלה להיכנס למתחם הוועידה. זאת לאחר שעוכבה שעתיים בכניסה ולא הורשתה להתקרב עם רכב עד לכניסה למתחם, מאחר ולא הייתה מסוגלת לעבור את הדרך מחניית הרכבים לכניסה בכיסא הגלגלים בו היא מתניידת. על פי הדיווחים, היא התבקשה לעלות על שאטל שאינו נגיש לכסא גלגלים ובשל כך, השרה אלהרר לא נכחה בנאום של ראש הממשלה בנט.
גורמים בריטים נוספים הבהירו שהם רואים את האירוע כחמור ומעוניינים לחקור את האירוע אצלם כדי להסיק מסקנות ולוודא שהאירוע לא יחזור על עצמו.
בעקבות הביקורת, השגריר גם הגיב לתקרית בחשבון הטוויטר הרשמי שלו: "אני מאוכזב לשמוע שקארין אלהרר לא יכלה להיות בדיונים של ועידת האקלים היום", כתב בטוויטר. "אני מתנצל בכנות ומעומק ליבי בפני השרה. אנחנו רוצים לארגן ועידה שתהיה מכבדת ושתשלב את כולם".
