מוקד טלפוני ראשון מסוגו שנפתח אמול (ראשון) נותן מענה אנושי לפונים שאחד או יותר מבני משפחתם הוא מתמודד נפש. המוקד הושק אתמול ביישוב חמד, באירוע בהשתתפות חברי כנסת, אנשי ציבור, רבנים ומתנדבים ותיקים בקואליציית הארגונים הדתיים למען בריאות הנפש, שמבקשת לתת מענה לציבור הדתי־לאומי בנושאים שקשורים להתמודדויות נפשיות.
את העמותה הקימה ורד מזומן־אביעד, מנכ"לית הקואליציה, והרב יובל שרלו מכהן לצידה כיו"ר העמותה. הקואליציה מנגישה מידע וזכויות, פועלת לשינוי הסטיגמה בתחום בריאות הנפש בציבור בכלל ובמגזר הדתי־לאומי בפרט, מעניקה תמיכה למשפחות ומסייעת בהסברה ובהעברת מערכי ידע במוסדות החינוך.
"משפחות יושבות בבית ועוברות דברים לא פשוטים, ואין להן מישהו זמין שאפשר לדבר ולהתייעץ איתו", אמרה מזומן־אביעד לפני השקת המוקד. "קיבלנו על עצמנו את המשימה הזו כי זה דבר שאי אפשר להבין איך הוא לא התקיים עד היום. זו ממש הצלת נפשות".
לדבריה, משפחות רבות מתמודדות עם אתגרים קשים מאוד בכל הקשור לבריאות הנפש – אשפוזים חוזרים ונשנים בבתי חולים ובמחלקות פסיכיאטריות, תחושת הבושה וניסיונות ההסתרה מהחברה ומהקהילה, סטיגמות ודעות קדומות על מחלות נפש. כל אלה גורמים להרגשה בקרב המשפחות המתמודדות שאין להן כתובת לעזרה ולהכוונה מסודרת.
בעקבות ההבנה שיש צורך לשנות את המצב, החליטה מזומן־אביעד להקים את הקואליציה. היא קיבצה אנשי מפתח מגוונים מרחבי הציונות הדתית, רבנים ורבניות, אנשי מקצוע ומנהיגי קהילות במטרה להגיע לכמה שיותר משפחות במגזר הדתי־לאומי שמתמודדות עם קשיים בתחום בריאות הנפש.
מטרת המוקד שניפתח ביום ראשון היא לתת מענה אנושי מיידי לכל מי שזקוק לתמיכה, עצה ואוזן קשבת. "אנו תפילה ותקווה גדולה שהמוקד ייתן מענה אמיתי ויצמיח מענים נוספים לקהל הזה שכל כך זקוק לו", סיכמה מזומן־אביעד. מספרו של המוקד 8289* והוא ייתן מענה בכל יום מהשעה 16:00 עד 24:00, בימי שישי 8:00 – 12:00 ובמוצ"ש מצאת השבת עד חצות.
