יומיים לאחר התקרית בין השרה מירי רגב למאבטחי השב״כ, הארגון פרסם הבוקר תוצאות של תחקיר מקיף ויסודי שקיים לטענתו, במסגרתו נאספו, בין היתר, גם עדויות של הנוכחים במקום.
התחקיר הוצג בפני ראש השירות וממצאיו אומצו על ידו במלואם. מממצאי התחקיר עלה כי המאבטחים פעלו באופן מקצועי, ממלכתי ומידתי בהתאם לדירקטיבות שסומנו ליחידה וראש השירות גיבה את המאבטחים בפעולתם. למרות זאת, השרה רגב טענה באופן חד וברור: ״הותקפתי ונדחפתי על ידי המאבטחים״.
למרות זאת, בשב״כ טוענים כי איש מעובדי היחידה לאבטחת אישים בשב״כ לא דחף את השרה כנטען. בשב״כ מציינים כי במקום נכחו גורמי אבטחה נוספים שאינם שייכים לשב״כ. לצד זה, יש סרטון שמראה באופן ברור כי השרה אכן נהדפה בכוח, אולם לא רואים בו מי הודף אותה.
באשר לדריסת המאבטח, אירוע שלא תועד באופן ברור למרות שיש מצלמות בשטח וגם ברכב השרה, עולה מהתחקיר כי המאבטח נפגע ברגלו מהנהג שלא נשמע להוראות האבטחה.
גורם בשב״כ מדגיש כי ״האירוע היה נמנע כולו אם הנהג היה פועל על פי הנחיות האבטחה ומזדהה כנדרש, כפי שבוצע עם שרים נוספים שהגיעו לאירוע ונכנסו בהתאם להנחיות האבטחה, ללא כל חריגים. למרות שבפועל, נכנס הנהג, כאדם לא מזוהה, ופרץ מחסום למתחם מסונן בו נמצא שר מאובטח, פעל המאבטח באיפוק תוך כדי ריסון הכוח״.
לסיכום, אומרים בשב״כ, ״ממצאי התחקיר מלמדים כי המאבטח פעל בצורה שקולה ומידתית לאור הסיטואציה שהתפתחה במקום, וכן פעל בהתאם לנהלים, במקצועיות ובממלכתיות המצופה והנדרשת ממנו״.
מטעם השרה רגב נמסר בתגובה כי ״המאבטח התפרץ ונהג באלימות כלפי נהג השרה, השרה פנתה לראש השב"כ וביקשה לתחקר את האירוע האלים של המאבטח כלפי הנהג. בניגוד לאמור, המאבטח לא נפגע".