ביום שישי האחרון, הגיעו אביטל ונתן שרנסקי הגיעו לביתם של רייצ'ל וג'ון, הורי החטוף הרש גולדברג-פולין, בכדי לתת להם כוח למאבק הקשה שהם ניצבים בפניו.
אביטל חיזקה ואמרה להורים שלא לאבד את האמונה והתקווה לרגע. "תהיו מוכנים לריצה ארוכה מאוד ואל תאבדו את הכח. אל תתנצלו ואל תיכנסו לשיקולים מדיניים או פוליטיים, תחשבו בגדול כל הזמן, ותפנו לכל מי שיכול לעזור. זה לא הזמן להיות מנומסים מידי ועדינים מידי". נתן עזר בעצות לגיבוש האסטרטגיה ושמע על הפעילות הענפה של החמ"ל שהקימו. רייצ'ל הודתה להם בהתרגשות: "יש הרבה אנשים שבאים ומציעים תמיכה ואנחנו מודים על כך מאוד, אבל הביקור שלכם מחזק אותנו במיוחד. אתם גיבורים, ולקבל מכם ומהסיפור שלכם כוח עוזר לנו בימים הקשים מנשוא העוברים עלינו".
הרש (23) השתתף יחד עם חבריו במסיבה בקיבוץ רעים, כאשר לפנות בוקר תקפו מחבלי חמאס חמושים את אתר הפסטיבל והחלו במסע רצח חסר רחמים. בשעה 07:10 בבוקר הוא שלח להוריו שתי הודעות- "אני אוהב אתכם" ו-"אני מצטער", ומאז לא שמעו ממנו. על פי עדויות שהוצלבו ממספר ניצולים מהאירוע, ומתמונה שקיבלו שצולמה בזמן אמת בה רואים את הרש בברור, עולה כי הוא שהה במיגונית יחד עם עוד 30 אזרחים נוספים, תחת אש כבדה וזריקת רימוני רסס לעברם, כאשר ענר שפירא הי"ד מעיף למחבלים חזרה את הרימונים, עד שנהרג. על פי אותן העדויות, הירש ספג פציעה חמורה בידו השמאלית וסבל מקטיעה מהמרפק ומטה. למרות מצבו הקשה הוא הועלה בכוח על-ידי מחבלים חמושים לרכב שנסע לכיוון עזה, מתוך המיגונית.
האיכון האחרון ממכשיר הטלפון שלו מחזק את העדויות כאשר הוא אותר לאחרונה על גבול רצועת עזה. כפי שניתן להבין, הוא נמצא כבמצב רפואי קשה מאוד וזקוק לטיפול רפואי הומנטרי מיידי, והוריו עושים כל שביכולתם כדי שיקבל טיפול חירום רפואי.
