במכתב ראשון מסוגו פונה מריה ליזרוביץ, דודתו של סשה טרופנוב החטוף, אל ממשלת רוסיה, ומבקשת את עזרתה במציאת מידע על גורלם של בני משפחתה שנחטפו על ידי החמאס לעזה ושחרורם.
במכתב הממוען אל סגן ראש ממשלת רוסיה, אלכסיי אוברצ'וק, מבקשת מריה ליזרוביץ לברר מה עלה בגורלם של בני משפחת טרופנוב: האם ילנה טרופנוב, בנה, סשה טרופנוב, הסבתא אירנה אלכסנדרובנה טאטי וספיר כהן, חברתו של סשה. בני המשפחה נחטפו במתקפת הפתע של חמאס בשמחת תורה, כשאב המשפחה ויטלי נרצח והובא למנוחות בשבוע שעבר. ניסיונות איכון טלפונים של בני המשפחה לא העלו דבר, ובזירת החטיפה לא נמצאו סימני אלימות או דם מובהקים. בשבוע שעבר הופיע סימן חיים ראשון, כאשר אם המשפחה, ילנה, הופיעה בסרטון שלושת החטופות שפרסם חמאס.
ליזרוביץ אומרת כי ילנה, אישה חייכנית, דברנית ומלאת חיים בדרך כלל, נראתה בשוק. "היה קשה מאד לצפות בוידאו", סיפרה.
במכתבה לסגן ראש ממשלת רוסיה מגוללת מריה את תולדות המשפחה: "נולדתי בקזחסטן בביקונור, שם שירת אבי כקצין", היא כותבת. "אבי מוצאו בעיר רוסטוב, שם גם נולדה אחותי, אירינה אלכסנדרובנה טאטי. אירינה סיימה לימודי רפואה באוניברסיטת רוסטוב וכל חייה עבדה כרופאת ילדים ומשפחה. לאירינה נולדה בת – ילנה. בהיותה סטודנטית באוניברסיטה פגשה את ויטלי טרופנוב והתחתנה עימו. בעקבות נסיבות החיים הקשות של שנות ה-90 ברוסיה החליטו ויטלי וילנה להעתיק את מגוריהם לישראל. שם נולד בנם סשה. ב-7 באוקטובר נרצח ויטלי האבא, וכל בני המשפחה הנותרים – אירינה אלכסנדרובהה, טאטי הסבתא, האמא ילנה, סשה וחברתו ספיר כהן – נחטפו ומוחזקים כעת בשבי חמאס בעזה.
"אני מבקשת", היא כותבת, "לעשות כל מאמץ לשחרר את בני משפחתי ולדווח על התפתחויות ופתרונות אפשריים".
בשיחת טלפון ממוסקבה אומרת ליזרוביץ כי המידע את המידע על בני המשפחה החטופים הגיע אליה מהטלוויזיה. בשיחה עם שגרירות רוסיה בישראל קיבלה אישור רשמי כי בני המשפחה נחטפו לעזה, אך הם לא ידעו להוסיף דבר. לדבריה "אינני מצפה שממשלת ישראל תיצור עימי קשר, אך אני מכן מצפה למידע ממקור אמין שיאמר לי מה מצב הקרובים שלי. אני מצפה לעדכון. איננו חיים בעידן של מלחמת העולם השניה שמכתבים מהשבי הגיעו עם הצלב האדום אחרי חצי שנה. אמצעי התקשורת מעבירים תשובות מאד קשות ומאוד מדאיגות על קרבות קשים בעזה, ואנו חוששים לחיי המשפחה שלנו שלא יפגעו תוך כדי הפצצות".
לדבריה, ממשלת רוסיה אישרה כי מכתבה התקבל, ומוסיפה כי אם יהיה צורך תשקול גם מכתב לנשיא רוסיה ולדימיר פוטין.
מריה מתגעגעת מאד לבני המשפחה ובמיוחד לסשה: "הוא נכד נפלא, בחור יפה ויהיה בעל נפלא לספיר" היא אומרת בקול שבור. "הכרתי את ספיר משיחות הטלפון שלנו". המסר שלה פשוט: אנחנו אנשים פשוטים ונמנעים מסיסמאות גדולות. אלו האנשים האהובים שלנו ואנחנו מקווים שיחזרו אלינו".
