לפני שחרורם מהשבי, החטופים קיבלו ממחבלי חמאס כדורי הרגעה "כדי שייראו מאושרים". כך חשפו היום נציגי משרד הבריאות, שסקרו בוועדת הבריאות של הכנסת את הליווי הרפואי לשבים מהשבי.
ד"ר רונית אנדוולט, מנהלת אגף התזונה במשרד הבריאות, חשפה כי חלק מהחטופים קבלו כדורי קלונקס לפני שובם. לדברי ד"ר הגר מזרחי, ראש חטיבת הרפואה במשרד הבריאות, נאסף מידע רפואי מוקדם – האפשרי ע"פ חוק – לפני השבת החטופים וכן נערכו שיחות עם השבים – עבור החטופים הבאים שישוחררו. "למדנו להשתפר תוך כדי ההליך", היא אמרה, "בדקנו מיד האם יש צורך בטיפול נפשי מיידי ומדויק, תוך העברת אחריות בהמשך לקהילה. בנוסף, תועדו פשעי מלחמה על ידי רופאים משפטיים".
שיר סיגל, שהוריה נחטפו, קראה למשרד הבריאות להצהיר כי מטרת העל צריכה להיות השבת החטופים והדגישה כי "אמא שלי לא תוכל להשתקם כל עוד אבא שלי שבוי. העדויות של אמי מזעזעות, הם היו אזוקים, התעללו בהם והרעיבו אותם". יזהר ליפשיץ, שאביו עדיין שבוי, הזהיר כי "כל יום מתים שניים מהשבויים ויצטרכו מיליארדים לשקם נפשית את המשפחות".
אסתר בוכשטב, אמו של יוגב שעדיין שבוי, אמרה כי "עדויות השבים מבהירות עד כמה מצב השבויים בכי רע. צריך להחזיר את כולם ביחד, עכשיו, ובכל מחיר. החטופים מרגישים מופקרים וחסרי-אונים. השבים מרגישים שאין להם קהילה כי היא פונתה". מירב מור-רביב, בת משפחה של חטופים, הדגישה כי השמחה בחזרה הביתה, פינתה את מקומה להידרדרות בימים שאחרי.
ירדן גונן, אחותה של רון השבויה והפצועה, סיפרה כי רבים מהשבים שאלו "כמה זמן לקח לכם?", וכי אחותה מוזנחת למרות פציעתה. גונן גם תקפה את נשיאת הצלב האדום, ארגוני הנשים וארגון הבריאות העולמי ואף דרשה כי משרד הבריאות יפרסם דו"ח בריאות נוקב על מצבם הבריאותי של כל החטופים.
ענבר דוד, מנהלת אגף איבה בביטוח הלאומי, סיפרה על הפעילות מסביב לשעון מרגע האסון. הביטוח הלאומי קידם הכרה מהירה, הגעה אל בתי החולים בהם אושפזו השבויים, העניק כרטיס נטען על סך כ-10,000 שח לכל אחד, ובמקביל, הוצמד לכל אחד עובדת סוציאלי שילווה את השבוי ומשפחתו מעתה ואילך.
ח"כ משה סעדה (הליכוד) הדגיש את הדמיון למאורעות השואה ולכן הצורך להחריג את האסון מבחינת ההגדרות. ח"כ לימור סון-הר מלך (עוצמה יהודית) קראה להעניק לכל חטוף הכרה של 100% נכות. ח"כ קטי שטרית (הליכוד) הציעה להגדיר את האירוע כחריג ומיוחד ולא כעוד פעולת איבה.
