למעלה מ-100 חטופים שוחררו עד כה משבי חמאס, רובם ישראלים ומיעוטם עובדים זרים. היום (א'), 100 ימים לאחר תחילת המלחמה, כש-136 חטופים עדיין נמצאים בעזה, מפרסם משרד הרווחה עדכון על הטיפול שקיבלו החטופים ששבו לישראל משבי חמאס. לכל משפחה או שבוי שחזר לישראל הוצמדה עובדת סוציאלית שהוכשרה ייעודית לטיפול בשבויים שחזרו וכבר נמצאת בקשר עם משפחה.
בנוסף, ל- 54 חטופים הוצמדו מטפלים מביטוח לאומי, בהם פסיכולוגים, מטפלים בתרפיה אמנותית ואנשי מקצוע טיפוליים נוספים. כמו כן, כל השבים עדיין מטופלים במערכת הבריאות כאשר 85 עדיין תחת פיקוח של אחות בקהילה ואילו שניים עדיין מאושפזים בבתי החולים.
משרד הרווחה והביטחון החברתי מעדכן גם על מספר החוזרים שעברו למלונות או חזרו לבתיהם לאחר שיחוררם בתי החולים. על פי הנתונים 27 מהם עברו להתגורר במלונות והתאחדו עם הקהילה שלהם, בעוד ש-26 מהשבים עברו להתגורר אצל קרובי משפחתם, ו-18 חזרו לביתם. כמו כן, תשעה שכרו דירה ושלושה מתוך האזרחים הוותיקים שחזרו מהשבי שוכנו בבתי דיור מוגן.
באשר לילדים, משרד הרווחה מדווח כי לצד הסיוע הסוציאלי, 21 ילדים חזרו למערכת החינוך. חלקם במקום מגוריהם וחלקם יחד עם שאר ילדי הקהילה שלהם שפונתה וכעת נמצאים במסגרות חינוך אחרות.
עוד לפני חזרתם לארץ, הוכנו תדריכים לאנשי המקצוע של משרד הרווחה כיצד לקלוט חטופים לפי מאפייניהם האישיים, גילם ומצבם משפחתי. הכנת התדריכים סייעה לעו"סיות במחלקות לשירותים חברתיים ללמוד על את מצבו של החטוף או המשפחה בה הן מטפלות וזאת כדי לגשת אליהם בצורה הטובה והמקצועית ביותר ולסגל להם שגרת חיים נורמלית ככל האפשר. במקביל, אנשי המקצוע של משרד הרווחה ביחד עם מכון חרוב, חיברו פרוטוקול ראשון מסוגו בעולם, ובו מפורטים כל שלבי הסיוע לילדים ששבו מהשבי. הפרוטוקול מהווה קו מנחה בטיפול וסיוע לילדים, אוכלוסייה בעלת מאפיינים וצרכים ייחודים. פרוטוקול טיפולי דומה הוכן אף עבור אזרחים ותיקים וכולל בתוכו כללי טיפול ייחודיים להם.
מנכ"ל משרד הרווחה והביטחון החברתי ינון אהרוני: "העובדות הסוציאליות של המשרד גיבשו סל שירותים טיפולי ייעודי לכל אדם על מנת להקל על השבים את ההתאקלמות ככל שניתן. המשרד ביצע עבודת הכנה יסודית ביחד עם יתר השותפים ועומד בכל האתגרים. נמשיך להעניק סיוע לכל אזרח שחזר מהשבי אין זה משנה היכן הוא נמצא. הם גיבורים ואנו מחבקים אותם".
שר הרווחה והביטחון החברתי יעקב מרגי: "משרד הרווחה נערך מבעוד מועד להעניק לחטופים שחזרו מהשבי מעטפת טיפולית וסוציאלית שתסייע להם להתאושש מהחוויה הקשה בשבי. נעשתה עבודת מטה יסודית, לכל חטוף וחטופה שחזרו מהשבי הוצמדו עובדים סוציאליים שעברו הכשרות ייעודיות והוכן תדריך מקצועי מפורט לפרטי פרטים לחיילים ולכלל הגורמים שקיבלו את הילדים שחזרו מהשבי וזאת כדי להעניק להם את הטיפול הטוב ביותר. יחד עם כל עם ישראל אנו מצפים ומתפללים לשובם הביתה של כל החטופים שנותרו בשבי".
