בעקבות קריאה על חשש לחיי אדם, הגיעו כוחות המשטרה של מחוז ירושלים לבית אזרח בשכונת פסגת זאב בירושלים כדי להגיש עזרה, אלא שלהפתעתם הוא שלף נשק והחל לירות לעברם. כוחות יס"מ הצליחו להשתלט ולעצור את החשוד. בשעות אלה כוחות משטרה גדולים של מחוז ירושלים נמצאים בזירה, ופתחו בחקירת המקרה. מתחקור ראשוני האירוע מוגדר כפלילי.

מפקד מחוז ירושלים ניצב אמיר ארזני, הגיע לזירת האירוע ומקיים במקום הערכת מצב עם כלל המפקדים.