רבים מנוסעי קו מספר 1 של חברת "אקסטרה" אל הכותל המערבי, הופתעו לגלות כי בכיתוב בערבית על האוטובוסים מופיע יעד הנסיעה "حاائط البراق" ("כותל אל-בוראק"). כלומר: הכינוי הפלסטיני לכותל המערבי המכיל בתוכו את הנרטיב המוסלמי. מדובר בעניין דרמטי ביותר לאור העובדה שהשימוש בכינוי זה מבטא למעשה אימוץ של הנרטיב הפלסטיני בנוגע למקום הקדוש ליהודים.
אל-בוראק, על פי האמונה המוסלמית, היא בהמה אגדית מעופפת דמויית סוס, שעל גבה רכב מוחמד ממכה אל מסגד אל-אקצא (או: המסגד הקיצון). בתקופת צלאח א-דין החלה פרשנות חדשה באשר לזהות המסגד, וטענו כי מסגד זה הוא למעשה המסגד הבנוי על הר הבית. כמו כן, טענו כי הכותל המערבי היה הקיר אליו קשר מוחמד את אל-בוראק עם הגיעו אל המסגד הקיצון.
על פי נרטיב זה, ניתן לכאורה לזהות זוג חורים בפינת הכותל, בין הכותל המערבי לבין הכותל הדרומי, אליו נקשרה אל-בוראק. בעקבות אגדה זו, יש ערבים מוסלמים המכנים את הכותל המערבי "אל-בוראק" על שם אותה בהמה מעופפת, וזה היה שמו הרשמי של האתר בתקופת השלטון הירדני במזרח ירושלים.
מבירור שנערך מול חברת "אקסטרה", עלה כי חברת האוטובוסים אינה זו שמחליטה מה יהיה כתוב על האוטובוסים כיעד, או המינוח בו עושים שימוש. ההחלטה היחידה שנתונה לנהג היא להחליט איזה יעד יהיה כתוב בשילוט: זה שנוסעים אליו או זה שחוזרים ממנו. השמות המופיעים על השלטים הם למעשה המידע הגולמי שנמצע במערכת הרשמית של משרד התחבורה, והם אלה המופיעים על האוטובוס, באפליקציות הנסיעה ועוד.
ממשרד התחבורה והבטיחות בדרכים נמסר בתגובה כי "הרשות לתחבורה ציבורית פועלת בכל זמן נתון מול חברת 'עדליא', האמונה על הנושא על מנת למנוע אירועים מסוג זה. ב'עדליא' התבצעה בדיקה של התרגום לערבית בתחנה המדוברת ובקו המדובר מול ספק תרגומים חיצוני המספק לה שירותים. מהבדיקה שהתבצעה מול הספק, התברר כי התרגום שנעשה בעבר היה שגוי ואינו תואם למקור בעברית. חברת התרגום החיצונית הביעה התנצלותה והעבירה לחברת עדליא גרסה מתוקנת של התרגום לתחנת הכותל המערבי ולקו המדובר והכיתוב יתוקן לאלתר. הרשות הארצית לתחבורה ציבורית תמשיך לפעול על מנת שמקרים מסוג זה לא יחזרו".
תום ניסני, מנכ"ל "בידינו", אמר בתגובה כי "לא סתם אנחנו מתריעים בכל מקום אפשרי על סכנות מחיקת העבר והקשר היהודי להר הבית והפיכת ההר לאתר מוסלמי. לצערנו איום מחיקת הקשר מתרחב גם לכותל של הר הבית כשהיום חברת תחבורה ישראלית מציגה נרטיב ערבי לכל דבר. אנו קוראים להסיר מיידית את הכיתוב שהופך את הכותל של הר הבית לאתר אסלאמי ולא יהודי".
