כשעדי ג'גנה, בת 26, הבחינה לראשונה בתיק הלבן שהיה מונח על אחד המושבים בחלקו האחורי של אוטובוס העירוני בפרבר בת ים של תל אביב, בדרכה הביתה מהעבודה ביום חמישי בערב, היא חשה שמשהו אינו כשורה. לכן קמה וניגשה לבדוק אותו מקרוב. בתוך התיק היא ראתה גלילי נייר טואלט ומיכל עם נוזל צהבהב.
"למען האמת, התלבטתי אם בכלל לומר משהו", היא סיפרה ל-JNS ביום ראשון. עם זאת, ג'גנה הזיזה מעט את התיק והבחינה בכיתוב בערבית. "אז הבנתי שאני לא יכולה להתעלם מזה", אמרה.
כשהיא עדיין חוששת שמא היא מגזימה בתגובתה, היא ניגשה לנהג האוטובוס כאשר התחנה שלה התקרבה וסיפרה לו שיש תיק חשוד בחלקו האחורי של האוטובוס, לפני שירדה. למרות שהאוטובוס היה כמעט בסוף מסלולו, נותרו עליו עדיין מספר נוסעים. הנהג יצר מיד קשר עם הממונים עליו, שהורו לו לנסוע ישירות למוסך האוטובוסים הקרוב, בעוד שחבלני המשטרה הוזעקו למקום. הוא עצמו הספיק לרדת מהאוטובוס – ואז נשמעה התפוצצות אדירה שקרעה אותו.
ג'גנה שמעה את הפיצוץ מביתה, אך לא מיד קישרה אותו לאזהרתה. רק כאשר חברה שלחה לה הודעה על כך שהתרחש פיגוע באוטובוס, וציינה שמישהו התריע בפני הנהג על חפץ חשוד, היא הבינה את שאירע. "הרגשתי מדהים", סיפרה ל-JNS. "הרגשתי שהייתי שליחה של אלוהים להציל אנשים רבים".
עד מהרה התבררו ממדי הפיגוע שסוכל: שני פיצוצים נוספים אירעו טרם זמנם באוטובוסים עירוניים ריקים – אחד בבת ים ואחד בעיר הסמוכה חולון. כוחות הביטחון גילו לאחר מכן שאוטובוס נוסף היה ממולכד. אחד המטענים שנמצאו נשא לכאורה מסר בערבית שהתייחס לעיר הפלסטינית טולכרם, אשר יחד עם ג'נין הפכה למוקד של טרור. כוחות הביטחון הישראליים מבצעים מזה שבועות מבצע נרחב למיגור הטרור באזור שבו נמצאות שתי הערים.

התמונות של האוטובוס ההרוס דרומית לתל אביב החזירו זיכרונות מהפיגועים הקטלניים באוטובוסים של סוף שנות ה-90 ותחילת שנות ה-2000. למרות שג'גנה צעירה מכדי לזכור את אותה תקופה, היא העניקה לישראלים תזכורת מצמררת לחשיבות של ערנות ודיווח כאשר מבחינים במשהו חריג.
"כשאני רואה את התמונות של האוטובוס ההרוס שלי, אני מבינה את גודל האסון שנמנע", אמרה. "באמת תודה לאל שהייתי שליחה טובה". ככל שהידיעה על מעשיה התפשטה, ישראלים רבים הרעיפו עליה שבחים על ערנותה ותגובותיה המהירות. אך אף על פי שהיא מעריכה את התודות, ג'גנה מתעקשת שאינה גיבורה, אלא פשוט מעודדת את כולם להיות ערניים.
אשר לנסיעותיה העתידיות לעבודה, ג'גנה ממשיכה לנסוע באוטובוסים, גם השבוע. "אין לי ברירה אחרת כי אני צריכה להגיע לעבודה", אמרה. "אני פשוט זהירה יותר".