חוקרי המרכז לטכנולוגיה וחברה (CTS) של הליגה נגד השמצה (ADL) פרסמו דו"ח חדש ומדאיג ביותר, החושף ראיות להטיה אנטישמית ואנטי־ישראלית נרחבת ומובהקת בוויקיפדיה האנגלית, לרבות עדויות ברורות לקמפיין מתואם שנועד להטות תוכן האנציקלופדיה הפופולרית הקשור לסכסוך הישראלי־פלסטיני, ככל הנראה תוך כדי הפרה של מדיניות הפלטפורמה עצמה.
"הדו"ח בעצם חושף כי ויקיפדיה מעסיקה עורכים בהתנדבות, אשר מובילים קמפיין אנטי־ישראלי של ממש, עם מאפיינים אנטישמיים מובהקים", מסבירה מנכ"לית הליגה נגד השמצה בישראל, קרול נוריאל, בריאיון למקור ראשון. "אדם שגולש באינטרנט ומחפש מידע בוויקיפדיה, הוא תופס את מה שכתוב בפלטפורמה כניטרלי, אמין ונטול כל אג'נדה. כך למעשה הוא משתכנע שכל מה שנכתב שם על ישראל, פשוט נכון".
למי שאינו בקיא ברזי הפלטפורמה ולא מכיר את מבנה הפנימי, נסביר כי לכל גולש יש את האפשרות לערוך טקסטים בוויקיפדיה. העריכה נעשית ללא שום פיקוח רשמי, מלבד הביקורת של שאר הגולשים המעורים ובפרט של העורכים הוותיקים, שביכולתם לחסום ערכים בפני שינוים נוספים. המנגנון הזה מאפשר לאנציקלופדיה להתעדכן ולהתרחב כל הזמן, אך באותה העת מונע ממנה לפקח על כלל תכניה.
"ויקיפדיה נהנית היום מתדמית של אנציקלופדיית רשת שניתן לסמוך עליה, שהמידע שנמצא בה אמין, אבל בפועל ההפך הוא הנכון", מדגישה נוריאל. "עם הזמן הפלטפורמה הזו הפכה להיות מוטה יותר ויותר, והיום עורכיה עושים בה שימוש שהוא פשוט מניפולטיבי. לצערי זה לא דבר חדש, אך אנחנו בהחלט מזהים התדרדרות משמעותית מאז השבעה באוקטובר".
הליגה נגד השמצה מצאה הוכחות ברורות לכך שקבוצה של לפחות כ־30 עורכים פעלה בשיתוף פעולה כדי לעקוף את מדיניות ויקיפדיה ולהכניס נרטיבים אנטישמיים, הטיה אנטי־ישראלית ומידע מטעה. לטענת הליגה, העורכים הללו היו פעילים פי שניים בממוצע לעומת קבוצות עורכים דומות, מבחינת מספר העריכות שביצעו בעשור האחרון.
בנוסף, הם גם נטו הרבה יותר מאחרים לתקשר ביניהם בוויקיפדיה, כשפעילותם בתקשורת קבוצתית הייתה גבוהה עד פי 18 לעומת קבוצות עורכים מקבילות. ככל הנראה, העורכים המדוברים תיאמו ביניהם שינויים בדפים הקשורים לסכסוך הישראלי־פלסטיני, תוך טשטוש אנטישמיות פלסטינית, אלימות וקריאות להשמדת ישראל, ודווקא תוך קידום ביקורת על המדינה היהודית.
כאמור, כמות העריכות הללו רק הלכה והתגברה מאז מתקפת החמאס ביום שמחה תורה, וכללו הסרה שיטתית של הפניות למקורות אמינים והצבעות מתואמות להשארת תוכן ביקורתי כלפי ישראל והסרת תוכן העוסק באלימות ובטרור פלסטיני. תופעה מסוכנת ומדאיגה בעיקר מפני שמשפיעה על תודעתם של מיליוני איש תמימים ברחבי העולם, אשר מתעניינים בישראל ובסכסוך שבעל כורחה היא חלק ממנו.
"ויקיפדיה מהווה בעיה גדולה, אך הבעיה נעשית גדולה אף יותר אם נחשוב שהפלטפורמה הזו משמשת כמקור מידע גם עבור פלטפורמות פופולריות אחרות שהגולשים רגילים לעשות בהן שימוש", מסבירה קרול נוריאל. "כלומר, לא רק מי שעושה שימוש בוויקיפדיה מושפע מתכניו, אלא גם כל מי שעושה שימוש במנוע החיפוש של גוגל או של צ'אט GPT, הרי כולם נשענים על המידע שאנציקלופדיה הגדולה ברשת מספקת".
כמו כן, לקמפיין המניפולציה והדיסאינפורמציה האנטי־ישראלי המצוי בדפי ויקיפדיה באנגלית, מדיניות הפלטפורמה אינה מצליחה למנוע באופן מספק הטיה והיעדר ניטרליות בדפי ויקיפדיה בשפה הערבית, בכל הנוגע להגדרת ארגון הטרור חמאס בכלל ובכל הנושאים הקשורים לסכסוך הישראלי־פלסטיני בפרט. כפי שנהוג לומר: מילים יכולים לשנות מציאות. במקרה הזה, הן יכולות בעיקר להשפיע עליה.
הליגה נגד השמצה ניתחה דפים על אודות חמאס בשפה הערבית, ומצאה כי גם הדף הראשי וגם דפים קשורים אליו מהללים את חמאס, מקדמים תעמולה פרו־חמאסית, ומפרים את כללי הניטרליות של ויקיפדיה. "מדובר בחשיפה עצומה", מבקשת להבהיר נוריאל. "המידע הזה משפיע לא רק על מי שמחפש את הערך 'חמאס', אלא גם על כל מי שמתעניין בנושאים אחרים שקשורים אליו באופן כזה או אחר".
לטענתה של מנכ"לית הליגה, יתכן וקיים פתרון לתופעה. "ההמלצה שלנו לוויקיפדיה היא להקים ועדה של מומחים שמתפקידם יהיה לאתר ולסנן תכנים", היא אומרת. "כלומר, שכל תוכן רגיש יהיה חייב לעבור אישור של מומחה יהודי לנושא. הציפייה שלנו היא שוויקיפדיה תעשה כל מה שהיא יכולה על מנת שתחזור לשרת את המטרה שעבורה היא נוצרה – לספק מידע אמין ומהימן".
