מצב חירום בקריית שמונה? אנא המתן
מוקד מד"א בעיר ייסגר בקרוב ותושבים שיתקשרו ל-101 יופנו למוקד בטבריה, שכבר סובל גם ככה מעומס של שיחות מכל אזור הצפון
מוקד מד''א בקריית שמונה צילום: יגאל לוי
זה ארבעה עשורים סובלת העיר הצפונית ממתיחות ביטחונית, ובמשך השנים התרגלו התושבים להישען על השירות הטלפוני שבו קיבלו ועדיין מקבלים מענה בעתות לחץ ומצוקה.
כעת אומרים גורמים במד"א כי ייתכן עיכוב של כמה דקות בקבלת השירות משתי סיבות: המוקד של טבריה כבר סובל מעומס מסוים, והשיחות הנוספות רק יחמירו אותו, וכן יתארך פרק הזמן שייקח למוקד בטבריה להעביר את הקריאות לאמבולנסים בקריית שמונה.
"מוקד 101 נמצא אצלי בחיוג מקוצר, כיוון שבכל פעם שאני שומעת בומים או מטוסים שעוברים מעלינו באינטנסיביות לא שגרתית אני ישר מתקשרת למוקד", אמרה אתמול בכעס תושבת העיר יפה אזרן. "זה המקום היחיד שאני יכולה לקבל בו מענה לחרדות על רקע ביטחוני ומפני התלקחות צבאית נוספת".
"כמו אמא ואבא שיודעים להרגיע"
לדבריה, "את המוקד מאיישים אנשים מהעיר שמעודכנים און-ליין במה שקורה בסביבה הקרובה, תושבים המכירים באופן אישי את האנשים שפונים אליהם. הם צברו ניסיון רב ואנשים רואים בהם מעין אמא ואבא שיודעים בדיוק איפה ללחוץ ומה להגיד כדי להרגיע אותם".
"כל מוקדי החירום הוצאו מקריית שמונה", מדווחת אזרן. "מוקד 100 של המשטרה הועבר למוקד מחוזי. מוקד 106 של העירייה עובר אחרי שעות העבודה לשירות טלפוני אי שם בתל אביב, ועכשיו לוקחים לנו גם את מוקד מד"א".
בכירים במד"א טענו כי ההחלטה לסגור את המוקדים המקומיים ולהעביר אותם למוקדים מרחביים התקבלה
לפני כמה שנים, אולם בגלל המצב הביטחוני הרגיש בקריית שמונה הוחלט כי היא תהיה העיר היחידה בישראל שבה יפעל עדיין מוקד מקומי.
עם זאת, בשל העלויות הגבוהות והשקט היחסי השורר בגבול הצפון הוחלט עתה לסגור את המוקד. לא ברור מה יהיה גורל המוקדנים, אולם בהנהלה הבכירה של הארגון טוענים כי אלה לא יפוטרו.
הדובר המבצעי של מד"א, זכי הלר, מסר כי "מד"א בוחן את האפשרויות המבצעיות לאיחוד המוקדים והפעלה מהמוקד המרחבי בטבריה, כפי שנעשה בעבר במרחבים האחרים. בכל מקרה, ההחלטה לאיחוד המוקדים, לכשתתקבל, תיעשה בתיאום מלא עם משרד הבריאות".
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם