פעוטה קיבלה דוח ברכבת הקלה בי-ם
בת שנה ושמונה חודשים קיבלה דוח על נסיעה ברכבת ללא כרטיס, על אף שילדים מתחת לגיל 5 לא מחויבים בתשלום. "מצב בלתי נסבל"
יעל בת השנה ושמונה חודשים שקיבלה דו''ח ע''ס 186 ש''ח צילום: פלאש 90
"הייתי עם שני ילדים, יעל ומידד בן ה-3 וחצי. הושבתי את הילד על הכיסא ואני עמדתי עם העגלה כי לא רציתי להחזיק את הילדה על הידיים כיוון שפחדתי שאני אפול" בשלב זה, עלו לקרון שני פקחים וביקשו את הכרטיס של מיטל.
"הבאתי להם את הכרטיס שלי ואמרתי להם שהילדים שלי הם מתחת לגיל חמש" ממשיכה מיטל. "אני יודעת שלא צריך לשלם על כך ולא שילמתי. הפקחית אמרה לי שהם לא מתחת לגיל וביקשה להוכיח את זה".
כאשר הוציאה מיטל את ספח תעודת הזהות, מיד חטפה הפקחית את התעודה והחלה לרשום דוח. "ביקשתי לקחת את התעודה חזרה ואז היא התחילה לצעוק. "אל תגעי בי, אסור לך לגעת בי. בשלב זה, נוצר מצב מלחיץ מאוד".
"התעללות בתושבים"
כתוצאה מן המצב, דרשה הפקחית להוריד את מיטל ואת ילדיה מן הרכבת עוד לפני שהגיעו ליעדם. מיטל סיפרה שהפקחית אמרה "אני נותנת לך שני דוחות, על זה שאת עם עגלה ולא שילמת עליה ועל זה שלא שילמת על שני הילדים".
"בסופה של דבר הפקחית 'ויתרה' לי ורשמה דוח על הילדה", סיפרה מיטל. בשלב זה, האח הבכור, מידד, ניסה להרגיע את האם והתינוקת שהחלה לבכות. "הוא אמר לי 'תפסיקי לבכות' ", סיפרה מיטל.
לדבריה של מיטל, מאז שהחלה הפעלתה של "סיטי-פס", הרכבת הקלה, מצב התחבורה הפך לבלתי נסבל. "מצאתי את עצמי בתחנה המרכזית ומרוב בושה התחלתי לבכות" מספרת מיטל. "אחרי מה שקרה לי אני ממש מפחדת לעלות שוב
על הרכבת".
מסיטיפס נמסר בתגובה כי: "בהתאם להנחיות משרד התחבורה, בכלי תחבורה ציבורי, עגלת תינוק פתוחה מחויבת בתשלום. במקרים בהם לא מבוצע תשלום יינתן קנס למבוגר המלווה. פרטי המקרה המדובר ייבדקו והנושא יטופל בהתאם. יצוין, כי למרות ההנחיה ולטובת ציבור הנוסעים החליטה סיטיפס לפטור מתשלום זה בשעות שאינן שעות השיא".
יוסי סעידוב, מארגון "15 דקות" הדואג לתחבורה טובה יותר בירושלים אמר: "חברת 'סיטיפס' ירדה מהפסים ובשבועות האחרונים היא מתעללת בתושבי ירושלים באמצעות דוחות לא צודקים בגובה עשרות אלפי שקלים. ראוי שמנהלי החברה יתעשתו ויתייחסו אל הנוסעים ברכבת הקלה כלקוחות".
בואו להמשיך לדבר על זה בפורום אקטואליה -
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם