"התנפלתי עליו, נפלנו ואז ראיתי אותו אוחז בנשק ויורה לכל עבר"
נסים רובין הגיע עם משפחתו לנפוש באילת לרגל חג סוכות ונקלע לעימות עם ויליאם הרשקוביץ', עובד המלון שלאחרונה פוטר. אך האחרון הצליח לתפוס את האקדח של המאבטח, ירה למוות בעבד ארמנדו שוכאללה, שפיטר אותו מעבודתו, ונהרג. "הייתה בהלה גדולה"

לדברי רובין, תושב אשקלון, לאחר שהשיג שליטה על האקדח של קצין הביטחון, הוא ראה את ויליאם הרשקוביץ' בן ה-23 שפוטר מהעבודה במלון, דורך את הנשק ויורה לעבר התקרה. נופש אחר במלון, אלי זמור מנתניה, ציין אף כי הבחין בהרשקוביץ' יורה מסביבו, לכיוון העובדים.
"ישבתי בלובי וקראתי עיתון, שמעתי צעקות וראיתי מישהו קופץ על הקב"ט, ראיתי אותו לוקח את הנשק של המאבטח ויורה לכל עבר", הוסיף זמור. רובין תיאר את רגעי הפאניקה לאחר ההשתלטות: "פרצה בהלה ואנשים תפסו מחסה מתחת לשולחנות". לאחר מכן, נפצע האחרון בבטנו וקיבל טיפול על ידי החובשים במקום.
האירוע התרחש בעיצומו של חג סוכות כאשר עשרות אלפי נופשים ישראלים ותיירים גודשים את אילת. וויליאם הרשקוביץ, אמריקאי בן 23 שהגיע ארצה מארה"ב במסגרת פרוייקט "אורנים", פרץ אל המלון, תקף כאמור את המאבטח בפתח המבנה, חטף את נשקו וירה למוות בשוכאללה, הסו שף של בית המלון.
בפאתי המלון ניצב קצין הביטחון וכשהרשקוביץ' ניסה להיכנס ללובי, הוא מנע זאת ממנו. התייר התנפל עליו
הרשקוביץ תפס את האקדח, נכנס אל לובי המלון שהיה מלא באורחים תוך שהוא מנופף באקדח. מיד לאחר מכן, ירה ירייה אחת באוויר ומשם המשיך לרוץ במסדרון אל המטבח וירה שוב, הפעם לחלקו התחתון של המטבח במרתף.

בינתיים, בלובי פרצה מהומה רבתי כאשר אנשים הסתתרו מתחת לשולחנות, צעקו ובכו, רצו לעבר דלתות הכניסה וניסו לברוח מהמלון. במהומה נפצעו כמה מאורחי המלון באורח קל. בה בעת, עובדי המטבח ברחו והתייר התבצר עם האקדח במטבח בתוך מסדרון שהגישה אליו קשה. אנשי משטרת אילת שהגיעו למקום ניסו לנהל איתו מו"מ, אולם הוא ירה עליהם.
למקום הוזעק כוח של צה"ל ואנשי היחידה ללוחמה בטרור באילת ירדו למטבח וניסו לנהל עם היורה משא ומתן, אולם גם הפעם ירה התייר לעבר הלוחמים. במהלך הנסיונות להרגיעו, עלה חשד כי היורה שתוי, דיבורו היה עילג ועלה חשד אף שהיה שיכור.

