מניית "יונייטד איירליינס" צנחה לאחר שנוסע הורד בכוח מטיסה
בתקרית מוזרה במיוחד, שהתרחשה בטיסה של חברת התעופה הגדולה, נוסע סירב לפנות את מקומו בשל "אובר-בוקינג", ונגרר מהמטוס על ידי המשטרה. גולשים ברחבי העולם האשימו את החברה בכך שפעלה בגזענות מול הנוסע ממוצא אסיאתי
אירוע הזוי בטיסה. המניה של חברת התעופה הגדולה, "יונייטד איירליינס", נמצאת בצניחה משמעותית וכבר ירדה היום (ג') ביותר מארבעה אחוזים. זאת בעקבות סערה עולמית שהתעוררה לאחר שברשתות החברתיות הופץ סרטון, אשר מתעד נוסע ממוצא אסיאתי מפונה בכוח מטיסה של החברה בגלל "אובר-בוקינג".בסרטון שמתעד את התקרית, שאירעה בתחילת השבוע, נראים שוטרים מקימים את הנוסע ממקומו בכוח, ואז גוררים אותו על רצפת המטוס לכיוון היציאה, כשהוא חבול בפניו.
נוסע מפונה בכוח מטיסת "יונייטד איירליינס" (קרדיט: רויטרס)
כל המהומה החלה לאחר שהתברר כי בטיסת "יונייטד איירליינס" הפנים אמריקאית, משיקאגו ללואיסוויל, קנטאקי, יש "אובר-בוקינג" שביצעה החברה, וכי ארבעה נוסעים צריכים לרדת מהמטוס. אנשי החברה הציעו פיצוי כספי של 800 דולר לנוסעים שיסכימו לפנות את מקומם, אך איש לא התנדב.
בשלב זה, כך על פי נוסע שנכח בטיסה בשם טיילר ברידג'ס, שגם צילם את התקרית, נבחרו ארבעה נוסעים באופן אקראי בעזרת המחשב. שלושה אנשים מתוך הארבעה הסכימו לעזוב את המטוס, אך הרביעי סירב להתפנות בטענה כי הוא רופא וכי יש לו חולים שממתינים לו. לאחר ויכוחים בין צוות הטיסה ובין הנוסע, הגיע התערבות המשטרה שהסתיימה בפינוי אלים.
ברגע שהסרטון המתעד את התקרית פורסם, האירוע הפך למשבר יחסי ציבור חמור מאוד עבור "יונייטד איירליינס". רבים ברשתות החברתיות יצאו האשימו את חברת התעופה בגזענות, וטענו כי היחס האלים כלפי הנוסע נבע מאפליה על רקע מוצאו האסיאתי.
הנוסע מורד בכוח מהטיסה
צילום: AP
הפגיעה ביחסי הציבור הביאו, כאמור, לצניחה חדה במניות החברה שבאו לידי ביטוי בהפסדים של כ-600 מיליון דולר. למרות מה שנראה כאירוע חמור, מנכ"ל "יונייטד איירליינס" סיפק התנצלות מאוד מסויגת ואמר לאנשי החברה: "אני מצטער שהאירוע הזה התפתח, אך אני גם עומד מאחוריכם ורוצה שתמשיכו לדאוג מעל ומעבר שהטיסות התנהלו כראוי".
היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg
אקו"ם