התקלה נפתרה: בריטיש איירווייס חזרה לטוס מלונדון
תקלת מחשב חמורה שנגרמה לפי הנטען מהפסקת חשמל, השביתה למשך כיממה את כל הטיסות היוצאות של חברת התעופה הבריטית משני נמלי התעופה הגדולים בעיר. החברה תציע פיצוי מלא לנוסעים שלא היה באפשרותם לטוס בטיסות חלופיות
חברת התעופה הבריטית בריטיש איירווייס, הודיעה הבוקר (ראשון) כי היא מתכוונת להפעיל לוח טיסות "כמעט שגרתי" משדה התעופה גטוויק בלונדון, ולהוציא את מרבית הטיסות שלה משדה התעופה הית'רו, לאחר שתקלת מחשב גרמה להשבתת כל הטיסות היוצאות של החברה מנמלי התעופה בלונדון, ולכאוס עבור אלפי נוסעים.
נתקעו ליממה. מטוסי בריטיש איירוויז בלונדון
צילום: AFP
"אנו ממשיכים לעבוד קשה כדי לשחזר את כל מערכות ה-IT שלנו, ומתכוונים להפעיל לוח זמנים כמעט נורמלי בגטוויק, ואת רוב השירותים מהית'רו כבר היום", נמסר בהודעה לתקשורת של החברה. "אנחנו מחזירים ומפצים לקוחות שסבלו מביטולים ואיחורים מהר ככל האפשר", נכתב. "אנו מצטערים מאוד על עוגמת הנפש שנגרמה ללקוחותינו".
בריטיש איירווייס ביטלה את כל הטיסות שלה משני שדות התעופה הגדולים בלונדון ביום שבת, לאחר שטענה כי הפסקת חשמל ששיבשה את מערכות המחשוב שלה ברחבי העולם. הנהלת בריטיש איירווייס מסרה אתמול כי היא עושה כל מאמץ כדי לסייע לנוסעים שנתקעו בלונדון למצוא טיסות חלופיות ליעדיהם, וכמו כן, החברה תציע פיצוי מלא לנוסעים שאין באפשרותם לטוס בטיסות החלופיות.
היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg
אקו"ם