לאחר פניית 360: א.ל.מ תפעל להתקין מזגנים גם ביו"ש
במסמך רשמי של רשת חנויות החשמל נכתב כי אין התקנת מזגנים בצפון רמת הגולן, בערבה, ביו"ש ובמזרח ירושלים. בא.ל.מ הבהירו כי הסיבה לכך היא שמדובר באזורים שבהם חסרים לחברה מתקינים מוכרים מטעמם, ואולם כעת יפעלו למציאת צוותים שייתנו שירות בכל רחבי הארץ
מסמך שירות מטעם רשת חנויות החשמל א.ל.מ עורר את זעמם של תושבים ביישובים מרוחקים, לאחר שגילו כי החברה אינה מפנה אליהם מתקיני מזגנים ולמעשה מאלצת אותם לטפל בכך עצמאית. פניית 360 לחברה הובילה לשינוי מדיניות, ובחברה הבהירו היום (ד') כי יפעלו לשינוי.
''החברה אינה מכירה מתקינים באזורים האלה''. אילוסטרציה
צילום: אי-פי-איי
הבוקר פרסם ראש מועצת בקעת הירדן, דוד אלחיאני, הודעה שתוקפת את רשת החנויות: "תושבי בקעת הירדן מתכוננים לקיץ הלוהט המאפיין את אזורם, ונדהמו לגלות כי חברת א.ל.מ לא תיתן שירות ולא תתקין מזגנים ביישובי הבקעה, ובכלל זה מוסדות חינוך וגני ילדים".
תושב זועם מהיישוב חמדת, שביקש להתקין מזגן בביתו, אמר: "זה לא ייאמן שבישראל של שנת 2017 חברה ישראלית מוציאה אותנו אל מחוץ לגדר. אם הדבר היה קורה ליישוב ג'אסר א-זרקא, המדינה כולה הייתה גועשת".
''תושבי בקעת הירדן נדהמו לגלות כי חברת א.ל.מ לא תיתן להם שירות''. דוד אלחיאני
צילום: גיל אליהו, גייני
בשיחה עם 360 הבהיר מנכ"ל א.ל.מ צביקה אהרונוביץ' כי לא מדובר באפליה, אלא בבעיה של מחסור במתקינים באזורים מסוימים, שבהם לא היו לרשת חנויות ולפיכך גם לא אנשי קשר מקומיים. לעומת זאת, אמר, אם תושב היישוב אריאל, למשל, יזמין מקרר – לא תהיה כל בעיה לשלוח לו את המוצר עד הבית.
"החברה נמצאת בקשר עם מתקינים עצמאיים רק בחלק מאזורי הארץ - ובמקומות שבהם עובדים המתקינים המוכרים לחברה, היא מציעה לקשר בינם לבין הלקוחות המעוניינים בכך", המשיך אהרונוביץ'. "לאור פנייתכם, נפעל למציאת צוותים שייתנו שירות גם ביישובי יהודה ושומרון וגם ביישובים מרוחקים, שאז תיתכן גם תוספת תשלום עבור הנסיעה הארוכה".
היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg
אקו"ם