ראשי » חדשות » בארץ

שעה ללא שיחות: תוקנה התקלה בגולן טלקום

פעם שניה תוך פחות מחודש ושוב דיווחים רבים על קשיים בהוצאה ובקבלה של שיחות ברשת הסלולארית. מגולן טלקום נמסר: "מהנדסי החברה פועלים לתיקון התקלה שאינה פוגעת בגלישה באינטרנט

שוב תקלה בגולן טלקום: דיווחים רבים בשעה האחרונה היום (יום ב') על קשיים בהוצאה והכנסת שיחות ברשת גולן טלקום. אזרחים רבים טוענים כי הרשת נפלה, וכי הם לא מצליחים להוציא ולקבל שיחות. הדיווחים הנם מאזרחים רבים בארץ. לאחר כשעה עדכנו בעמוד הפייסבוק  של החברה כי התקלה תוקנה.

מהרשת אישרו את התקלה ונאמר כי "לפני כחצי שעה התגלתה תקלה ברשת הפוגעת בקבלה והוצאת שיחות אך לא בגלישה - כך שניתן לבצע שיחות באמצעות אפליקציות מסרים מידיים דוגמת וואסטאפ. מהנדסי החברה פועלים לתיקון התקלה בהקדם האפשרי ומדגישים כי היא אינה פוגעת, כאמור, בגלישה באינטרנט. אנחנו עובדים במלוא הכוחות והמאמץ לחזרה לשירות מלא ומתנצלים בפני לקוחותינו על חוסר הנוחות".


"התגברנו על מרבית התקלה. כמעט כל השיחות היוצאות תקינות, ומרבית השיחות הנכנסות תקינות גם כן. כאמור, אנחנו עובדים במלוא הכוחות והמאמץ לחזרה לשירות מלא ומתנצלים בפני לקוחותינו על חוסר הנוחות", עידכנו בחברה.


לפני כחודש נפלה הרשת של החברה למספר שעות באופן דומה. בדף הפייסבוק של החברה נכתב ללקוחות כי "מהנדסי החברה פועלים לתיקון התקלה בהקדם האפשרי. נדגיש כי התקלה לא פוגעת בגלישה באינטרנט - כך שניתן לבצע שיחות באמצעות אפליקציות מסרים מידיים דוגמת וואטסאפ. אנו מצרים על אי הנוחות הזמנית ופועלים לתיקון". במקרה זה תוקנה התקלה בתוך מספר שעות.

היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg