 |
/images/archive/gallery/106/210.jpg שלמה נחמה, יור בנק הפועלים
אלי דסה  |
|
|
| מהפך בבנק הפועלים: הלקוחות העסקיים הקטנים יעברו לטיפול המחלקות הפרטיות |
|
| הבנק משנה את המערך העסקי שלו: הלקוחות הגדולים יוכלו לבחור בטיפול על בסיס ארצי |
|
|
|
 | דפדף בכלכלה |  | |
יהודה שרוני
10/8/2004 9:10 |
|
|
|
|
|
|
|
מהפך במחלקות העסקיות בבנק הפועלים: ל מעריב נודע כי הנהלת הבנק מתכוונת לבטל את המחלקה העסקית בבנק ולהנהיג בסניפים שיטת טיפול חדשה בלקוחות העסקיים, שלפיה הם יפוצלו ללקוחות גדולים ולקטנים על-פי הגדרות חדשות.
בשלב ראשון, החל ב-1 בספטמבר , תופעל תוכנית הרצה ב-10 סניפים באזור הדרום ובאזור המרכז. מטרת השינוי היא חיסכון בהוצאות וייעול השירות הניתן ללקוחות עסקיים. על-פי התוכנית, העסקים הקטנים - כמו מספרות ומכולות - יעברו לטיפול מחלקות הבנקאות הפרטית או האישית, כמו לקוחות פרטיים. הלקוחות העסקיים הגדולים יטופלו במסגרת מחלקות נפרדות בסניפים.
במקביל, לקוחות עסקיים גדולים במיוחד יוכלו להעביר את הטיפול בהם למרכזי עסקים חדשים שיוקמו ויטפלו בהם על בסיס ארצי, אם ירצו בכך. מתכונת השינוי תיקבע, בין השאר, בהתאם לתוצאות בדיקות שנערכו בימים אלה בהנהלת הבנק. ראש החטיבה הקמעונית בבנק הפועלים, ציון קינן, עדכן את ועדי העובדים בבנק על תוכנית השינויים, מכיוון שהתוכנית עשויה לגרור גם שינויים מסוימים בכוחהאדם בסניפים. בבנק הפועלים מדגישים, עם זאת, כי התוכנית לא תביא לפרישת עובדים, ובבוא העת, עם השלמתה, יימסר עדכון מתאים לכל הגורמים הנוגעים בדבר.
|
|
 |
|
 |
|
|
|
| |
| |
|
| |
|
|
|
