/images/archive/gallery/131/547.jpgלוגו בנק דיסקונט
יחצנות
מנכ"ל דיסקונט: הבנקים "גוררים רגלים" בהעברת לקוחות בין הבנקים
גיורא עופר מלין על מתחריו ואומר כייש לשחרר החסמים על מעבר לקוחות
דפדף בכלכלה
יהודה שרוני 10/8/2004 17:04
מנכ"ל בנק דיסקונט גיורא עופר ביקר אתמול את עמיתיו הבנקאים וטען כי הבנקים "גוררים רגלים" בכל הנוגע למעבר לקוחות בין הבנקים.
לדבריו רשויות הפיקוח השונות חייבות לשחרר את החסמים המקשים על מעבר הלקוחות בין הבנקים ולשפר את השקיפות ללקוחותיו. עופר ציין כי במסגרת היעד של דיסקונט לגיוס 200 אלף לקוחות נוספים יקל הבנק על מעבר הלקוחות בכך שיטפל בבית הלקוח בכל הניירת והטפסים הדרושים.
מנכ"ל דיסקונט מציין כי עד סוף 2005 יציג הבנק תשואה דו ספרתית. הוא רואה בחיוב את העובדה שחמש קבוצות מתמודדים מגלים ענין ברכישת דיסקונט. "זו תקופה רגישה בבנק אבל אינה מונעת מאיתנו את ביצוע העבודה השוטפת" הבהיר עופר.
לדבריו הבנק מבצע בימים אלה עבודה שנועדה לשנות את מבנה הפעילות בסניפים, לייעל אותה ולשפר את השירות באמצעות הקמת מוקד טלפוני שאליו ינותבו אוטומטית השיחות לסניפים.
