/images/archive/gallery/106/210.jpgשלמה נחמה, יור בנק הפועלים
אלי דסה
בנק הפועלים גבה בטעות אלפי שקלים יותר על תשלום המשכנתא
הגביה, שנעשתה מאלפי לקוחות, נבעה מחישוב שגוי של שער הדולר - שקל אחד יותר מהשער היציג. לקוחות הבנק חויבו במאות ואלפי שקלים יותר מהדרוש
דפדף בכלכלה
יהודה שרוני 18/10/2004 10:47
בימים בהם מצטברות התביעותהייצוגיות כנגד המערכת הבנקאית, מגדיל לעשות בנק הפועלים - הבנק הגדול במדינה. למעריב נודע כי אלפים מלקוחות הבנק שנטלו משכנתא דולרית, חוייבו בטעות ב-15 לחודש (מועד החיוב) בתוספת של מאות עד אלפי שקלים להלוואה, בתשלום החודשי.
החיוב השגוי בוצע לאחר שאנשי המחשב בבנק הוסיפו בטעות לשער היציג הקובע (לצורך חיוב תוספת ) תוספת של שקל, כך ששער העיסקה היה גבוה מ- 5.4 שקלים לדולר.
עקב כך ההחזר החודשי של ההלוואה קפץ בכ-20%. שער הדולר הנוכחי עומד כיום על 4.46 שקל לדולר. ללקוחות שפנו לבנק בבקשה לברר את פשר החיוב השגוי הוסבר כי אכן נפלה טעות והיא תתוקן בתוך ימים אחדים. עוד הובטח ללקוחות לזכות אותם בגין הפרשי הריבית ממועד החיוב ועד מועד הזיכוי.
דוברת בנק הפועלים מסרה בתגובה כי אכן נפלה טעות אנוש הנוגעת לחיוב ההלוואה הדולרית בקרב 2000 מלקוחות הבנק. לדבריה הטעות אותרה ולכל הלקוחות שנפגעו עקב כך יוחזר הכסף כבר בימים הקרובים.
המערכת הבנקאית נמצאת בימים אלו תחת זכוכית מגדלת, בייחוד לאור הרפורמה המקיפה שהיא צפויה לעבור, במסגרתה מתכננים להפריד ממנה את תעשיית קופות הגמל.
