בכיר בקבוצת הייעוץ מקנזי: "המערכת הבנקאית בארץ מפגרת אחרי העולם"
עודד וייס: "מדוע אין שום בנק בישראל שמפעיל חשבון עו"ש ללא עמלות ניהול? מבנה הפעילות חייב להשתנות"
וייס משמש כממונה על דסק הבנקאות והמערכת הפיננסית בחברה, והתמחה עד כה בבנקאות בינלאומית. הוא הגיע לישראל לעמוד בראש צוות שיעניק ייעוץ לאחד הבנקים, המבקש בימים אלה לשנות את מבנה פעילותו.
לדברי וייס, "עובדי הסניפים חייבים למקד את פעילותם בנושאי שיווק וייעוץ נקודתי ללקוח,ולא במתן שירותים כמו מידע, שאותם ניתן לספק באמצעים אחרים. הלקוח חייב להפוך ללקוח של הבנק ולא של הסניף.
את השירותים הוא צריך לקבל בכל סניפי הבנק, ולא רק בסניף הספציפי".
וייס מאמין שהמערכת הבנקאית יכולה להתייעל באופן משמעותי באמצעות העברת חלק מהפעילויות ל"אוף שור" (פעילות בחו"ל). לדבריו, "כל מערכת השירותים הלא-מיידיים צריכה לפעול אחרת.
באמצעות השקעה טכנולוגית מתאימה, קבלת ההחלטות שם צריכה להפוך לקצרה יותר ונקודות החיכוך למעטות יותר".
באשר לסוגיית העמלות, וייס סבור שהבנקים יכולים להכניס שינוי בתחום בלי להיקלע להפסדים." אני לא מבין מדוע שום בנק בישראל אינו יכול להפעיל חשבון עו"ש ללא עמלות ניהול", אמר וייס.
נא להמתין לטעינת התגובות
