לרהט את הבית בזהירות
ארגון אמון הציבור: מספר חברות רהיטים בישראל נמצאות על סף פשיטת רגל, ולא מספקות לצרכנים את הסחורה שרכשו. האם הספה שלכם בדרך?
חברות האשראי לאומי קארד, ויזה כאל וישראכרט התבקשו לערוך בירורים מול החברות, ולאפשר לצרכנים מהם נגבים סכומים על מוצרים שלא סופקו לבטל את התשלומים העתידיים.
חברת שמקו רהיטים בע"מ, המכונה " ביג ריהוט חיפה –המרכז הארצי לרהיטים", נקלעה לקשיים כלכליים ועקב כך סגרה את שעריה ואינה מקיימת כל פעילות עסקית. באמון הציבור התקבלו שלוש תלונות צרכנים על החברה.
בשתי התלונות הראשונות נטען כי החברה לא עמדה בזמני האספקה אליהם התחייבה ולא סיפקה את המוצר, ובתלונה השלישית דווח על סגירת החנות ואי אספקת המוצרים שנרכשו.
באמון הציבור התקבלו שש תלונות צרכנים על העסק השייך למר ינון לידור קהתי, המכונה "סטייל שיווק אישי ישיר" והעוסק בתחום הרהיטים. בעל העסק מחזיק חנות הנמצאת במרכז המסחרי בבית שמש. בתלונות נטען כי העסק אינו מספק את המוצרים גם לאחר חלוף זמן רב מתום תקופת האספקה.
נסיונות חוזרים ונשנים להתקשרות עם בית העסק לא נענו, וצרכנים שניגשו לעסק נדהמו לגלות כי העסק סגור וכי אין שלט המפנה למקום חלופי.
בעקבות בירורי התלונות פנה אמון הציבור אל חברות האשראי, העביר להן דו"ח המפרט את המידע ודרש לאפשר לצרכנים שטרם קיבלו את המוצרים לבטל את התשלומים.
חברת בראון לייבל עיצובים בע"מ, המכונה רהיטי אינדיה, נמצאת כרגע בתהליך פירוק מרצון, וסניפיה סגורים. באמון הציבור התקבלו ארבע תלונות צרכנים על החברה, שטענו כי החברה אינה מספקת את המוצרים זמן רב לאחר שחלפו זמני האספקה אליהם התחייבה, וכי אין מענה בשירות הלקוחות.
בדיקה העלתה כי כל מספרי הטלפון של החברה וסניפיה אינם פועלים. בנוסף, עולה כי
פעמים רבות, לאחר פשיטת רגל, פותח בעל העסק עסק חדש מבלי לקחת אחריות על מפגעי העבר. מסיבה זו, מנהל אמון הציבור מעקב אחר שמות מנהלים ובעלים של עסקים שקרסו וגרמו נזק לצרכנים.
ענף הריהוט והמטבחים הינו ענף עתיר בעיות צרכניות. על פי נתוני D&B , לפני המלחמה בצפון עמד שיעור החברות בענף הנמצאות בסכנת כשל עיסקי על כ-27%.
על מנת למנוע בעיות ונזקים בקניית רהיטים, רצוי לוודא כי כל הבטחות העסק מעוגנות בכתב בעת הרכישה, ולדרוש את כל המידע הנחוץ בעת הקניה כדי לא להשאיר מקום לאי הבנות והטעיות.
מומלץ שלא לשלם מראש, או לשלם בצ'קים דחויים לא סחירים (לא די לשרטט צ'קים בקרוס- יש לכתוב את שם העסק, למחוק את ה"פקודת" ולכתוב "בלבד" לאחר השם). כמו כן, רצוי לשלם מקדמה שלא עולה על 20% בעת הרכישה.
נא להמתין לטעינת התגובות
