ג'יידייט לא נותנת
חיפשתם סטוצים בג'יידייט? יכול להיות שהטלפון הבא יהיה מנציג אתר ההכרויות, שינזוף בכם ויאיים לסגור לכם את החשבון
"הייתי המום וביקשתי לדעת מה עשיתי לא בסדר", סיפר לי גדעון. "הוא טען שמונחים לפניו חלקים מתוך שיחות שלי במסרים מידיים עם נשים באתר ושהוא יכול להקריא לי דברים שכתבתי. ביקשתי שיקריא לי, כי אני לא חושב שכתבתי אי פעם משהו לא ראוי למישהי ורציתי לדעת במה מדובר פה. אז הוא ציטט לי משהו כמו 'אני מעוניין רק בסקס'".
כשגדעון תהה מה הבעיה עם הטקסט הזה, הוא נענה בהטפת מוסר על היתממותו. "התחלתי להסביר לו שסיימתי לא מזמן קשר ארוך מאד ואני כרגע לא מסוגל עוד להיכנס לקשר מחייב, אבל אני מעוניין לצאת עם בחורות, להתגבר על הקשר הקודם ולהתכונן לקשר הבא. שאלתי אותו אם הוא מעדיף שלא אהיה כן עם הנשים לגבי המצב והכוונות שלי, אבל הוא רק חזר על זה שלא אכתוב הצעות מגונות כי אחרת נאלץ להיפרד לדרכנו והאתר יבטל את חברותי. הרגשתי ממש מגוחך שאנחנו בכלל מנהלים את השיחה הזו ושהוא, כנציג אתר, מאיים עלי בגירוש. לא היה שום דבר גס או יוצא דופן בהתכתבויות שלי עם נשים וכל הסיפור הזה היה הזוי לגמרי בעיני".
בג'יידייט הצהירו לפני מספר חודשים בגלוי על כוונתם לחזק את התדמית הרצינית ולהפוך לאתר של הכרויות רציניות. אני ציפיתי לצעדים טכנולוגיים וכלכליים שיחייבו מחויבות מצד המשתמשים וישמשו כמסננת. לא ציפיתי שהרצינות תתפרש גם כנקיטת גישה שמרנית-ויקטוריאנית לגבי אופי הקשרים הנוצרים באתר, לרבות אינקוויזיציה יזומה לגברברים לא רציניים בעליל.
בתנאי השימוש של האתר נכתב: "לא תהיה רשאי לכלול בפרופיל האישי כל התייחסות פוגעת מינית או אנטומית, או אינפורמציה שיש בה הצעות מיניות פוגעות". לא לפגוע נשמע סביר בהחלט, אבל סעיף אחר אוסר לחלוטין לעסוק במין, איסור קצת מוזר באתר שעוסק בזיווג בין אנשים: "לא תהיה רשאי לפרסם בשירות JDate.co.il ,או להעביר לחבר אחר בשירות [...] אינפורמציה שהינה [...] בלתי צנועה או פוגעת בקודשי דת, או בעלת אופי מיני".
"אנחנו יוזמים שיחות לחברים רק בעקבות תלונות שאנחנו מקבלים עליהם או שימוש לרעה לאורך זמן", מנסה להסביר מנכ"ל ג'יידייט, טל שלו.
האם כל מי שלא רוצה עדיין להתחתן אמור לצפות לטלפון מכם?
"אנחנו לא מרגלים אחרי אף אחד ולא מתערבים לאנשים בדינמיקות שלהם אלא אם היית הטרדה, שימוש בגסויות או שפה אלימה. ג'יידייט מחויבת בפני כל אחד מלקוחותיה לעשות כל שניתן בכדי לשמור על כבודו בזמן שימוש בשירות, וכן להבטיח את רצינות כוונותיהם של כלל הקהילה. מעת לעת, מגיעות לשירות הלקוחות של האתר פניות מחברים אשר נפגעו מלשון פנייה או התנהגות מעליבה כזו או אחרת מחבר אחר. במידה ובבדיקה פנימית שלנו נמצא כי אכן כך, אנו פונים לאותם חברים ומבהירים שוב מהם מטרות האתר ואופי ההתקשרות בו, ובעת
"באין לנו את פרטי החבר המדובר, אנו רק יכולים להעריך כי כך ארע גם בעניינו, במידה והשתמש במערכת האתר לשליחת הצעות מיניות גרידא. למעשה, שימוש באתר לשליחת הצעות מיניות מפורשות הינו הפרה של כללי השימוש באתר עליהם הסכים החבר עם הצטרפותו ואין לה מקום בשירות המכבד את עצמו וחבריו. במידה והוא חש כי נעשתה טעות בשיקול הדעת עימו, הוא מוזמן לפנות אלינו לבדיקה נוספת".
ומה בנוגע לחיטוט נציג השירות בתכתובותיו הפרטיות של גדעון? בהצהרת הפרטיות של האתר נכתב כי "כל דואר אלקטרוני שישלח בינך לבין מנוי אחר בשירות של JDate.co.il, אשר אינו נגיש לציבור, יטופל כמסמך מוגן על ידי דיני הפרטיות על ידי Spark Networks כפי הנדרש על פי הדין החל". אולם אם אכן מדובר בגולשת שהתלוננה על גדעון, סביר להניח שהיא העבירה את התכנים הללו לאנשי האתר.
הבנתם את זה, חברים וחברות? אין הצעות סקס, אין שיחות על סקס ואם אתם רוצים להכיר סתם בשביל הכיף, לכו לאתרים אחרים שמתמחים בזה. אני מזמינה את החברות בג'ידייט הקוראות מילים אלו לנצל את שירות הלקוחות החריג הזה ולבחון את גבולותיו: האם ג'ידייט מתכוונים לעזור לכן להפטר מפרפורי המחויבות של הדייטרים הסדרתיים, אלו שמתגלים כפסיכופטיים בלתי מאובחנים רשמית או אלו שהתמונה שלהם לא התחלפה כבר עשר שנים? את כמות הגברים שיותרו להישאר רשומים בג'יידייט לאחר כל אלו יהיה אפשר לספור על יד אחת.
להערכתי מדובר בצעד מפוקפק שיפגע בג'יידיט כלכלית, שכן החברים הרציניים על פי הגדרה זו נמצאים באתר לפרקי זמן קצרים בין קשרים ארוכים וחתונות, בעוד הלא-רציניים הסדרתיים הם הלחם והחמאה של כל אתר הכרויות, והם אלו השוהים בו פרקי זמן ארוכים במיוחד ומפרנסים את האתר.
מצד שני, אם ג'ידייט כבר מתערבים באינטראקציות המתקיימות מעל גבי האתר, אולי הם יצעדו צעד קטן קדימה וייקחו אחריות גם לגבי התנהגות החברים בעולם החיצוני. כמה הייתן משלמות כדי שנציג ג'יידייט יחלץ אתכן מדייט כושל, או יסביר לבן הזוג את חשיבות המשחק המקדים? הנה מודל עסקי שכדאי לג'יידייט להרהר בו.
נא להמתין לטעינת התגובות
