יש! לך! אימייל! חדש!
4 מיליון דולר ו-18 חודשי עבודה הולידו גירסה משודרגת של וואלה מייל. יוני בראל, שעשה עליה סיבוב, חושב שהיא לא רעה בכלל (גם אם היא דומה באופן חשוד ליאהו מייל)
• ראו סקירה של וואלה מייל החדש בהמשך הידיעה
במסיבת העיתונאים שהתקיימה בתל אביב בשבוע שעבר לקראת ההשקה אמר מנכ"ל וואלה אילן ישועה כי "וואלה מייל הוא עוגן שמחזיר את המשתמשים יום-יום". בסקר TIM השיבו 48% מהנשאלים שיש להם תיבת דואר של וואלה, ושני שליש מהם משתמשים בתיבה זו כתיבה עיקרית. בסך הכל הושקעו בפרוייקט כ-4 מליון דולר, מהם 3 מליון בחוות שרתים ותשתית ומליון בפיתוח. הפעם האחרונה שוואלה מייל זכה לשדרוג משמעותי היתה באמצע 2004, בתגובה להכרזה של גוגל באפריל אותה שנה על ג'ימייל, תיבת אימייל חינמית בנפח גיגה אחד, גודל חסר תקדים באותה תקופה.
שני מליון המשתמשים הקבועים ישמחו לדעת שאנשי וואלה מאוד מודעים לחולשות המערכת הישנה ולדרישות הקהל (למשל, המשתמשים חזרו והתלוננו שהם נאלצים להגדיר עבור כל הודעה והודעה האם לשמור העתק שלה בדואר יוצא). שיפורים בשימושיות ובחוויית המשתמש היו דגשים מרכזיים בפיתוח. נראה שאנשי וואלה בחנו היטב את התחרות ובחרו את התכונות הטובות ביותר, וניסו להיזהר מהפגמים. הפרסומות, לדוגמה, אינן מבוססות על תוכן ההודעות, כך שוואלה חוסכת מגולשיה את סינדרום "האח הגדול" של גוגל, כמו גם קישורים מצערים בין תוכן למודעות. במקום זאת, מודעות הטקסט והבאנרים מתבססים על פילוח דמוגרפי, כפי שהיה נהוג בעבר.
יחד עם זאת, המפתחים הסתכלו קצת יותר מדי קרוב על התחרות, וּוואלה מייל החדש דומה דמיון צורם למערכת הדואר של יאהו. איפה הזהות העצמית המבודלת? איפה גאוות היחידה?
וואלה מייל החדש מתהדר בממשק מעודכן מבוסס אג'קס לעלייה מהירה יותר של התוכן, ומראה מלוטש ואלגנטי. ראשית, יש אפשרות למיין את העמודות כמו בתוכנת דואר או תיקיית קבצים, וממשק האג'קס תומך בגרור-וזרוק של פריטים לתיקיות. נוסף לכך, ניתן לפתוח לשוניות לאורך ראש הדף, ואלו נפתחות באותו חלון בדפדפן, כך שתוכלו להשתמש בתכונה זו גם אם הדפדפן שלכם לא תומך בלשוניות (אקספלורר
הנפח נותר כשהיה, 5 גיגה (נפח מכובד, ומקרב התיבות החינמיות קטן רק מהתיבה האינסופית של יאהו), אך המנכ"ל ישועה מציין שייעול בשיטות האחסון יאפשר לשמור על עלויות נמוכות, כך שאם משתמשים יתחילו למצות את הנפח, מה שלבטח יקרה, וואלה תמצא דרכים להתמודד עם זאת בלי לגבות כסף, משום שאין בכוונתה לבסס את המודל העסקי על תוספת אחסון בתשלום, כפי שנעשה לאחרונה במפתיע בג'ימייל.
להודעות ניתן לצרף קבצים בנפח של עד 10 מגה, כאשר ניתן להמשיך ולעבוד תוך כדי העלאת הקבצים, למשל על ידי פתיחת הודעה בלשונית חדשה. בבדיקה שלי נתקלתי בכמה בעיות: אין כל חיווי להתקדמות הקבצים – לא תוכלו לדעת מה סטטוס העלאת הקובץ הזה בגודל 7 מגה שהתחלתם להעלות לפני 5 דקות, אבל גם אין אפשרות לבטל את התהליך באמצע. בנוסף, קיבלתי שגיאה מוזרה ביותר, שאני מייחס לחבלי הבטא, לפיה שלושת הקבצים שלי (0.5, 1 ו-6 מגה) מגיעים יחד לנפח של כמה אלפי טרהבייט.
התמיכה בדפדפנים השונים בהחלט ראויה להערכה. הקהל הצעיר שמאפיין את הצרכנים של וואלה הוא מעודכן יותר, עצמאי יותר, ובוודאי שחלקו יתנתק מאקספלורר לטובת האלטרנטיבות. גם פה, עדיין יש כמה באגים שצריך למעוך – קליק ימני לא עובד בדפדפנים עלומים יותר כמו אפיפני (Epiphany), וחלונות נסגרו מעצמם לעתים, באופן ספונטני.
מבחינת השימושיות יש שיפורים ראויים ובולטים: השלמת כתובות אוטומטית בשדות הכתובות, כך שתצטרכו רק להתחיל להקליד את שם הנמען, והמערכת תנסה להתאים את הכתובת תוך כדי הקלדה, כמו בג'ימייל; פסי גלילה נפרדים לחלונית התיקיה ולחלונית התצוגה המקדימה, כך שהממשק לעולם לא נעלם, כפי שהוא עושה בג'ימייל בשרשורים ארוכים; והפרסומות בתוך חלונית ההודעה ניתנות להסתרה, במידה והן מפריעות לקרוא את האימייל.
עם זאת, יש עדיין החמצות גם בתחום הזה – כשעוברים בין השדות באמצעות מקש טאב, הניווט עובר גם בכפתורי עיצוב הטקסט, וקוטע את רצף ההקלדה הטבעי. העריכה בעברית מצויינת, אבל כשעוברים לאנגלית נתקלים בבעיות שיש, למשל, בעברית ביאהו – כיווניות פגומה שמובילה לסימני פיסוק בתחילת השורה במקום בסופה ולטקסט מבולגן. ולבסוף – לא ניתן לעבוד בשני דפדפנים בו זמנית. כלומר, לא ניתן לגרום לדפדפן בבית להישאר מחובר לאימייל אם נכנסתי לתיבה שלי מהעבודה. זו לא בעיה מהותית, אבל זו נוחות שלמדנו להתרגל אליה. מצאתי גם בעיות נוספות – כתובות שנשמרות ללא שם ולא מופיעות ברשימת אנשי הקשר, וחלון כתיבת ההודעה שאפשר לסגור בלי שתקפוץ הודעת אזהרה. כמה מכתבים ארוכים ילכו לאיבוד בחודש הקרוב לזעמם של הגולשים?
חשוב לציין שהמערכת החדשה עדיין בגרסת בטא, וסביר שתישאר כזאת זמן מה, ולכן מובן שניתקל בבאגים.
יש כמה פיצ'רים שעדיין לא הגיעו למימוש, אך מתוכננים בעתיד. ראשית, החיפוש חל רק על שדות הכתובות והנושא, לא על גוף ההודעה. פירוש הדבר שמשתמשים שיעברו לשירות החדש, עם תיבות מלאות במכתבים ישנים, לא יוכלו לבצע חיפוש על תוכן המכתבים, מה שהופך את נפח האחסון האדיר לנטל. הפונקציה הזו, אם כן, תיושם בעתיד.
כמו כן, חסר עדיין בודק איות מובנה. כפתרון ביניים, וואלה מציעה מילון עברי-עברי/עברי-אנגלי בשיתוף פעולה עם בבילון.
בעתיד מתכננת החברה להשיק גירסה ייעודית של האימייל לסלולר. נושאים שעדיין בבחינה, אך לא הוחלטו סופית, הם גישה לדואר POP3, משיכת דואר חיצוני, ושאר הפתרונות שמקלים את המעבר מכתובת אחת לאחרת. וואלה, כידוע, לא אוהבת שהגולשים שלה הולכיםלמקומותאחרים.
בסך הכל, מדובר בבשורה משמחת למשתמשי וואלה. הקושי להחליף ספק דואר בימינו הופך את המשתמשים לנאמנים בעל-כורחם, וּוואלה חיכתה מספיק זמן עם השדרוג.
וואלה מייל החדש חדשני ושופע טכנולוגיה עדכנית, ומצד שני הוא סובל ממחסור בדברים הבסיסיים ביותר, כגון בודק איות, ומתקלות שמישות מהותיות (סגירת חלונית ללא אזהרה על מכתב שלא נשמר). ככל שוואלה תקדים להשלים פערים, כך תקל על עצמה את המעבר.
בעוד אצל מיקרוסופט (הוטמייל לייב) וגוגל (ג'ימייל) העברית היא פיתוח משני, ואצל יאהו (יאהו מייל) רק לאחרונה גילו שיש שפה כזאת שנכתבת מימין לשמאל, וואלה הישראלית שמה דגש על פיתוח הדואר העברי, מה שמאפשר לה למצב את עצמה כספקית הדואר העברי המובילה באופן מוחלט. לשם כך עליה להבטיח שמשתמשים שיעברו אליה יוכלו לנהל דרכה את כל חשבונות האימייל השונים שלהם בכל הדרכים האפשריות, בגמישות מירבית ועם כמה שפחות חיכוכים והפרעות למהלך העבודה.
נא להמתין לטעינת התגובות
