סקר: פייסבוק נשלטת על ידי נשים
חוקרים שבדקו את הרגלי הגלישה ברשתות החברתיות ואת מאפייני העדכונים של נשים ושל גברים גילו: יש הבדל בתוכן אותו הם מעלים; נשים משתפות יותר על חייהן ויוצרות קשרים חברתיים, בעוד גברים מנצלים את הרשתות לצורכי שיווק וקידום
פייסבוק, הרשת החברתית המקוונת הגדולה בעולם, נשלטת על ידי נשים. על פי סקר של אתר BrianSolis.com וענקית האינטרנט גוגל. האתר, הכולל 400 מיליון משתמשים, מורכב מ-57% נשים, ובכל חודש מספר הנשים המבקרות בו גדול ב-46 מיליון לעומת מספר הגברים.
בנוסף לכך, נשים הן פעילות יותר בפייסבוק. לדברי שריל זנברג, סמנכ"ל התפעול של גוגל, לנשים יש 8% יותר חברים והן אחריאות על כ-62% מהשיתופים באתר. "העולם החברתי מובל על ידי נשים", היא מסכמת.
הנשים מהוות את רוב המשתמשים ברשתות החברתיות הגדולות, כמו טוויטר, מייספייס, bebo ופליקר. הגברים, לעומתן, מראים יותר פעילות באתרים כמו Digg, יו-טיוב ו-LinkedIn, המבוססים פחות על דיון ויותר על תוכן ושיווק.
הנשים לא רק מבקרות באתרים שונים מגברים, אלא גם משתמשות ברשתות החברתיות באופן שונה. לטענת המומחים, ההבדלים בגלישה בין המגדרים משקפים את התנהגותן מחוץ לרשת. בעוד שנשים לרוב משתמשות ברשתות החברתיות ככלים ליצירת קשרים ולשיתוף חייהן הפרטיים, גברים משתמשים ברשתות על מנת לאסוף מידע ולשיפור מעמדם.
"אנחנו נשים – אנחנו אוהבות לדבר על דברים. נשים משתמשות ברשתות החברתיות כדרך ליצירת קשר", אמרה ג'ודי קאהן, מנהלת חברת iVillage, שמחקר שערכה לאחרונה בשיתוף BlogHer אישש את התיאוריה שלה. על פי המחקר, 75% מהנשים משתמשות ברשת כדי להישאר מעודכנות בנוגע לחברים והמשפחה, ו-68% מהן משתמשות ברשתות כדי "להתחבר לאנשים אחרים כמוני".
על פי קהאן, נשים מחפשות יותר חוויות אישיות של אנשים אמיתיים אחרים, לעומת גברים המתנהגים כחוקרים וככאלה המנסים לטפס בסולם החברתי ברשת. הם משתמשים ברשימת החברים שלהם ברשתות בדומה לכרטיסיית הקישורים במשרד שלהם, על מנת לאסוף מידע וליצור קשר בעתיד.
לדברי שרי פרלמוטר בוואן, פרופסור למגדר ותקשורת מאוניברסיטת וילאנובה, ההבדלים בין המגדרים נובעים מסגנונות התקשורת אותם הם למדו מאז לידתם.
"ילדות וילדים גדלים לרוב בשתי תרבויות שונות בהן הם לומדים חוקים ונורמות שונות של התנהגות ודיבור: ילדות לומדות לבנות קשרים חברתיים על ידי שיתוף מידע חברתי. הבנים לומדים להשוות ולהתחרות עם אחרים, ותמיד לשאוף להצלחה נוספת".
דיאנה ווינדלי, 39, היא דוגמה טובה. ווינדלי מכהנת כעוזרת לסמנכ"ל השיווק ב-Goldenwest Credit Union שביוטה, ומשתמשת במספר רשתות חברתיות בעיקר כדי לשמור על קשר עם חבריה ולקרוא ולדון על דברים שהיא אוהבת. היא גם כותבת בלוג על חייה כאמא ואשת קריירה. השימוש העיקרי שלה ברשתות הוא אינו בעל תוכן שיווקי או עסקי.
מצד שני, אלן צ'ן, 31, עוזר מחקר בתחום התקשורת ב-Sarah Lawrence College שבניו יורק, משתמש ברשתות כאמצעי תקשורת לדיון על רעיונות ולא ככלי לשיתוף מידע פרטי. הוא נכנס לפייסבוק מספר פעמים ביום כדי להעלות מאמרים מעניינים, המעוררים תגובות מ-175 חבריו. הוא משתמש בטוויטר כדי לעדכן על חדשות, ספורט וטכנולוגיה.
אליסה קאמהורט פייג', מייסדת ומנהלת BlogHer, מאמינה כי גברים פעילים יותר מנשים בעולם הבלוגים, ובעבור שני המינים הנושא העיקרי עליו הם כותבים הוא חייהם הפרטיים. עם זאת, הנושא השני הפופולרי אצל גברים הוא עסקים וקריירה, בעוד שאצל נשים זה
הגברים פעילים יותר גם ביו-טיוב, עם כ-20% יותר גברים המבקרים באתר לשיתוף וידיאו, על פי הנתונים. לדברי פייג', הגברים מעדיפים את האתר משום שהוא יותר פסיבי. "הגלישה ביו-טיוב סובבת מציאה, צריכה והעברת תוכן, אבל לא על דיון".
שלא במפתיע, הדרכים השונות בהן גברים ונשים ניגשים לרשתות החברתיות מתחילות לתפוס את תשומת ליבם של המפרסמים. סקוט סטאב, מנהל שיווק בסוכנות הפרסום T3, שבין לקוחותיה נמצאים JCPenny ו-UPS, הביעה לאחרונה עניין רב בנשים המשחקות משחקים ברשתות החברתיות. נשים הן הרוב בקרב שחקני המשחקים מסוג זה (כמו Farmville בפייסבוק), והן לרוב משחקות יחד עם חבריהם, לדבריו.
לדברי סטאב, נשים המקדמות מותג כלשהו ברשת צפויות להשפיע יותר על הקרובים אליהן. "חלק מהלקוחות שעובדים איתנו נוטים לקהל לקוחות נשי ואנחנו נכנסים לעולם המשחקים של הרשתות החברתיות, משום שזהו תחום פופולרי יותר אצל נשים". חברות יפעלו בחוכמה אם יבנו משחקים משל עצמן, לדברי סטאב. "לא חייבים כל הזמן לקדם את המוצר. צריך גם להכניס את המותג לתודעה".
בסקר שנערך לאחרונה על ידי חברת ATG, מספרן של הנשים שאמרו כי הן משתפות באופן תדיר בנוגע לקניות שלהן בפייסבוק, מייספייס וטוויטר, גבוה פי 2 ממספר הגברים.
לדברי זנדברג מפייסבוק, "אם תצליחו להגיע לנשים ברשת, הן יספרו לחברים שלהן". זו עובדה פשוטה שמהווה את חלומו של כל משווק.
נא להמתין לטעינת התגובות
אקו"ם