אני וחבר שלי היינו אמורים להיות כבר בוגאס בשעות האלה ..מסלול של ת''א- רומא- ניו יורק- וגאס .באינטרנט ראינו שהטיסת דלתא מרומא לניו יורק בוטלה . אני וחבר שלי ביררנו באליטליה ובגוליבר . תגובת אליטליה הייתה שדלתא בסדר והטיסות יוצאות סדירות ודלתא אינם מבטלים. כנ''ל בגוליבר שקיבלו תשובה זאת מאליטליה . אנחנו מגיעים ב2 בלילה לנתב''ג במצב רוח הכי טוב שיש לפני הטיסה ואז בצ'ק אין של אליטליה הודיעו לנו שהטיסת קונקשן מרומא בוטלה. האחראית בדלפק הכירטוס האחראית מעיין הייתה ממש לא סימפטית לא אכפת לה שהייינו עצבנים. היו שני פיתרונות למצב, הראשון,לטוס לרומא וההיתקעות שם על אחריותנו ,הפיתרון השני הוא להישאר בארץ , לחכות עד הבוקר ולראות מה עושים הלאה. בסופו של דבר אני וחבר שלי טסים מחר ולא דרך חברת אליטליה. הפסדנו הרבה כסף על דחיית המלונות . וההוריקן אלה שטויות כי כל החברות טסו ביום שני בלילה\\בוקר הכל הסתדר רק אליטליה עשו בלאגן!

מי שהוא יודע למה האפיפיור לאחר שיורד מהמטוס נוהג לנשק את האדמה? הוא טס אלאיטליה!

תמיד אבל תמיד המטוסים של אלאיטליה עם תקלות , בעבר טסתי לונציה והמטוס חזר אחרי שעה וחצי לנחיתת חרום בגלל תקלה , בדקתי וגילית שהמטוס יצא מאיטליה עם תקלה שהחמירה אחרי ההמראה , זה גרם לנו סבל ועיקוב של 24 שעות ואובדן ימי טיול, הגשתי תביעה בתביעות קטנות וזכיתי במלוא סכום הטיול , הם הגישו דחיה למחוזי ושם הגענו לבסוף לפשרה בגלל שהשופטת ריחמה על האיטלקים כי אמרה להם יש נגדכם כל יום תביעות אנו כבר מכרים וותיקים, כאמור זכיתי במלוא סכום הטיול 800 דולאר לאיש ,
לא לוותר לאלאיטליה רק תביעה כל פעם כנגד הזילזול בנוסעים תביא אותם לסדר גם כאן,

30 שעות טיסה

אלאיטליה זאת חברה גרועה יותר מ אל על
הם אנטישמים לא אכפת להם מיהודים באופן כל כך גלוי שאני מתפלא איך יהודים טסים איתם
הם לא עונים לתלונות ומתעלמים מכל ביקורת
החרימו אותם

אלאיטליה זאת חברה גרועה יותר מ אל על
הם אנטישמים לא אכפת להם מיהודים באופן כל כך גלוי שאני מתפלא איך יהודים טסים איתם
הם לא עונים לתלונות ומתעלמים מכל ביקורת
החרימו אותם

אל תהססו לתבוע את 2 החברות, השופט כבר יחלק את האחריות ביניהן. קחו עו''ד המתמחה במשפט תיירות או הגישו תביעה בביהמ''ש לתביעות קטנות

לכולם יש סיפורי זוועה על אליטליה אז גם לי יש :
הודיעו לנו ,ברגע האחרון ,שחוזרים משדה תעופה אחר היי שם היינו צריכים לקחת רכבת , להגיע לאיזה שהוא עיירה לגלות שהשדה תעופה עוד יותר רחוק נגמר הכסף לא היה כספומט בסוף לקחנו טרמפ , מזל עצרו לנו , והגענו מיועזים ועם הלשון בחוץ !

עוד סיפור של הבלגן של חברת אליטליה-דלתא - הגענו לטיסה של דלתא מארה''ב לתל אביב דרך רומא (הכרטיסים נקנו דרך אליטליה) וגילינו לדהמתינו שהקדימו לנו את הטיסה בשעתיים. עקב כך פיספסנו את הטיסה ונאלצנו להשאר בארה''ב על חשבונינו עוד יום וחצי. עכשיו אנחנו צריכים לרדוף אחר אליטליה בכדי לקבל פיצויים....

גם לנו היתה חוויה נוראית עם אליטליה לפני כמה שנים. רק שתדעו שכתבנו מכתב למנהל החברה ורשמנו את השם של חברה שלנו שהיא עו''ד והיא עזרה לנו לנסח את המכתב וכיתבנו כל מיני אירגוני תעופה ועסקיים. לא התכוונו באמת לתבוע אבל בקיצור קיבלנו את הכסף בחזרה.
את כל האינפורמציה אפשר לקבל באינטרנט (שמות, כתובות וכו,) .
ומה שמצחיק או עצוב הוא שתוך כדי החיפושים באינטרנט נתקלנו בהמון אתרים של ''נפגעי אליטליה'' עם טונות של תלונות.
אני מסכימה עם קודמי שווה לשלם יותר ולא לנסוע איתם, אירגוני העובדים באיטליה מאד חזקים וקשה מאד לפתר עובדים לכן הם בכלל לא מתכוונים לעזור לאף אחד בלי רחמים על ילדים ואגב אין קשר לישראל הם לא עוזרים לאף אחד - לפחות אין הפליה!

לשלוח מייל שרשרת שיעבור באינטרנט ויחשף לכמה שיותר אנשים שיחרימו את החברהעד שתפצה את הנוסעים

יותר חשוב להפיץ בכל דרך אפשרית
את הכתבה הזאת לכמה שיותר אנשים ולנסות לצאת בחרם צרכנים
נגד החברה אולי אם זה יפגע להם
בכיס המקרה הבזוי הזה לא יחזור על עצמו

כתבה עם כוונות זדון נגד אלאיטללייה.

חברה על הפנים ,ממש מסריחה, שירות גרוע, מטוסים שבנס רק לא התרסקו(בינתיים) הזהרו מהם ישראלים יקרים, הם שונאים אותנו היהודים-ישראלים.
אך ורק אל-על!!!!

בושה וחרפה!!
החברה שבה נקנו הכרטיסים היא זו שצריכה לשאת באחריות. נקודה!
לחברת אלאיטליה היו שלוש אפשרויות:
1. לעכב את הטיסה לארץ ולחכות לנוסעים (35 נוסעים זה הרבה ובהחלט מצדיק)
2. לממן להם שהיה ברומא עד הטיסה הבאה.
3. למצוא להם טיסה חלופית עם חברה אחרת דרך יוון קפריסין או תורכיה - ארצות שנמצאות פחות או יותר בדרך מרומא לארץ.

אבל להתנער מהאחריות ולשלוח אותם לחצות את האוקינוס שלוש פעמים - זו שערוריה שאין כדוגמתה!!!

האשמה היא על דלתא.

רב חברות התעופה מעונינות רק בכסף של הנוסעים ולא בנוסעים.
ותשמעו סיפור על החברה האתיופית הדפוקה.
היינו קבוצה של כ-12 נוסעים שטסנו איתם לאדיס ומשם לאנטבה וחזרה באותו מסלול.
כבר בעליה באנטבה הודיעו לנו ש''הרווחנו'' עוד שעתיים טיסה ואנו טסים דרך נירובי ועוד שעה המתנה שם.
לאדיס הגענו כמובן באיחור והודיעו לנו שאנו לא עולים לטיסה יש הרשמה עודפת של נוסעים ואין מקום. שאלנו מה עושים , אמרו לנו תטוסו מחר דרך רומא. אחרי הרבה ויכוחים בלילה ראינו שאין ברירה לקחו אותנו למלון לכמה שעות ולמחרת חזרנו לשדה לטיסה לרומא ומשם לתל אביב.
כשהגענו לשדה אמרו שאין מקום מרומא לתל אביב ולכן נטוס ללונדון. ואנחנו רק רצינו הביתה לישראל.
עוד פעם ויכוחים וצעקות ולאחר שראינו שאין מה לעשות ואין עם מי לדבר עלינו על טיסה ללונדון.בדרך עברנו באויר קרוב מאד לבית .
אבל מכיוון שהבטיחו רומא גם נחתנו נחיתת ביניים לכמה שעות ברומא.
הגענו בשעה טובה ללונדון ושם התברר שאין מקום בשבילנו לישראל ואמרו תבואו למחרת בבוקר .
למחרת באנו ואמרו תטוסו לפרנקפורט ומשם לישראלעו פעם ויכוחים וצעקות כלום לא עזר והמשכנו לפרנקפורט.
בשעה טובה נחתנו שם ואז כמו שהיה ביומיים הקודמים הטיסה מלאה ואין מקום. עוד פעם צעקות וויכוחים ובסוף הגרמנים הציעו למי שמוכן לוותר על הטיסה תנאים טובים ללילה נוסף בגרמניה וכך התפנו מקומות ואחרי 3 ימים במקום 4 שעות נחתנו בשעה טובה בארץ הקודש.
וכמובן הם לא חשבו על שום פיצוי או התיחסות לאשמתם בשערוריה.
אז כמו שאמרתי בהתחלה ככה נוהגות כולן...חברות התעופה.

עדיין לא טסתי עם אליטליה (וכנראה שגם לא אטוס) אבל נסיונות גרועים עם דלתא היו לי. אני בורחת מהחברה הזו כמו מאש. ומי שהעיר כאן על הארוחות שהנוסעים שטסו הלוך ושוב לארה''ב לא יודע על מה הוא מדבר. האוכל והשירות בדלתא על הפנים.

שלשום חזרנו מניו יורק לכיון ישראל דרך רומא...בשעה 7:12 הגענו לרומא - עלינו לשער וחיכנו לקבל כרטיס עליה למטוס,אחרי שעה וחצי החלו להעלות למטוס,ואילו קבוצה של 15 ישראלים נותרה באיטליה בטענה שאיחרנו...ואז ביקשו מאיתנו את מספרי המזוודות והורידו לנו אותם משם...היינו ממספר חברות תעופה : AA ו DELTA...ואף אחד לא אחר ! - ביקשנו לקבל טיסה חלופית...ורק אחרי ריב-צעקות,והתעקשות,קיבלנו את אותה טיסה(חלקנו) למחרת,וחלק קיבלו טיסות לפריס ומשם לארץ,חלק דרך מילנו ולארץ.בשעה 13:00 סיימו את תהליך קבלת המזוודות וקבלת טיסה חלופית...והיינו צריכים לחפש מלון בעצמנו...לשלם עליו....ולשלם את הנסיעות אל-ומהמלון חזרה...
ס''ה 100 ארו לבן אדם (התחלקו זוגות בחדרים) , וכמובן יום עבודה שהלך....
השאלה את מי אפשר(אם בכלל) לתבוע להחזר הכסף ?

גם יודה ונינט שהיו אמורים להגיע לחופש טסו בארקיע והתייבשו בשדה 6 שעות. מסקנה- רק אלעל.

מניסיון - מעדיף לא לטוס, לשלם יותר או לעשות סיבובים ארוכים יותר, רק לא להשתמש באליטליה המזעזעת!!!!

לקח קצת יותר זמן מהתוכנית, זה לא ''סיוט''.

אני טסתי בטיסה של אליטליה. למה שהמטוס יצא באיחור ואני אאחר להגיע לישראל בגלל שדלתא איחרה וצריך לחכות לנוסעים??
אליטליה נהגה כשורה. לא ברור לי למה דלתא מצאה פתרון כזה דפוק

זה לא פעם ראשונה או אחרונה

האיטלקים בטוחים שהכל מתחיל בספגטי ונגמר בפיצה !

אדיבות ??!!
נימוס ??!!
שירות ??!!
תשומת לב ??!!

הם שמעו שיש דברים כאלו, אי שם, במקומות רחוקים. לאיטליה (ולאליטליה) זה עוד לא הגיע !!!

אופס, שכחנו, יש להם, לאיטלקים, גם אחלה גלידה והנשים מהממות.

אבל השירות, השירות, השירות .....

קיבלו ארוחות חינם בטיסות קיבלו מקומות בטיסה ששווים כמה מאות אלפי דולרים.... כל דבר הישראלים האלה מתלוננים

אליטליה היא פשוט אסון

אני מתה מהקמצנות ! הרי הייתה להם ברירה להשאר באיטליה, ביג דיל היו משלמים כמה ג'יבות למלון ולפחות נהנים אבל לא! הקמצנות הורגת! אני לא מצדיקה את חברות התעופה, אני פשוט חושבת שאפשר ורצוי להתגמש ולא להיות פאקינג קמצן עד כדי כך של לחצות את האטלנטי עוד פעמיים. מה גם שזה די ברור שאם הם היו ממתינים למחרת כבר היו מוצאים פתרון. קרה לי לא פעם סיפורים דומים ותמיד נשארתי במלון ישנתי טוב ולמחרת פתרתי את הבעיה

איני חושב שחברות ישראליות היו נוהגות כך

אני טס הרבה בעולם ולצערי, גם עם אליטליה יצא לי לטוס יותר מפעם אחת. מעולם טיסה של אליטליה לא יוצאת בזמן. תמיד איחורים, בעיות, עיכובים. שלא לדבר על המטוסים המיושנים והצוות הלא סימפטי. אם יש לכם אפשרות אפילו קצת יותר יקרה, טוסו עם כל חברה רק לא איתם.

אני טס הרבה בעולם ולצערי, גם עם אליטליה יצא לי לטוס יותר מפעם אחת. מעולם טיסה של אליטליה לא יוצאת בזמן. תמיד איחורים, בעיות, עיכובים. שלא לדבר על המטוסים המיושנים והצוות הלא סימפטי. אם יש לכם אפשרות אפילו קצת יותר יקרה, טוסו עם כל חברה רק לא איתם.

אני טס הרבה בעולם ולצערי, גם עם אליטליה יצא לי לטוס יותר מפעם אחת. מעולם טיסה של אליטליה לא יוצאת בזמן. תמיד איחורים, בעיות, עיכובים. שלא לדבר על המטוסים המיושנים והצוות הלא סימפטי. אם יש לכם אפשרות אפילו קצת יותר יקרה, טוסו עם כל חברה רק לא איתם.

מי שנוסע עם אליטליה שיעשה זאת בידיעה שיחווה כל דבר לא נעים שיכול לקרות.

לא להתקרב!!!!!!!

מחיר נמוך= סיכוי טוב לבלאגן.

אלאיטליה ידועה בבלאגן שלה, מי שקונה כרטיס טיסה לחברה הזו וחושב שהוא יגיע עם המזוודות שלו או בזמן ליעדו פשוט לא מבין עם מי הוא מתעסק.

אפילו האיטלקים לא טסים איתם אם אין ברירה!!

אבל מי שרוצה לשלם בזול ביוקר משלם בזול.
מגיע להם!

אם אדם משלם כבר איזה 1000 $ על טיסה, לא מעניין אותו שייקח כמה שעות יותר לכאן או לכאן.

מה שחשוב לו שיהיה זול.

מה הם רצו מטוס פרטי לארץ?
אם כל הטיסות מלאות אז כל הטיסות מלאות.
אף אחד לא אשם פה.