-
9.
נתן, 03/11/07 16:14
הגענו לחגוג יום הולדת לחבר לאחר שהזמנו מקום. חיכינו 10 דקות! בכניסה כדי שיתפנו להכניסנו לתוך המסעדה. בהמשך הזמנו סטייקים אנטריקוט ומנת סטייק פרגיות, קיבלנו עיסת אנטריקות שדמתה למסטיק יותר מאשר לחתיכת בשר, הפרגיות לא הגיעו כלל אלא חזה עוף במקום. כמובן שכולם התנצלו על המחדל והחליפו לנו אך מה רבה היתה תדהמתנו כאשר נדרשנו לשלם את החשבון ובמקרה חברתי מצאה כי חויבנו גם על החזה עוף וגם על האנטריקוט המגעיל שהוחלף. כל הכבוד לדוניה רוסה- את הלילה העברתי בשירותים ובערך כ-4 פעמים במשך הלילה נזכרתי באותה מסעדה... -
8.
אפרת, 08/03/07 14:25
המשפחה הגיעה לחגוג ארוע במסעדה והמחמאות לא פסקו עד עצם היום הזה כשבוע לאחר הארוע. לטענתם, זהו האוכל הכי קרוב לבית בארגנטינה לו הם זכו במסעדות ארגנטינאיות בארץ. מומלץ עד מאוד. אנחנו בוודאי נאמץ את המקום גם באירועים המשפחתיים הבאים. יישר כוח! -
7.
-
6.
רונית, 19/03/06 06:53
מסעדה כפרית אמיתית שלא מתפשרת על אוכל מעולה. תודה רבה עוד נחזור! -
5.
רחוק מארגנטינה, 04/03/06 21:04
ביקרנו במסעדה בשבת. חבל שלא קראנו קודם לכן את ההתרשמויות שלכם, אחרת כנראה שהיינו מוותרים. עם כל הכבוד למחמאות- עדיף להחמיא למקומות מצוינים באמת, ולהשאיר את היחס לדוניה רוסה צונן, כיאה למסעדה בינונית. יכול להיות שבמקרה נפלנו על נתח לא מוצלח, מלצרית לא מוצלחת, אחראית משמרת לא מוכשרת ולא רגישה. ובכל זאת- לא ייתכן שמסעדה מומלצת תיפול שוב ושוב, ושהלקוח ייצא מהדלת כשהוא לא מרוצה (ולפי התגובות יש לא מעט לקוחות שיוצאים מאוכזבים). אכן, יש השקעה בתפאורה וברקע, אך השירות הוא החוליה החלשה. התמורה לכסף- לא מזהירה בכלל. ציפינו לסטייק נדיב ואיכותי- קיבלנו בעיקר שומן. בארגנטינה לא היו מרשים לעצמם, ובישראל אפילו סטייקיה עממית לא היתה מדמיינת. עם זאת, הבשר היה מטופל היטב- עשוי בדיוק במידה הנכונה ומתובל נכון. הניחוח- ארגנטינה. הטעם- רחוק משם. לא נחזור ולא נמליץ. יש לא מעט מקומות בארץ שמגישים בשר טוב בהרבה, באווירה טובה ונעימה יותר, שירות הרבה יותר מקצועי ואף נותנים תמורה יותר טובה. הדרך ארוכה לברילוצ'ה... -
4.
לקוח מאוכזב, 05/02/06 11:36
לא הגענו לאוכל, נאלצנו לעזוב במחאה על יחס משפיל של אחראית המשמרת. בעלי השמין מקום לשעה 13:00 לאירוע משפחתי משמח. כבר בשלב ההזמנה נאמר לו כי יהיה עליו לעזוב ב15:00 בדיוק. הגענ ו בזמן והאחראית הושיבה אותנו לאחר שבדקה את שם המזמין. לאחר שהזמנו וכבר קיבלנו את השתיה.האחראית ניגשה אלינו הנימה חצופה שאלה אם הזמנו מקום. בעלי ענה לה שכמובן ואף הזכיר לה את השיחה ואת שמה. זו ענתה שאת שמה היא אמרה בכניסה וכי הוא משתמש במידע זה כדי להטעות. עוד אמרה בחוצפה שאם כבר הזמנו אולי נעבור לאכול את הארוחה בחוץ. בקשנו לדבר עם האחראי ברם הלה במקום ליישב את ההדורים ולהתנצל המשיך בטון של הקודמת באופן שנאלצנו לקום ולצאת בבושת פנים. מדהים באיז קלות בלתי נסבלת בחורה צעירה וקטנה בכל המובנים יכולה לרמוס ברגל גסה כבוד של אדם שנרכש בעמל של שנים ולהציגו ככלי ריק בפני משפחתו והסועדים סביב שלא לדבר על הרס של אירוע משפחתי חשוב. בושה!!!! -
3.
-
2.
יעל, 12/09/05 10:39
אומנם זה היה לפני שנתיים בערך, אבל ישבתי במסעדה הנפלאה הזו לארוחת בוקר מ ד ה י מ ה ! שם הגישו לנו אומלט מטורף עם כל מיני גבינות ובייקון וזאת בהחלט הייתה ארוחת בוקר נפלאה. המקום מעוצב באווירה חמה ונעימה והיחס היה בסדר גמור. מה גם שהמחיר היה בסדר גמור, אפילו זול למדי. פרט לכך- עין הוד מקסימה ומומלץ לבקר שם בכל מקרה- לאוהבי האמנות במיוחד, ישנו גם מוזיאון דאדא בסמוך למסעדה. -
1.
לקוח מאוכזב, 24/08/05 16:01
אכן אוכל נפלא, מנות גדולות ומבחר נאה. לצערנו נתקלנו ביחס משפיל מאחראית המשמרת אשר שלחה אותנו לאכול את הקינוח על מרפסת חיצונית למסעדה, בתוך ענן אבק שלא היה מבייש שום מחצבה באזור. את אי- ההבנה, היה צריך לפתור עם המלצר שהמליץ על הקינוחים למרות שאנחנו ביקשנו חשבון, ולא על- ידי השפלה שלנו כלקוחות. גם להעביר סמרטוט על אותם כסאות שהוצעו לנו, לפני שהגיעה הגברת החיננית והציעה לנו ''הצעה מפתה''- לאכול את הקינוח בחוץ על המרפסת- היה פותר את העניין בחיוך והבנה!! המלצר היה מובך מספיק בכדי להודות שטרקטור עובד שם במשך היום, ואין לו זמן וכוונה לנקות. לסיכום- את היומולדת הזה חגגנו בנעימים, למרות שאת הזיקוק שהובטח לנו (3 פעמים לפחות) לא קיבלנו. אכן יצאנו עם בטן מלאה!! אותנו לא תראו מתארחים אצלכם שוב. תודה.-
אורי, 30/08/05 13:43
השולחן המדובר והפגוע הוזמן לשעה שבע לאחר שנאמר בעת הזמנת השולחן כי בשעה 21:00 תתבקשו לפנותו, אלא שהגעתם באיחור של שעה (!!!!) וגם מצאתם לנכון להתלונן שלא נתן לכם די זמן לאכול קינוחים. אנא בדקו עצמכם לפני שאתם מטיחים אשם באחרים. בכבוד צוות ''דוניה רוסה''-
טוב שיש מי שנותן דעתו על הערות הלקוחות
רוד סופר, 20/09/08 14:46
נקווה פרט הסבר תשתדלו לשפר לעיתים מתייחסים ללקוחות שמקור לקחת ופחות לתת בסך הכל המקום נחמד ורצוי שלא לספק מטאטאים למכשפות
-
-
