אני תל אביבי המבוטח ביטוח גרירה בפרמיום. נתקעתי עם פנצ'ר בגלגל בחיפה. טכנאי של פרמיום, בה אני מבטח הגיע רק לאחר שהסכמתי לשלם באשראי 250 שקל. הוא הגיע לאחר שעה ללא כלים מתאימים ולא הצליח להחליף הגלגל. פרמיום סרבה לגרור הרכב לת''א וזאת בשעה שכל המוסכים סגורים. טענה שגרירה לת''א עולה 1000 שקל והם מוכנים לגרור רק 10 ק''מ. שעתיים לאחר שהטכנאי לא הצליח להחליף הצמיג בא הגרר. חיכינו סה''כ 3 שעות בשטח פתוח ובגשם שוטף. הגרירה באתו לילה בוצעה לאיזור אחסון בחיפה. טלפונים לחברה וממנה נמשכו עד 4 בבוקר. לאחר שכנועים של סוכן הביטוח הסכימה פרמיום לגרור לת''א ללא תשלום ולהחזיר את 250 השקלים שנגבו למרות של החליפו צמיג. לאורך כל יום המחרת בוצעו עשרות טלפונים על ידי והסוכן כדי שפרמיום תביא הרכב לת''א אך הגרירה הסתיימה רק ב 4 אחה''צ. אריק ומיקי מסרו שהרכב על הגרר אבל הדיווח לא היה נכון. במהלך הגרירה התקלקלו הוינקרים

הגב לתגובה זו