מה-22.12.10 בצהריים אנו מנותקים ואין עם מי לדבר.
לפחות שיהיה שקיפות לגבי התקלה, אבל הנציגים דוחים אותנו על הסף ומבטיחים שנציג יחזור אילנו בהקדם ואין צפי לגבי תיקון התקלה.
אני גרה במרכז רמת גן ודווקא אתמול האינטרנט עבד סבבה לגמרי (אין לי טלויזיה או טלפון של הוט אז אני לא יודעת לגבי זה). קורה לפעמים שיש ניתוקים אבל זה לעיתים ממש רחוקות למזלי.
כלקוח לשעבר אני מעיד:
הוט הינה חברה גרועה.
איכות השירות מתחת לכול ביקורת
ההתנהלות מול הלקוח ביריונית
התכנים בטלביזיה מתחת לכול רמה.
עובדי הוט לא מכבדים את הנהלת החברה.
מכאן התקלה אינה אלא תצלום של החברה.