• 40.

    תלונה במשטרה על גניבה - פשוט וקל.

    בן, 10/08/12 10:48

    אם היא לא חתמה על הרשאת חיוב, מדובר במעשה פלילי של עובדי הבנק ושל הבנק עצמו.

  • 39.

    בנק דיסקונט גנב מיליונים ולא נתן הדין על כך (ל''ת)

    אחת, 06/08/12 08:19

  • 38.

    את הכסף הם לקחו תוך שניה... (ל''ת)

    אבל להחזיר....יקח שנים, 06/08/12 07:26

  • 37.

    מצאו ממי לגנוב הפוסטמות..היכן ההרשאה לחיוב חשבון??

    צביר כוכבים, 06/08/12 03:24

    מעניין שרק בהתערבות מעריב הבנק עמד על רגליו האחוריות וכמו סופה העביר תגובה..פשוט חלאות ועלוקות!! הבנק חייב להחזיר את הכסף הרי לא נחתם מסמך הוראת קבע על ידי החיילת!!!ומהיכן החיוב על שמה?זה כבר גובל בפלילים!!לא יעלה על הדעת חיוב כשאין הרשאה חוקית בחשבון!!לטעון טל'ח(טעות לעולם חוזרת) זה בולשיט שהומצא על טפסי הבנקים.וכאשר מחייבים חשבון ללא הרשאה זו עבירה פלילית.לא יעלה על הדעת טעות מטומטמת כזאת ..ואולי פקיד או פקידת בנק סרחו?על החיילת לתבוע את הבנק אם סך הקרן 1000 ש'ח מ2008 אז נכון להיום שהבנק האומלל הזה ישלם פיצוי של 10000 ש'ח ...תחשבו אם אתם הייתם חייבים לבנק 1000 ש'ח במשך 4 שנים ולא הייתם משלמים!!!ושהבנק יתבע את הקופה על העברת כספים מטומטמת שלא כדין.

    • אמא של חן

      אירית דוידסון, 09/08/12 00:20

      לגמרי! מרגיז! מקומם!
      הטרטור היה בלתי נתפש ולא יאומן - פשוט בושה!

  • 36.

    אני כל כך שמח שהיגרתי לארה''ב לפני 12+ שנה

    יוספוס, 06/08/12 03:10

    אם יוצא שמס הכנסה חייב לי כסף אני לא צריך לכתוב להם בכלל. המחשב שלהם שולח לי צ'ק ללא ידיעתי כלל.

    אם חשבון הבנק שלי מחוייב במשהו מוזר, אני מתקשר, ומורידים לי את זה מהחשבון מיידית.

    חובת ההוכחה לא עלי !!!

    כמה מדהים וצריך לקרוא את המשפט הבא שוב ושוב כדי להבין את תהום החוצפה כדי להבין ולחטוף התקף לב מרוב עצבים: בנק בישראל מחייב את החשבון הלא נכון לטובת קופת חולים ואז שולח את הקרבן לקבל את הכסף בחזרה....מקופת החולים.... אם אתם לא מבינים, תקראו שוב. הבנק גונב כסף בטעות מחשבון מסויים ואז שולח את את הלקוח את מי שהכסף נגנב אליו כדי לקבלו בחזרה !!!!!!!!!!!!!

    יוספוס.
    אוהב את ארץ ישראל.
    שונא את המדינה.

    • מאחלת לך שלעולם לא תכיר באמת את התנהלות המערכת החלמאית של האמריקאית

      רחל, 06/08/12 13:17

      הייתי שם
      וחזרתי למקום הכי יפה בעולם = ישראל

    • אמא של חן

      אירית דוידסון, 09/08/12 00:18

      כך מתנהלת מדינה מתוקנת - אין ספק שהבנק צריך היה להיענש על כך - אך במדינה שהאמון במערכותיה כה נמוך, חבל לבזבז זמן על בתי משפט - הכסף הוחזר ובזאת נסתפק! אך מעניין שכתבה כזו מתפרסמת בעיתון ולא בנק ישראל ולא המפקח על הבנקים - לא מתעוררים כדי לבדוק את הסיפור השערורייתי הזה!

  • 35.

    חבל שזה לא אני.........................

    אליפזח, 06/08/12 02:52

    אני אוהב את''הטעויות''האלה.מגיש תביעה קטנה-בגין מרמה ותרמית,ולא קונה שום ''התנצלות על הטעות''כי זה לא טעות,בנק עם מערכת כה ענקית-מענין-אף פעם לא טועה ''הפוך''-ונותן כסף.לא טעות ולא נעליים.תרמית ושקר שיעלו לבנק-החזר הוצאות,התנצלות ו-10,000 ש''ח פיצויים על ריבית,עוגמת נפש.בהצלחה.

  • 34.

    בנק אורווה.............................

    אליפז+גימלאי צהל, 06/08/12 02:45

    הבנק הזה הוא הדוגמא הגרועה ביותר למוסד ישר,הגון,כדאי.מדובר האורווה ארורה ,שגם ''בוקר טוב''לפקיד-מחוייב בעמלה.היתי לקוח של האורווה הזו-30 שנה עד שעליתי על סכום העמלות השערורייתי -שגבו מימני מידי חודש-סגרתיאת החשבונות ולקחתי את הכסף למרות שניסו לשנות דעתי ''בפיתויי -זבל''.לא עזר להם-זרקתי אותם צחיי.ממליץ גם לכם-יש בנקים שלא גובים כלל עמלות.תחפשו ותמצאו את הסידור הטוב ביותר.

  • 33.

    טעויות קורות אבל סניף גבעתיים של דיסקונט הוא באסטה

    זרטוסטרא, 06/08/12 02:34

    מי שנתקל בפרחה שמנהלת את הסניף, יודע כי מדובר בסניף שמתנהל גרוע מחנות מכלת בשוק.

    תת רמה מקצועית ואישית.

    • אמא של חן

      אירית דוידסון, 09/08/12 00:15

      אנחנו פתחנו חשבון בנק בסניף כיכר נוח - ועקב האיחוד הגענו לסניף זה. לפני כן היתה מנהלת מעולה בסניף, הגברת אירית אמיתי - מקסימה ומקצועית - ואין לי ספק כי לו כל העניין היה מתגלה מולה - היה נפתר במהירות.
      מנהלת הבנק של הסניף המאוחד - לא טרחה לדבר עמנו כל זמן שהעניין התנהל - הפעם היחידה שדיברה עמי היתה לאחר שהכסף הוחזר לחשבון של חן והיא התקשרה להודיע לי על כך וטענה בפניי כי חבל שלא הייתי יותר סבלנית - לאחר שמונה חודשים בהם אני פונה ומבקשת לקבל את כספה של חן בחזרה - זו היתה תשובתה.
      זה בעניין המקצועיות של הגברת לה נותן בנק דיסקונט לנהל סניף!
      ואתם שם בבנק דיסקונט - תחשבו על זה!

  • 32.

    עם כל הצער זו רק בעיה שלך ולא של הבנק. אחרי 4 שנים!!

    אלון, 06/08/12 02:00

    אם היית אומרת משהו בפעם הראשונה,כל זה לא היה קורה, אבל את כנראה מאוד טיפשה.
    רואה כל חודש תשלום של 37 ש''ח ולא אומרת כלום, איך זה אשמתו של הבנק!!!!!!
    או של הקופה, זה הכל בעיה שלך.
    שוב, מי לא רואה במשך 4 שנים שמוציאים לו כל חודש אותו סכום וגם רשום מי לקח את הכסף.
    הוא ההתגלמות של האידיוט.

    • הלוואי וזה יקרה לך!!!

      איכס!, 06/08/12 07:29

      כמה קל להתלהם ולקלל, יא חצוף.
      מגן על הבנק? כאילו חסר לבנק 1,000 ש''ח.

  • 31.

    תפסיקו כבר עם הפייסבוק זה לא מועיל בכלום

    שרון, 06/08/12 00:47

    במדינה הזאת מבינים רק דבר אחד וזה א-ל-י-מ-ו-ת. אצלי זה לא היה קורה או שהייתי שובר למנהלת בנק את האף או שהייתי סוגר את החשבון ופותח חדש. מה שבטוח אותי לא היו מחייבים כל חודש על משהו שלא שלי

  • 30.

    תביעה אישית נגד בעלי השליטה בבנק ומנהל הסניף (ל''ת)

    רק כך, 06/08/12 00:40

  • 29.

    יש לה חן. (ל''ת)

    התאהבתי בה, 06/08/12 00:01

  • 28.

    בנק אימפוטנט

    סטודנט צעיר, למזלי לא בדיסקונט, 05/08/12 23:43

    אפילו דבר פשוט כמו להחזיר 1000 ש''ח ללקוחה בנק כזה גדול כמו דיסקונט לא יודע.

    תגידו שם, על שימור לקוחות שמעתם?! אתם יודעים, בתוך שנה וחצי החיילת תשתחרר, תתחיל חיים חדשים, ועשויה, כמובן, גם להתחיל חשבון חדש בבנק שהשם שלו לא מתחיל ב''ד'' ולא נגמר ב''ט''.

    אף אחד לא חייב להיות לקוח של בנק דפקט.

    • אימפוטנט הוא ממש לא

      כמו של סוס, 06/08/12 01:00

      דופק טוב

    • אמא של חן

      אירית דוידסון, 09/08/12 00:09

      כנראה שזה בדיוק מה שיקרה

  • 27.

    בנק=גנבים עם דיפלומה (ל''ת)

    דודו, 05/08/12 23:38

  • 26.

    לקח להם 4 שנים לשים לב לזה? (ל''ת)

    סתם אחד, 05/08/12 23:32

  • 25.

    קופח צריכה להחזיר

    שרון, 05/08/12 23:27

    מי שקיבל את הכסף זה הקופח ולא הבנק. הטעות לא ברור של מי היא. לי זה נשמע שהקופה צריכה להחזיר... לא ברור למה התגובות נגד הבנק..... וגם מ-2008 ולא שמה לב? למה הבנק שולח מכתבים?????

  • 24.

    קופח צריכה להחזיר

    שרון, 05/08/12 23:26

    מי שקיבל את הכסף זה הקופח ולא הבנק. הטעות לא ברור של מי היא. לי זה נשמע שהקופה צריכה להחזיר... לא ברור למה התגובות נגד הבנק.....

    • כי הבנק עשה את הטעות. (ל''ת)

      ירושלמי, 06/08/12 00:48

      • אמא של חן

        אירית דוידסון, 09/08/12 00:07

        בדיוק!

  • 23.

    בנק מטומטם

    איציק, 05/08/12 22:53

    כעובד מערכת הבנקאות, אני מודיע כי בנק דיסקונט היטעה ופשע מול החיילת. מה שהבנק היה צריך לעשות לשלוף מתוך מסמכיו את ההרשאה לחיוב חשבון שעל סמך זאת חוייב חשבונה, לבדוק בדיוק איזה חשבון ופרטי החייבת מצויינים בהרשאה, לחייב את החשבון הנכון, ובמקביל לזכות את החיילת.
    ככל הנראה שהענין בבנק דיסקונט טופל ע''י פקידים מטמטמים.

    • אמא של חן

      אירית דוידסון, 09/08/12 00:07

      כך הרגשתי - זה לא הפקידים - אני חושבת שמנהלת הבנק היא האחראית לעניין - הייתה מיודעת בפרטי הפרשה - ולא נקפה אצבע!

  • 22.

    בת כמה ומאיפה? (ל''ת)

    לורד ביירון, 05/08/12 22:44

  • 21.

    להגיש תלונות במשטרה על עושק, נגד הבנק ונגד מנהל הסניף אישית

    אזרחית, 05/08/12 22:41

    אתם תראו איך הענין נפתר מיידית.
    חוץ מזה, לא היתה לבנק שום זכות להחתים על טפסים בהצהרה שאין קשר לאשה האחרת.
    גם לא היתה לבנק שום זכות להפנות לקופת החולים, הטעות אינה של קופת החולים, אלא של הבנק.

  • 20.

    מה הבעיה לפתור את זה בשיחת טלפון? הבנק זה אוסף גנבים (ל''ת)

    רותם, 05/08/12 22:36

  • 19.

    באר״הב זה היה נפתר בשיחת טלפון לבנק. למה בארץ הבנק זה גנב (ל''ת)

    דודי, 05/08/12 22:31

  • 18.

    בנק דיסקונט = כנופיית פשע מאורגן (ל''ת)

    אוי, 05/08/12 22:30

  • 17.

    שיטת מצליח שיטה מאוד יעילה בארץ

    משה, 05/08/12 22:26

    במקרה הטוב הבנק יחזיר לה בדיוק את הסכום החסר שאגב יהיה פחות מהסכום המקורי בגלל אינפלציה. אז מה מונע מהם לעשות את זה ל-20000 איש שמתוכם אולי 50 ישימו לב וילכו עם זה עד הסוף, עדיין הבנק יצא ברווח.
    אפילו אם הבנק יחויב להחזיר פיצוי בגודל של פי-400 מהסכום שנגנב, זה עדיין יהיה משתלם.

  • 16.

    להחזיר את הכסף עם ריבית קופת חסכון פריים + 3 וכמובן, לקנוס את הבנק

    מדינת חלם, 05/08/12 22:17

    חוצפה, כמה אנשים לא שמים לב לזה.

  • 15.

    צריך לפנות בדואר רשום בלבד ולא בטלפון

    אלון, 05/08/12 22:16

    אין משמעות לשיחה טלפונית בימנו.

  • 14.

    בנק דיסקונט - פדיחה לא מפתיע

    רונן, 05/08/12 22:11

    בתור לקוח לשעבר של הבנק (אני בסניף אחד וקרוב משפחה בסניף אחר) - שנינו עזבנו בגלל תפקוד לקוי של סניפי הבנק.
    כך, שהגישה וההתנהלות ממש לא מפתיעים.

    נסו בנקים אחרים - מזרחי, לאומי - שם זה פחות קורה

  • 13.

    לא תמיד זה הבנק אשם.לפעמים זה פקיד מטומטם שחושב שהוא מציל את הבנק (ל''ת)

    אבי, 05/08/12 22:11

  • 12.

    פתרון פשוט, כנסו.

    זוהר, 05/08/12 22:11

    יש בית משפט לתביעות קטנות, מגישים תביעה כנגד הבנק על החיוב, הרשלנות והיחס וזהו.

    השופט כבר ידע מה לעשות, מקווה לפחות.

  • 11.

    חן יקרה, עזבי. אל תעשי סיפור. מבחינתך תרמת לאיזה אשה כסף לביטוח

    ..., 05/08/12 22:07

    צדקה.

    • צודק, צדקה

      מישהו, 06/08/12 02:23

      אתה צודק. וכדי להוכיח את צדקתך, נא לתרום לחן 37 שקלים לחודש למשך 4 שנים. אל תעשה מזה סיפור, זו הרי צדקה...

  • 10.

    פקידי הבנקים - וישמן ישורון ויבעט בלקוחותיו (ל''ת)

    ציניקן, 05/08/12 22:05

  • 9.

    הבנק צריך לחטוף קנס של כמה מיליונים, אולי אז ילמדו ששוד עולה ביוקר. (ל''ת)

    גדי, 05/08/12 21:33

  • 8.

    אתם מבינים למה אני לא חי בארץ, כי כולם גנבים (ל''ת)

    יואב, 05/08/12 21:21

    • טוב מאד. תמשיך להשאר בחוץ !!! נסתדר בלעדך. (ל''ת)

      אבי 1, 05/08/12 22:48

    • מה שאנחנו לא מבינים זה למה אתה גולש באתרים ישראלים . (ל''ת)

      . למחשבה, 05/08/12 23:17

      • כדי לוודא שעשיתי את הצעד הנכון ואני לא פראיר (ל''ת)

        יואב, 06/08/12 03:20

    • אל תשים לב לכל נעלבי ''תשאר שם נסתדר בלעדיך'' אתה צודק במליון אחוז (ל''ת)

      הם פשוט מפחדים לעשות את צעד העזיבה, 06/08/12 00:05

  • 7.

    חתיכה (ל''ת)

    גג, 05/08/12 21:19

    • מדליק איך שהיא יושבת על הסולם..... (ל''ת)

      אני, 05/08/12 22:06

    • לגמרי חתיכה. (ל''ת)

      איתי, 06/08/12 01:10

  • 6.

    אני הייתי נותנת לעניין פרסום מיידי וכל המשפחה הייתה עוזבת את דיסקונט.

    מייד לסגור את החשבונות, 05/08/12 21:09

    במקביל מביאים דבר כזה לידיעת דובר הבנק ועוד כמה גדוילים (כדי שהדובר לא ישליך לפח) ודורשים תשובה בכתב.יש בעולם גם דני שדה ואחרים עם פה בתקשורת. לא יושבים וממשיכים להחזיק כסף באותו בנק. גם מתקשרים עם קופת החולים ועם האשה שהביטוח שלה שולם בטעות. אז פרסמו עכשיו - יותר טוב מאוחר משאשר לעולם לא.

  • 5.

    להחרים את הבנק!אאא (ל''ת)

    א, 05/08/12 21:03

  • 4.

    עו''ד טוב ותודה רבה..בהצלחה (ל''ת)

    בשביל מה הבלבול מח הזה?, 05/08/12 20:34

  • 3.

    צריך לחייב את הבנק להחזיר לה פי 5 כקנס על הסחבת שלו (ל''ת)

    P, 05/08/12 15:28

    • פי-5 רק יעודד אותם לעשות עוד דברים בסגנון

      משה, 05/08/12 22:35

      כל עוד יש להם יותר מ-20% הצלחה, הם יוצאים ברווח.

    • אמא של חן

      אירית דוידסון, 09/08/12 00:02

      אני בעד :)

  • 2.

    הבנק לקח - שהבנק יחזיר

    אירית צח דוידסון, 05/08/12 15:15

    אכן נציג הבנק פנה אליי, ונשמע שמדובר באדם רציני שלוקח את הנושא במלוא הרצינות. אך מבחינתנו - עד שלא נראה שסכום הכסף המגיע לחן כולל ריבית מופקד בחשבונה - העניין אינו סגור!

  • 1.

    הכלל הישים - 1 - 2 - 3 - מנהל

    XX, 05/08/12 13:46

    א. אחרי 3 ''שיחות'' עם פקיד בסניף, חובה לפנות למנהל הסניף.
    ב. אחרי 3 שיחות עם מנהל הסניף - פונים להנהלה הראשית של הבנק.
    ג. אחרי 3 שיחות איתם ועדיין אין פתרון - פונים במקביל למפקח על הבנקים, לעיתונות, וליו''ר ועדת הכספים של הכנסת.

    בדרך כלל אינני מגיעה לשלב ב'. אלו שאילצו אותי להגיע לשלב ג' נזקקו אח''כ לפסיכיאטר על מנת לטפל בטראומות שנגרמו להם.

    והכל בחיוך ובהנאה - תוך גרימת המבוכה והכעס לאלו שהעזו וניסו לטרטר אותי. זו לא רק זכות - זוהי חובתנו האזרחית, לבער במאמץ משולב את הנגעים בארצנו. אין לנו ארץ אחרת.

    בהצלחה

    • זאת מהפכה אמיתית

      כל הכבוד, 05/08/12 21:13

      לא הפגנות ולא סיסמאות ולא מצעדים. רק מהפכה בחשיבה ובהתנהגות. וענישה קשה של אויבי הציבור על ידי הציבור עצמו.
      אם כל אחד יעשה את חלקו המהפכה תבוא מאליה.

    • יופי (ל''ת)

      הלכתי לנוח, 05/08/12 23:24

    • אמא של חן

      אירית דוידסון, 09/08/12 00:01

      כנראה שזו הדרך, אך לא ידענו מה לעשות והתנהלנו מול הפקידה, כשבמקביל ידענו שמנהלת הבנק מיודעת בעניין - לאחר אינספור פניות - נואשנו