עצות בהשראת הספר ''איך לדבר כך שילדים יקשיבו ואיך להקשיב כך שילדים ידברו''. בזכות אימפתיה ושיקוף רגשותיו של הפעוט נכחדת כל התנהגות אלימה אצלו. הוא לא מרגיש תסכול מכך שלא מבינים אותו ולכן לא ממשיך בהתקף זעם. בני בן השנתיים וחצי בזכות גישה זו בכלל לא סובל מהתקפי זעם, לא מרביץ, ילד שליו, משתף פעולה. אם פעם או פעמיים היה לו התקף זעם בעבר, אני ובעלי התמודדנו איתו בדיוק כמו שכתוב בכתבה וזה תוך שניה הרגיע אותו. אנחנו מקבלים בלי סוף מחמאות מהורים אחרים ומהגננות שלו על כמה שהוא ילד טוב, שלא מרביץ, רגוע, שמח וחייכן כל כך. גם כשנולדה לו אחות קטנה המשיך להתנהג כמו מלאך כי השתדלנו לתת לו המון תשומת לב שידע שהמקום שלו נשאר חשוב בעיניינו.
הורים רבים לא מבינים שילד אלים, עצבני, זועם, זה ילד במצוקה, מתוסכל, רע לו. אבל אין ילדים רעים. אז במקום לעזור לפעוט להתמודד עם התסכול ולהבין ממה נובע, הם חושבים שאם יתעלמו ממנו, ככה יחנכו אותו... בפועל ההתעלמות הזו רק מגבירה את התסכול של הילד ותחושת הלבד. הוא גדל להיות מבוגר מתוסכל, אומלל ויותר מכך ילד שמרוחק מההורים שלו, שמבקום לחזק אותו, מרחיקים מעצמם.