לרוקח בק''ח יש לו הרבה תפקידים והרבה עבודות מיותרות , בזמז עבודתו עם הלקוח , הוא מתעסק עם המחשב יותר מידי זמן, ובאותו הזמן מקבל משלוח של תרופות שהוא צריך לסדר במדפים, ואחר כך הוא מתפנה ללקוח אין פלא שעושה טעויות אחרי עבודה מפרכת.צריך להוריד ממנו עבודות של ניהול, ולהתמקד רק במרשם!

כאשר אדם מבוגר 'מנוי' על תרופות רבות, ובכל פעם הוא מקבל בבית המרקחת תרופות שהן אמנם זהות אבל יש להן שם אחר וצורה שונה.כמו
גלוקופאג' וגלוקומין ומטפורמין ועוד כל מיני שמות, ואף אחד לא מסביר לו שזו אותה תרופה והוא מתבלבל ועושה טעויות.
מישהו חייב למצוא לזה פתרון שיתאים גם לזקנים וכבדי ראיה, לפני שיקרה אסון.