ראשי » מקומי » השרון » רמת השרון/הרצליה

הרצליה: ברגע האחרון ביטלו בעלי "רוקה" את חגיגת בר המצווה

בעוד שבוע הייתה אמורה בני משפחת אשכנזי לחגוג בר מצווה במסעדת רוקה בטיילת הרצליה, אבל את האירוע הם ייאלצו לחגוג במקום אחר. הסיבה: הבעלים של האולם הודיע להם על אירוע אחר שנסגר אצלו. המשפחה הזועמת: מדובר בחוסר כבוד ובחוסר רגישות

משפחת אשכנזי מרמת השרון חווה בימים אלה את חלום הבלהות הגדול של כל מי שאי פעם תכנן אירוע רב-משתתפים.

בדיוק בעוד שבוע אמור בנם ליאור לחגוג את בר המצווה שלו, ובמקום להתכונן לאירוע בנחת, שקועים בני המשפחה בחיפושים קדחתניים אחר מקום שיוכל לקלוט מסיבה בת עשרות משתתפים בהתראה כה קצרה.

הסיבה, לטענתם: ביטול מפתיע של האירוע שעליו סיכמו מראש עם מסעדת רוקה בהרצליה. הנהלת המסעדה טוענת מצדה כי האירוע היה מתוכנן בכלל לתאריך אחר.

תחילת הפרשה ביולי האחרון, אז החליטו חדווה אשכנזי ובעלה לקיים את אירוע הבר מצווה של בנם ליאור במסעדת רוקה היוקרתית, השוכנת על חוף ימה של הרצליה, וחתמו עם הנהלת המקום על הסכם לקיום אירוע לשבעים איש.

לפני מספר שבועות ביקשה אשכנזי לדחות את האירוע בשבוע, מה-22 באוקטובר ל-29 בחודש, ולדבריה מנהל האירועים במקום אישר את הזזת התאריך. "קבענו שנשב שבוע לפני האירוע לארגן תפריט, סידור שולחנות והכול", סיפרה אשכנזי השבוע לזמן השרון.

שמחה וטובת לב צלצלה אשכנזי לכל 70 המוזמנים ויידעה אותם על התאריך המחודש לשמחה הקרבה. המשפחה קנתה בגדים, התכוננה והתארגנה לקראת הערב המיוחל. כמו כן יצרה אשכנזי קשר עם האמרגן של אמן האשליות נמרוד הראל, וסגרה איתו על הופעה במהלך האירוע.

אולם לפני כשבוע, כמה שבועות לאחר דחייתו של מועד האירוע, התקשר מנהל האירועים של רוקה לאשכנזי ובפיו בשורה מרה. "לתדהמתי, הוא אמר לי בפשטות: 'אין לך אירוע. יש לנו אירוע התרמה באותו היום והתאריך אינו פנוי'".

"הייתי בשוק", משחזרת אשכנזי, "רק כמה ימים לפני כן עוד התקשרתי אליו לבדוק מה הוא חושב על השעה שבה הזמנו את האנשים, התייעצתי איתו ולא הייתה שום בעיה. הרגשתי כאילו הנחיתו לי פטיש תשעה קילו על הראש. הייתי לא מאופסת והתחלתי לגמגם".

אשכנזי גייסה את אחיה, דוד לוי, בעליו של משרד הכרטיסים "לאן", כדי שיעזור לה בהתנהלות מול המסעדה. "מנהל האירועים לא כל כך רצה לדבר איתי" מספר לוי, "אבל ניסיתי להסביר לו שאי אפשר להזיז עכשיו 70 אנשים ומה ניתן לעשות עכשיו? בשלב מסוים הוא אמר לנו: 'תעשו מה שאתם רוצים, אנחנו לא מקיימים את האירוע וזהו'.

"בעיניי, אלו אנשים חסרי תרבות ורגש כלפי משפחה וכלפי ילד שהגיע

למצוות. הוא אמר בפירוש שיש לו אירוע התרמה של בעלי המסעדה ביום שישי בערב. עוד לא ראיתי מקום מכובד ברמה הזו שמתנהל כך. ללא הצעת עזרה, ללא מציאת מקום חלופי, פשוט חוסר כבוד וחוסר רגישות משווע".

כזכור, האירוע המדובר היה אמור להתקיים בדיוק שבוע מהיום. בימים אלה דנים עורכי הדין של הצדדים בהיבטים הכספיים של הסכסוך, ובזמן שהמבוגרים רבים, מי שסובל באמת הוא ליאור אשכנזי, חתן בר המצווה.

"כבר יצא לי החשק מכל האירוע הזה", אמר השבוע ליאור לאמו, במהלך עוד ניסיון כושל לסגירת מקום חלופי לאירוע. "התכוננתי, הזמנתי, התרגשתי ובסוף מה? אנחנו ברגע האחרון ואין לנו כלום, אני כבר לא רוצה אירוע".

לדברי אשכנזי, אמר לה מנהל האירועים ב"רוקה" כי הוא הודיע לה מספיק זמן מראש על הביטול, וכי אין ביכולתו לעשות דבר בעניין. נכון לעכשיו לא מצאה משפחת אשכנזי מקום חלופי, שבוע לפני תאריך בר-המצווה המיועד.

"כל מי שאני מספרת לו את הסיפור נכנס לשוק", מספרת אשכנזי, "עוד לא שמעתי על מקום שמבטל ככה, אפילו בלי להגיד את כל הסיבה. גם אם עושים טעות צריך להגיד ולנסות לתקן ולא להתנהל כך".

מנהל קשרי הלקוחות של "רוקה", אילן טריגר, מסר בתגובה כי "גברת אשכנזי חתמה על הזמנה לארוחת ערב ל-60 איש במסעדה, בתאריך 22 באוקטובר 2010. למרות חתימתה, ביקשה להעביר את האירוע ל-29 בחודש. ניסינו לעזור לה כמיטב יכולתנו אך לצערנו זה לא מתאפשר.

"בתגובה דורשת הגברת כספים על עוגמת נפש שלא נגרמה לה. אנחנו מוכנים לעזור לה כדי שתהיה מרוצה בכל דרך שנוכל, אבל היא לא תקבל כספים שלא מגיעים לה".

נא להמתין לטעינת התגובות

מעדכן תגובות...