ראשי » מקומי » מרכז » תל אביב-יפו

התאכסנת ב"בייבי ליס"? החברות המסחריות בעקבותייך

איך מגיעים פרטיהן האישיים של יולדות שמתאכסנות במלון "בייבי ליס" בבית החולים איכילוב לידי נציגי מכירות של חברות מסחריות?

אמהות טריות שהתאכסנו במלון היולדות "בייבי ליס" הפועל בבית החולים איכילוב קיבלו זמן קצר לאחר הלידה שיחות מפתיעות לטלפון הנייד שלהן מנציגי מכירות של חברות מסחריות שונות. חלקן מדווחות כי כאשר שאלו את נציגי המכירות כיצד הגיע לידיהם מספר הטלפון האישי שלהן, נאמר להן כי קיבלו אותו מבית החולים.
 

על פי תקנות משרד הבריאות, חל איסור על בתי חולים להעביר את פרטיהם של מאושפזים לגורמים מסחריים וגם במלון היולדות "בייבי ליס" דוחים בכל תוקף את הטענה כי הם מעבירים פרטים אישיים של יולדות.

לפיכך ההערכה היא שפרטי היולדות מועברים על ידי הנשים עצמן לחברות מסחריות כשהן מקבלות בעת שהותן במלונית חבילות שי וערכות מתנה. עם זאת, חלק מהיולדות טוענות כי לא השאירו את פרטיהן האישיים ואחרות מציינות כי לא נאמר להן במעמד קבלת המתנה כי פרטיהן יועברו לחברות מסחריות.

"התקשרו אליי מחברת 'מי עדן' ובישרו לי שמגיעה לי הטבה לרגל הלידה", מספרת אם טרייה, תושבת תל אביב, שילדה לפני כחודשיים והתאכסנה ב"בייבי ליס". "שאלתי את הנציגה איך היא יודעת שילדתי והיא אמרה שהעבירו לה את הפרטים שלי מבית החולים כדי שאוכל לקבל את ההטבה. מיותר לציין שלא היה מדובר בהטבה בחינם אלא ברכישת מוצרים של החברה במחיר מוזל. זו בושה וחרפה שמעבירים פרטים אישיים שלי ללא ידיעתי".

אם טרייה נוספת שהתאכסנה לפני שנתיים ב"בייבי ליס" מספרת כי קיבלה שיחה מחברת הביטוח "מגדל" שהציעה לה ביטוח בריאות לילדים. "שכבתי במיטה מטושטשת לגמרי", היא נזכרת. "הנציגה של 'מגדל' התקשרה והציגה את הדברים כאילו שהיא מתקשרת מ'ליס' באיכילוב.

"היא שאלה אותי כל מיני שאלות רפואיות על הילדה, וברוב טיפשותי נתתי לה פרטים של כרטיס אשראי כי חשבתי שהיא מדברת מטעם בית החולים. אחר כך התברר לי שהם החתימו אותי על ביטוח. לקח כמה חודשים עד שהם הסכימו לזכות אותי על התקופה הזו. זה שימוש חצוף ונצלני בפרטי יולדות טריות. ממש הטרדה".

גורם בחברת "מי עדן" מודה כי נציגים נוהגים להתקשר ליולדות טריות ולהציע מבצעים והטבות, אך לטענתו הפרטים לא נלקחים מבתי החולים. "יש חברה שמחלקת ערכה עם מוצרים, והערכה מוענקת כהטבה להורים בתנאי שהם משאירים את פרטיהם", הוא מציין. "מובהר להורים במעמד קבלת הערכה שפרטיהם יימסרו הלאה לחברות מסחריות. זה נוהג שקיים כבר עשרות שנים, ורוב היולדות שמחות על כך. זו הדרך היחידה שבה מושגים הפרטים".

מ'מגדל' נמסר כי "החברה אינה

מקיימת ולא קיימה שיחות על בסיס מסד נתונים של בית יולדות. ייתכן שמדובר ביוזמה של סוכנות ביטוח עצמאית ואנו מנסים לאתר במי ובמה מדובר על מנת לתחקר את המקרה".

נטלי הורביץ, מנכ"לית משותפת ואחראית על קשרים מסחריים במלון "בייבי ליס", מסרה : "אין לנו קשרים מסחריים עם 'מגדל' או עם 'מי עדן', ואנחנו לא מוסרים פרטים אישיים של אף יולדת כי זו עבירה על החוק. בחנו את הנושא בעקבות תלונות וייתכן שהחברות מקבלות פרטים בשל השתתפות היולדות בכנסים מסחריים שמתקיימים ב'ליס' או דרך הטבות אחרות".

ממשרד הבריאות נמסר: "חל איסור על בית חולים למסור פרטי יולדות לחברות מסחריות. אולם מתלונות אחדות שהתבררו על ידי משרדנו עולה כי במרבית המקרים היולדות מבקשות לקבל מידע, שי ושירותים אחרים המוצעים על ידי החברות, והפרטים נמסרים על ידן לנציגי החברות.

"אמנם על בית החולים להשגיח שמטופלים אינם מוטרדים על ידי סוכני מכירות, אולם מדובר במקום ציבורי ויש מגבלות על היכולת למנוע כניסת גורמים לתוכו. אם תלונה פרטנית תופנה אלינו, נוכל לבדוק אותה ולטפל בכל ליקוי".

בואו להמשיך לדבר על זה בפורום תל אביב-

נא להמתין לטעינת התגובות

מעדכן תגובות...