פעוט נמחץ למוות: איקאה יצאה באזהרה לצרכנים
לאחר שבתקופה האחרונה נהרגו שלושה ילדים כתוצאה מהתהפכות שידות שלא היו מעוגנות לקיר, הרשת פנתה לקונים בקריאה שלא לוותר על שלב ההרכבה האחרון - ולחבר את הרהיטים לקירות הבית
שרשרת האסונות של לקוחות איקאה: לאחר שבתקופה האחרונה נהרגו שלושה ילדים כשנמחצו למוות על ידי שידות של ענקית הריהוט השבדית, קוראת איקאה לצרכנים לאבטח את הרהיטים הנקנים בסניפי הרשת - ולעגנם לקירות הבית כנדרש בהוראות ההרכבה. זאת למרות שרבים מרוכשי המוצרים נוטים לדלג על השלב האחרון של עיגון הרהיטים.עוד כותרות ב-nrg:
- לוסי אהריש מאיימת לתבוע איש שמאל
- אובמה: אם נפיל את משטר אסד, זו תהיה טעות
כל התכנים הכי מעניינים - בעמוד הפייסבוק שלנו
מדלגים על שלב ההתקנה האחרון. קמפיין האזהרה של איקאה:
התאונה המחרידה האחרונה אירעה בחודש פברואר האחרון. טד מק'גי, פעוט בן 22 חודשים ממינסוטה, ארה"ב, נמחץ למוות לאחר ששידה מדגם MALM נפלה עליו בעת שניסה לטפס עליה, כך עולה מדו"ח המשטרה שפורסם בעיתונים בארה"ב.
בדו"ח צוטטה אמו של הפעוט, ג'נט, שסיפרה כי היא השכיבה אותו לישון בחדרו, ובדקה מדי 20 דקות מה מצבו. בפעם האחרונה שעשתה זאת היא גילתה שהוא לא במיטתו וחשבה שהוא מתחבא ממנה. אלא שאז היא הבחינה בשידה מוטלת על הרצפה - והזוועה התגלתה בפניה. בפברואר 2014 נהרג ילד נוסף מפנסילבניה בתאונה דומה, כאשר שידה בת 6 מגירות נפלה עליו כשניסה לטפס אליה. ארבעה חודשים לאחר מכן פעוט כבן שנתיים מוושינגטון נהרג בהתהפכות שידה בת שלוש מגירות. לפי איקאה, בכל המקרים הללו השידות לא היו מעוגנות כנדרש לקיר.
על פי הידיעה, פטירתו של מק'גי עוררה מחדש את הדיונים אודות בטיחות הריהוט, לאור העובדה שהורים רבים לא טורחים לעגן את רהיטי הרשת לקירות הבית. זאת לאחר שבשנה שעברה יצאה איקאה, בשיתוף עם הנציבות האמריקאית לבטיחות מוצרי צריכה (CPSC), ב"תכנית תיקונים" שנועדה לעודד לקוחות למנוע סכנה ולעגן את הרהיטים לקיר כנדרש.
טד מק'גי. איקאה: ''פתחנו בחקירה''
"תכנית התיקונים" של איקאה נועדה לאפשר ללקוחות שלא חיברו כראוי את הרהיטים לקיר במהלך הרכבתם הראשונית, לקבל ערכות חינמיות שיאפשרו להם לבצע את הפעולה ולמנוע סיכונים מיותרים. על פי הידיעה, למעלה מ-300,000 ערכות כאלו כבר נשלחו ללקוחות של איקאה. בנוסף, נציבות הביטחות האמריקאית ציינה כי ההודעה מתייחסת לכ-27 מיליון רהיטים שעשויים לגרום לסיכון כאשר הם לא מעוגנים אל הקיר.
בני משפחתו של מק'גי, לעומת זאת, טוענים כי לא היו מודעים לתכנית, וכי הם מתכננים כעת לתבוע את רשת הריהוט הפופולרית. טענותיהם של בני המשפחה גרמו לרשת הרהיטים למסור הצהרה הפונה שוב לצרכנים, בקריאה לעגן את הרהיטים כנדרש בהוראות ההרכבה.
"לאחר שקיבלנו דיווח על התקרית, נפתחה מיד חקירה בנושא", מסרה לאחרונה הדוברת מטעם איקאה, מונה ליס. "לאיקאה נודע כי המוצר לא היה מחובר כראוי לקיר, למרות שמדובר בחלק אינטגרלי מהוראות ההרכבה".
ליס הוסיפה כי "איקאה כוללת אביזרי עיגון במארזים שלה כבר עשרות שנים, ואנחנו מבקשים להדגיש שהדרך הטובה ביותר למנוע נפילה של שידות היא לחבר אותן אל הקיר באמצעות הכלים והמעצורים המצורפים".
מדי 24 דקות נפצע ילד בארה''ב כתוצאה מהתהפכות רהיט. שידת MALM של איקאה
צילום מסך: מתוך אתר איקאה
בנוסף טענה ליס כי הרשת מתחייבת לפרסם את חשיבות עיגון הרהיטים לקיר באמצעות קמפיין "Secure It!", שנועד לגייס מודעות לנושא, ושהושק לראשונה כבר בשנת 2015.
ברשת טוענים כי למרות שהוראות הבטיחות המפורטות בקמפיין הופצו כבר למעלה מ-100 מיליון פעמים, בין היתר באמצעות הרשתות החברתיות ומיילים ללקוחות, איקאה מתכננת להרחיב את הקמפיין עוד "כדי לוודא שהמסר החשוב יגיע אפילו ליותר אנשים".
על פי אתר הקמפיין, מדי 24 דקות נפצע ילד ברחבי ארה"ב כתוצאה מרהיט או טלוויזיה שמתהפכים עליו - כאשר בשני שלישים מהתאונות מעורבים פעוטות.
היכנסו לעמוד הפייסבוק החדש של nrg
אקו"ם