הכספת. כל המדינה משותקת יש מי ששוד הכספת בבנק בכפר שמריהו מזכיר לו נשכחות איתי רום 27/12/01 שוד הכספות המרשים בסניף בנק לאומי בכפר שמריהו, שנחשף ביום ראשון השבוע, העלה אצל ציון ורחל קצאל זכרונות ישנים. ביולי 99' נפלו בני הזוג, יחד עם עשרות משפחות נוספות, קורבן למקרה דומה: כנופיית עבריינים הצליחה, גם כן על ידי חפירת מנהרה, להגיע אל חדר הכספות של סניף בנק המזרחי בחולון, לפרוץ כ­200 כספות ולרוקנן כליל. בני הזוג, שחשבו לתומם כי הכסף יוחזר להם על ידי הבנק, נאלצו לגלות כי המציאות שונה לגמרי. עד היום, קרוב לשנתיים וחצי אחרי, הם טרם ראו ולו שקל אחד. יחד עם כ­35 משפחות נוספות הם ממתינים להכרעתו של הבורר בינם לבין הבנק, עו"ד עקיבא לקסר, שיקבע האם וכמה כסף בדיוק מגיע להם. ציון קצאל לא מתכוון להסתפק בשקל אחד פחות מהסכום המלא שהיה לו ביום שלפני הפריצה. "בבנק מושכים את הזמן", הוא אומר, "נוח להם ככה. לא ייתכן שבנק מתרשל וככה מנפנפים את האנשים. אנחנו מאוד כועסים על הבנק. עד הפריצה הם קיבלו מאיתנו את הכסף שלהם כמו שעון, וברגע האמת אנחנו ניצבים בפני שוקת שבורה".משפחת קצאל היא אחת מתוך 35 משפחות שהתאחדו בדרישתן לקבל את כספן מהבנק. המשותף למשפחות, המיוצגות על ידי עו"ד דר ור חוטר­ ישי, לשעבר ראש לשכת עורכי הדין, היא העובדה שהן לא ביטחו את הרכוש שהניחו בכספת. למרות זאת, הן טוענות כי הכסף מגיע להן משום שהבנק התרשל באבטחת חדר הכספות.מה יעלה בגורל כספם של שני הלקוחות שכספותיהם נפרצו בסניף כפר שמריהו? לא ברור. את תגובתם לא ניתן היה להשיג השבוע. במידה ורכושן היה מבוטח, הרי שלא תתגלה כל בעיה. במידה ולא ­ יצטרכו השניים להוכיח כי הבנק גילה רשלנות בדרך האבטחה, אחרת סביר שייאלצו להתרגל לאובדן הגדול: על פי החוזה הסטנדרטי עליו חותם לקוח של בנק לאומי המבקש לאחסן רכוש בכספת, מתחייב הבנק על אחריות לסכום פעוט למדיי ­ 2,000 דולר בלבד. בידי הלקוח מצויה הבחירה האם לבטח את שאר הסכום דרך הבנק או דרך סוכן ביטוח חיצוני. לכן, במידה והלקוח החליט שלא לבטח את הרכוש, הוא ייאלץ לספוג את הנזק. תפקידנו הוא לאחסן את הרכוש, אומרים בבנק, אנחנו לא ערבים למה שיש בפנים. מרבית הלקוחות, אגב, בוחרים בדרך המסוכנת והזולה (לטווח הקצר) ולא מבטחים את הרכוש. "כבר שנים שלא ראיתי לקוח אחד שעשה ביטוח", סיפר השבוע ל"זמן השרון" ד', סגן מנהל סניף באחד הבנקים. "אני זוכר שאחרי שוד הכספ ות הגדול שהיה בירושלים בשנת 85', אנשים פחדו והתחילו לבטח את הכספות, אבל אחר כך זה שוב דעך. כמעט ולא עושים את זה. תמיד לפני החתימה על החוזה אני מסביר ללקוחות את המשמעות של הדבר, אבל זה לא עוזר. גם מי שמרוויח הרבה כסף, רוצה להרוויח עוד". "לא נתייחס לאמצעי המיגון שלנו" במשרדו של עו"ד חוטר­ישי הסתקרנו מאוד כששמעו על השוד בכפר שמריהו. כדי לבדוק מה ניתן להסיק ממה שהתרחש שם לגבי התיק בו הם מטפלים נגד בנק המזרחי, הגיעו למקום הפשע כמה נציגים מהמשרד. עו"ד ארנון חוטר­ישי מסיק מהממצאים, כי "יש דמיון מוצק בין המקרה של בנק לאומי למקרה של בנק המזרחי. יש זהות מוחלטת. יש חשש שהבנק לא נקט במידת הזהירות הראויה. הקיר ממנו בוצעה הפריצה לא היה מבוטן כראוי, ולא היו עליו אמצעי המיגון הדרושים. מדוע, למשל, לא הייתה מערכת גילוי אזעקה בצידו החיצוני?".בבנק לאומי סירבו להגיב לדברים, כמו גם לשאלותינו מה עושה הבנק, אם בכלל, כדי למנוע הישנות מקרים דומים, והאם יבוצעו שינויים כלשהם במערך האבטחה של סניפיו בעקבות השוד. "לא נתייחס לאמצעי האבטחה והמיגון שלנו", מסרה הדוברת, ריקי קרני. מחברת "השמירה" ו"מוקד 99" המאבטחת את הבנק, נמסר כי אין היא אחראית למרכיבי ציוד האזעקה במקום. רני רהב, דובר קבוצת "השמירה": "לקבוצה יש הסדר עם בנק לאומי על שירותי סיור, ללא קשר למרכיבי הציוד". מהמשטרה נמסר כי "הנושא בחקירה".חוטר­ישי טוען כי במקרה בו מוכחת רשלנות של הבנק בעניין הא בטחה, אין עוד משמעות לשאלת הביטוח. "במקרה כזה, אם בנק טוען שהוא אינו מחויב להשיב את הכספים משום שלא היה ביטוח, זהו ניסיון שלו להסיר ממנו את האחריות. במקרה של בנק המזרחי, הם ירדו מהטענה הזאת אצל רוב הלקוחות שלנו. לא ניתן להשכיר משהו בלי להתחייב על מינימום של מיגון. ביטוח תופס לגבי מקרים בהם לא התגלתה רשלנות. הרי אם נגנב לך הרכב משום שהשארת את המפתח בסוויץ' ­ הביטוח לא יעזור לך, אבל אם נקטת בכל אמצעי הזהירות הנדרשים ובכל זאת הרכב נגנב, הביטוח רלוונטי".גורם בהנהלת בנק לאומי העריך השבוע, כי בעקבות המקרה "יהפכו חדרי הכספות בבנק למאובטחים ברמה הכי גבוהה שאפשר להעלות על הדעת. אני מניח שיוסיפו דברים שלא קיימים עכשיו". "אתה לא סומך על הבנק?" הקושי המרכזי במקרה בו הלקוח לא עשה ביטוח לרכושו, הוא להוכיח את שווי הרכוש שהוחזק בכספת. ללא ביטוח של הבנק, אין הבנק מעורב בכניסות וביציאות מהכספת, והלקוח נהנה מדיסקרטיות מוחלטת. אמיל אברמוב, מעשירי כפר שמריהו, מתבדח ואומר ש"כל אחד יכול לפתוח כספת, ואחרי שפורצים אליה יכול להגיד שהיו שם מיליוני דולרים". ד': "אנשים דורשים כסף גם כשהם יודעים שהוא לא מגיע להם. אפילו כשהבנק צודק, עושים ממנו לא צודק. כמה שאתה לא עוזר להם ומשרת אותם, ברגע שקורה משהו לכסף שלהם, הם שוכחים מי אתה ומה אתה, וטוענים כל מיני טענות בתקווה שלבנק לא תהיה סבלנות והוא יגיע איתם לאיזושהי פשרה".ציון קצאל ועמיתיו לוועד הפעולה עוד ממתינים להכרעת הבורר בעניינם, הצפויה, לדברי חוטר­ישי, להינתן בזמן הקרוב. קצאל טוען שלא עשה ביטוח, כי בעת החתימה על החוזה, כשהעלה את הנושא, אמרו לו אנשי הבנק "מה, אתה לא סומך על הבנק?" ושיכנעו אותו לרדת מהעניין. "יכול להיות שיש בעיה אמיתית לבנקים לאבטח את הכספות כראוי", הוא אומר ומציע: "או שיבהירו שצריך לעשות ביטוח, או שלא ישימו כספות".בבנק המזרחי סירבו להגיב על הטענות נגדם. עכשיו יש שומר בכפר שמריהו השוד בכפר שמריהו יכול היה להסתיים בצורה אחרת לחלוטין ­ גרועה הרבה יותר מבחינת בנק לאומי ולקוחותיו, לולא החליטה אחת הלקוחות, תושבת הכפר, לגשת ולבדוק מה שלום הכספת שלה. כשניגשה לבדוק, גילתה כי בכספת נקדח חור דרכו נעלמה כל תכולתה. לטענתה, החזיקה שם כסף מזומן ותכשיטים בשווי של מאה אלף דולר. האישה הגישה תלונה במשטרת גלילות, שבעקבותיה נפתחה החקירה בעניין בימ"ר תל אביב. מאוחר יותר התגלה כי נפרצה כספת נוספת. "מחזה שלקוח מסרטי ג'יימס בונד", אמרו השוטרים הנדהמים כשגילו את דרך הפעולה של הפורצים: אלו חפרו מנהרה באורך של 15 מטר ובקוטר של מטר וחצי, מבית נטוש הנמצא בצמוד לבנק, היישר אל חדר הכספות שבמרתפי הבנק. במנהרה מצאו השוטרים מאווררים, גנרטורים ואמצעי חפירה שונים. בפתח הבית הנטוש נערמו כמויות אדירות של חול אשר הוצא במסגרת החפירה. למרות שעל פי ההערכות בוצעה החפירה במשך ימים רבים, איש מבין צוות הבנק ולקוחותיו לא הבחין במתרחש."מזל שאף אחד לא נכנס לשם בזמן שהם חפרו", אומר אחד מעובדי הבנק, "הם בטח היו יורים בו". "מדהים איזו תושייה יש לאנשים", מתפעל מבקר סקרן שהגיע לבית הנט וש בבוקר יום שלישי השבוע. לידו, מעל פתח המנהרה, יושב מאבטח של הבנק. בהנהלה החליטו להציב שם שומר 24 שעות ביממה. אפשר לישון בשקט: עכשיו אף אחד לא יצליח להגיע לאף כספת.hasharon@maariv.co.il