מקטרים ומנקים מכשיר הניקוי בקיטור, המאפשר ניקוי יסודי ללא כימיקלים, הולך ותופס לו מקום בשוק. כמה דברים שצריך לדעת לפני הלחיצה על כפתור ההפעלה הראלה סטוצקי­באר 12/05/02 שחקן חדש יחסית הולך ותופס לו מקום של כבוד בשוק מוצרי הניקוי: הקיטורון, או בשמו הרשמי ­ ערכת ניקוי בקיטור. המכשיר ידידותי לסביבה ולמשתמש, ומאפשר ניקוי משטחים שבדרך כלל קשה לנקותם ללא צורך בחומרי ניקוי וכימיקלים. כדי להבין כיצד פועל המכשיר ולמה אנחנו צריכים אותו, נעזרנו בשאול זילברשטיין, מנכ"ל רשת "טרקלין חשמל"; רונן ברקוביץ, סמנכ"ל שיווק בחברת שריג אלקטריק, יבואנית "מרפי ריצ'רדס"; חיה בלנק, מנהלת קו מוצרים ברשת "שקם אלקטריק"; ועקיבא גוטהלף, מנהל תחום מוצרים בחברת EGM השקעות.הקיטורון הוא מכשיר לניקוי וחיטוי באמצעות לחץ קיטור. המכשיר מצויד במיכל לחץ אטום (דוד חימום) וגוף חימום. כדי להפעילו יש למלא את המיכל במים (עדיף מזוקקים, כי המים בארץ קשים) ולחבר לחשמל. תוך זמן קצר המים הרותחים יוצרים לחץ במיכל, ובאמצעות לחיצה על כפתור, הלחץ משתחרר וזרם הקיטור מתחיל לצאת.המכשיר מיועד לניקוי יסודי של משטחים קשים לניקוי, כמו מסילות של חלונות, אסלות, כיריים, תנורים, חלונות גבוהים, אריחים, הרווחים שבין החרסינות, ריפודים, שטיחים, ארונות, תריסים ועוד. הניקוי נעשה על ידי זרם קיט ור בלחץ חזק ובטמפרטורה גבוהה, ללא שימוש בחומרי ניקוי, דטרגנטים או כימיקלים, ברמה של חיטוי והשמדת חיידקים (כולל קרדית האבק) ביעילות ובקלות. סוגים קיימים שלושה סוגי קיטורונים: ערכות ניידות, ערכות קומפקטיות בעלות מיכל נייד וערכות עם מגהץ. לניידות יש מיכל מים קטן בנפח של עד חצי ליטר, המתאים לניקוי רציף בקיטור במשך כרבע שעה. גודלם ומשקלם הקל, וכן העובדה שהם מצוידים בכבל חשמל ארוך (5­7 מטר), מאפשרים להגיע בקלות לפינות שונות ונסתרות בבית, תוך אחיזת המכשיר ביד. חברת "מרפי ריצ'רדס" יצאה עם פיתוח חדש בדמות קיטורון הנישא על הכתף (או על הגב) שפועל במשך שעה רצופה.לערכות הקומפקטיות יש מיכל מים גדול (1.2­1.7 ליטר), המאפשר ניקוי בקיטור במשך כשעה עם לחץ קיטור של 2.5­4 בר. למרבית הערכות מסוג זה מצורף מוט הארכה (אחד או יותר) המאפשר ניקוי של מקומות שקשה להגיע אליהם, כגון חלונות גבוהים, וילונות וכו'. לערכות עם המגהץ יש מיכל מים גדול במיוחד (2­2.5 ליטר) ולחץ קיטור של 4­5 בר. הן כוללות מגהץ המתחבר לערכה בחיבור מהיר ומאפשר גם גיהוץ בקיטור.לכל סוגי ערכות הניקוי בקיטור יש אביזרים נלווים, כמו מגב לניקוי חלונות, מברשת למרצפות, זרנוק למסילות, חריצים ואסלות, מברשות לניקוי ריפודים, מזרונים וספות, אביזרים לניקוי תנור וכיריים ועוד. טווח מחירים: 250­2,500 שקל. מותגים מובילים: קרשר, קנווד, מרפי ריצ'רדס, מאייר, EGM השקעות. טיפים * ככל שהמיכל גדול יותר, אפשר לעבוד זמן רב יותר ברציפות עם המכשיר.* ככל שלחץ הקיטור (הנמדד ביחידות בר) גבוה יותר, הניקוי יעיל יותר.* בחרו את סוג הערכה בהתאם לצורך. לניקוי פשוט, לא מסיבי ובתדירות גבוהה, די בערכה הניידת. אם תעדיפו את הערכות המסיביות יותר, בדקו שהן לא מסורבלות מדי, ונוחות לשימוש.* ודאו כי אביזרי הניקוי הנלווים לערכה מגוונים, מתאימים לשימושים להם אתם מייעדים את המכשיר ונוחים להרכבה ופירוק.* ודאו כי למכשיר יש מספר שסתומי בטיחות לכיבוי במקרה של התחממות יתר, כדי שאם בקר טמפרטורה אחד לא פועל, אחר יכבה את המכשיר.* הקפידו על מכשיר עם נורת ביקורת, שתידלק במקרה של חוסר מים.* ודאו כי הדוד עשוי מנירוסטה, כי בעבר הגיעו ארצה מכשירים עם דודים מאלומיניום, שהתפוצצו.* עוצמת הקיטור המומלצת היא בין 2.5 ל­5 בר, ומיכל המים בין 1.5 ל­2 ליטר.* קנו מחברה מוכרת שנותנת אחריות ושירות, ומבטיחה חלקי חילוף במקרה הצורך. קר שם בחוץ טכנולוגיית הדלת הקרה של מקררי LG היא פטנט (רשום) ייחודי ובלעדי, שמטרתו ליצור קירור אחיד בכל חלקי המקרר. הרעיון הוא שמלבד זרמי קירור בגב ובצדי המקרר, אוויר קר זורם גם מדלת המקרר כך שמתקבל קירור אחיד בכל חלקיו. המשמעויות הפרקטיות הן: קירור מהיר יותר, שמירה על טריות המזון לאורך זמן, ושמירה על טמפרטורה נמוכה גם בעת פתיחות מרובות של דלת המקרר, תוך חיסכון בחשמל. המקרר כולל מדפים מודולריים מזכוכית מחוסמת, פילטר פחם לספיגת ריחות, תאי אחסון עמוקים בדלת ומגירות רחבות ועמוקות. הוא מוצע בגדלים של 280­560 ליטר, ובמחיר 4,000­7,500 שקל. עזרה וירטואלית יוזמה חשובה וברוכה ­ מרכזי ההדרכה והתצוגה של "יד שרה" הפיקו תקליטור המציג מבחר גדול של אביזרי עזר, המאפשרים עצמאות רבה יותר לאנשים הסובלים מבעיות תפקודיות שונות. מעבר לכך שהוא ערוך ומוגש בצורה ידידותית מאוד (אותיות גדולות, הדרכה קולית וחלוקה נוחה לנושאים), הוא כולל מבחר מגוון של פתרונות לבעיות יומיומיות במצבי מוגבלות שונים. התקליטור מציג שלל פיתוחים טכנולוגיים רבים (ומופלאים, יש לומר) שקיימים היום בשוק, החל באביזר לגריבת גרב (למי שמתקשה להתכופף) ועד מתקן לאחיזת טלפון ואפילו קלפים. התקליטור יישלח חינם לכל פונה לטלפון: 6444420­02, 6444484­02. סדר וניקיון יופי של רעיון הוא המתקן הייחודי שפיתחה חברת "רגבה", המיועד לאחסון כל חומרי הניקוי, שבאופן רגיל חיים להם באי סדר בלתי אפשרי בארון שמתחת לכיור. למתקן שלושה יתרונות בולטים: הוא ממוקם על מסילה בדופן דלת הארון, ונשלף כך שהוא מאפשר למצוא בקלות כל חומר או מוצר במינימום מאמץ; ניתן לקבוע את המדפים שלו על פי גובה מיכלי הניקוי שבהם כל אחד נוהג להשתמש; הוא עשוי מנירוסטה, מתנקה בקלות ואינו צובר חלודה בעת מגע עם מים וחומרים כימיים. גובהו 48 ס"מ, רוחבו 50 ס"מ ואף שהוא לא מכיל את כל חומרי הניקוי, הוא מכיל הרבה, ובנוחות. המחיר מעט גבוה: מ­685 שקל. להשיג בסוכנויות "רגבה" ברחבי הארץ. גולגלות ופרחים פטנט משעשע טומנים בחובם מכנסי הגלישה של החברה האוסטרלית "בילבונג". המכנסיים האפורים, למשל, מגלים איורי גולגלות ופרחים ברגע שהם נרטבים, המכנסיים האדומים מתקשטים בהדפס של בחורות בתנוחות שיזוף, ואילו הרקע האדום של המכנסיים הפרחוניים מתכהה בעת החשיפה לשמש, וגון הפרחים משתנה מאדום לבורדו ומתכלת לכחול כהה. הגולש הנסיין שלנו בהחלט התרשם, והתלהב לא פחות ממכנסי הגלישה עצמם. 240­260 שקל. כמה עולה מיטת שיזוף? מי שלא רוצה להגיע בוהק ולבנבן לחוף הים או לבריכה, יכול לפתוח מיטת שיזוף על המרפסת ולתפוס קצת צבע (בזהירות, כמובן, ועל פי כל הכללים). בחנויות "כתר פלסטיק" מוצעת מיטת שיזוף של החברה ב­190 שקל; ב"אייס קנה ובנה" אותה מיטה (דגם פלורידה) מוצעת ב­219 שקל, וב"הום סנטר" מיטת שיזוף מתקפלת מפלסטיק, תוצרת איטליה, עולה 360 שקל. פצצות לגבות קבעתי תור לסידור גבות בערב יום העצמאות במספרת "ניסו אינדי" (בוגרשוב 22, תל­אביב), לשעה 13:30. איווט, אמו של אינדי, מנקה את הגבות בשעווה, והוא מעצב את צורתן. כשהגעתי היתה איווט עסוקה בטיפול מניקור שהעניקה ללקוחה אחרת. היא קיבלה אותי בשעה 14:15, ניקתה את הגבות בשעווה, ואמרה שכשאינדי יהיה מוכן, הוא יגיע לסדר את הגבות. אינדי היה עסוק בתספורת, ובשעה 15:15 (כן, כמעט שעתיים אחרי שהגעתי, ואחרי שסיימתי לקרוא את כל עיתוני החג), הזכרתי לו בנימוס שלא ישכח אותי, כי אני מחכה כבר המון זמן. "קורה שמחכים", ענה לי בזלזול, בלי "אני מצטער", או "אני כבר מסיים", תשובות שקיבלתי תמיד כשהמתנתי במקומות אחרים. בשעה 16:00 אינדי סיים את התספורת, וחיכיתי שייגש אלי. זה לא קרה. אל מול עיני הנדהמות, הוא קרא ללקוחה אחרת שהמתינה לתספורת, והושיב אותה על הכיסא. ניגשתי אליו ושאלתי: "אתה מתכוון לספר עכשיו עוד מישהי, כשאתה יודע שאני מחכה לסידור גבות כבר שעתיים וחצי?". עם המבט הכי מזלזל שאי פעם העניקו לי, ענה בפשטות: "כן". אמרתי "תודה רבה", ויצאתי מהמספרה, כועסת עליו ובעיקר על עצמי, שלא השחתתי עוד כמה דק ות מזמני הלא יקר (כמו שאינדי העריך אותו) כדי לעמוד מחוץ למספרה ולהזהיר אנשים אחרים מפני היחס המשפיל הצפוי להם שם. אינדי, בתגובה: "יש אנשים שמתאימים לגלות את האיכות שלי, ולומדים ששווה לחכות". איווט, אמו של אינדי, בתגובה יותר חריפה: "אנחנו לא צריכים לקוחות כמוך". ואנחנו לא צריכים נותני שירות כמוכם. * קיבלתם שירות גרוע או יחס מחפיר? רכשתם מוצר פגום? דרשו מכם מחיר מופקע? בשביל זה אנחנו כאן. כתבו בקצרה ל"שירות לקוחות" במדור צרכנות, עיתון "את", ת.ד. 20000 ת"א 61200, או לפקס' 5632037­03, ואנחנו נטפל בתלונתכם.