סוכנות האו"ם לתיאום עניינים הומניטריים, OCHA, פועלת באזורי חיכוך בעולם וכן ביהודה ושומרון. על פי הגדרת הסוכנות, תפקידה כולל תיאום "מענה חירום להצלת חיים ולהגנה על בני אדם במשברים הומניטריים. אנו פועלים לקידום פעילויות הומניטריות יעילות וערכיות על ידי הכול ולמען הכול". למרות זאת, בקרב אזרחים ישראלים דווקא נעשית אבחנה.
הסוכנות מספקת נתונים שונים, ובהם כאלו המפלחים את מספר הנפגעים הישראלים והפלסטינים, כאשר אצל הפלסטינים אין אבחנה כלל בין נפגעים אזרחים לנפגעים המשתייכים לכוח לוחם כלשהו. לעומת זאת, בקרב הישראלים ישנה אבחנה בין שלוש קטגוריות: אנשי כוחות הביטחון, אזרחים, ו"אזרחים מתנחלים". כך על פי נתוני הסוכנות, מאז 2008 נהרגו 41 אזרחים, ו-100 "אזרחים מתנחלים".
לאחר שהתברר כי גם אלי קיי, אזרח תושב מודיעין שנרצח לפני כשבועיים בעיר העתיקה בירושלים נכלל ברשימת ה"אזרחים מתנחלים", שלח בסוף השבוע שגריר ישראל לאו"ם גלעד ארדן מכתב חריף בנושא למזכ"ל האו"ם, אנטוניו גוטרש. ארדן דרש כי הנושא יטופל מיידית והפרסום באתר יתוקן וישונה.
"הבחנה כזו בין סוגים שונים לכאורה של נפגעים אזרחיים מהווה הפרה מוחלטת של נורמות המשפט הבינלאומי ושל כל נורמה מוסרית", כתב ארדן. "כפי שאתה ודאי יודע, אין כל הבחנה לפי החוק הבינלאומי בין סוגי אזרחים, גם לא על פי כתובת המגורים שלהם או האמונות האידיאולוגיות שלהם. יתרה מכך, האתר לא רק טועה בהבנת החוק הבינלאומי, אלא גם משבש עובדות. ההרוג האזרחי הישראלי האחרון – אלי קיי בן ה-26 ז"ל, אשר נרצח במתקפת טרור בדם קר ובאכזריות כשהיה בדרכו לעבודה בבוקר – רשום בתור מה שנקרא 'מתנחל' באתר האו"ם, כאשר קיי ז"ל התגורר בעיר מודיעין שבמרכז ישראל. טעות גסה כזו – במיוחד כאשר עיר מגוריו של אלי קיי התפרסמה במספר מקורות מדיה גלויים ואמינים – מעמידה בספק את הדיוק של כל הנתונים הסטטיסטיים לגבי נפגעים באתר הסוכנות, בין אם הם ישראלים או פלסטינים. ההבחנה של האו"ם בין סוגי הנפגעים הישראלים מעמידה בספק לא רק את המחויבות של הארגון לעקרונות המקובלים במשפט הבינלאומי, אלא גם מעלה את השאלה המטרידה – האם האו"ם והסוכנויות שלו רואים ברצח בדם קר של 'סוגים מסוימים' מאזרחי ישראל מעשה מוצדק?", תוהה ארדן במכתב.
על פי הנטען באתר הסוכנות, הנתונים המפורסמים בו נאספים "על ידי צוות השטח של OCHA ונכנסים למסד הנתונים לאחר סקירה ואימות. ככלל, כדי שאירוע ייכנס למאגר המידע הוא צריך להיות מאומת על ידי לפחות שני מקורות בלתי תלויים ומהימנים", נטען.