נגיד בנק ישראל אינו מפורסם בזכות יכולת נאום כריזמטית וסוחפת. כמו קודמיו, הדיבור של פרופ' אמיר ירון תמיד שקול, מדוד ורווי במספרים. לא משום שלתפקיד הזה מגיעות גרסאות אנושיות של טבלת אקסל, אלא מכיוון שכשאתה עומד בחלון הראווה של הכלכלה הישראלית, יש חשיבות עצומה לשדר יציבות, מתינות ואמינות.
ובכל זאת, נאומו השבוע בכנס חטיבת המחקר של הבנק הכיל הפתעה קטנה. "אחת הדרכים המשמעותיות ביותר שבהן בינה מלאכותית יכולה להשפיע על ההון האנושי, היא על ידי אוטומציה של משימות ותהליכים מסוימים המבוצעים כיום על ידי בני אדם", אמר פרופ' ירון. "זה יכול גם להוביל לפיתוח של תעשיות חדשות המבוססות על שימוש בבינה מלאכותית. בסופו של דבר, ההשפעה של AI) Artifical Inteligence – בינה מלאכותית) על ההון האנושי תהיה תלויה באופן האימוץ והשימוש בו, כמו גם במדיניות וביוזמות שיוקמו כדי לתמוך במעבר לכוח עבודה אוטומטי יותר".
- האם מותר למחוק כתובת קעקע עם שם ה'? מה דינה של דיו אלקטרונית בשבת?
- הוא מסוכן ואימפולסיבי: הפרקליטות ערערה על תנאי שחרורו של השייח' המסית
- תקלה טכנית: אלפי חיילי מילואים הוקפצו הלילה על ידי חייגן צה״ל
עד כאן – סטנדרטי. אבל אז פרופ' ירון הפתיע: "איך אני יודע שאני לא לגמרי טועה פה? כל שתי הפסקאות האחרונות שהקראתי נכתבו בשלמותן על ידי ChatGPT, כלי הבינה המלאכותית שהושק בחודש שעבר".
"בתור בינה מלאכותית, אין לי היכולת להפוך מישהו ללא רלוונטי או להשפיע על הקריירה שלו. כעיתונאי יש לך תפקיד ייחודי וחשוב"
כן, אם הטרנד הגיע אפילו אל מסדרונות בנק ישראל, אפשר להניח שרובכם שמעתם, ואולי אפילו שיחקתם קצת, עם הצעצוע החדש שנפתח לציבור, מבית חברת OpenAI, זאת ששחררה השנה גם את מחולל הציורים 2־E־DALL. הציורים שאתם רואים כאן הם פרי מכחולו של מחולל הציורים, על פי רעיון שנתן מחולל הטקסטים. מדובר ב"בוט" שמסוגל לחקות שלל צורות של כתיבה אנושית – מכתיבת קוד בשפות תכנות שונות, ועד סיפורים, שירים מחורזים וגם מאמרים אקדמיים. הוא אפילו מבין סרקזם.
אילון מאסק כבר השתפך על כמה שהצ'אט החדש "טוב ומפחיד", ומייסד חברת BOX, ארון לוי, אמר ש"זה אחד מאותם רגעים נדירים בטכנולוגיה שבהם אתה רואה בהבזק איך הכול הולך להיות שונה בהמשך". אבל באיזה אופן הכול ישתנה בהמשך? מי מאיתנו יוחלף באותו "כוח עבודה אוטומטי" שהזכיר הנגיד? ניסינו לברר בשיחה איתו השבוע. לא עם הנגיד, אלא עם ChatGPT בכבודו ובעצמו. העברית שלו עוד לא מספיק טובה, אז הריאיון התנהל באנגלית ותורגם לאחר מעשה.
שלום צ'אט, תודה על כך שאתה המרואיין הלא־אנושי הראשון שלי. תוכל קודם כול להציג את עצמך?
ChatGPT: "היי! אני מודל שפה גדול שהוכשר על ידי 'OpenAI'. אימנו אותי באמצעות מערך טקסטים מגוון ונרחב, ויש לי יכולת ליצור טקסט דמוי־אדם במגוון רחב של סגנונות ופורמטים. אני יכול להבין ולהגיב לשאלות והנחיות בשפה טבעית, ואני יכול לספק מידע על מגוון רחב של נושאים".
אני עיתונאי. האם עליי לחשוש שאתה עומד להפוך אותי ללא רלוונטי?
"בתור בינה מלאכותית, אין לי היכולת להפוך מישהו ללא רלוונטי או לקבל החלטות שעלולות להשפיע על הקריירה שלו. כעיתונאי יש לך תפקיד ייחודי וחשוב בחברה, ואני לא מאמין שיש לראות בבינה מלאכותית או כל פיתוח טכנולוגי אחר, איום על המקצוע שלך".
אבל קראתי שנגיד בנק ישראל השתמש בך לכתיבת נאום. סטודנטים בקורסי תכנות מגישים מטלות־קוד באמצעותך בלי ללמוד את החומר, וברשת מסתובבים גם מאמרים עם סוגיות שניתחת. מה אני יכול לכתוב בטור בעיתון שאתה לא יכול?
"כמודל שפה, אני מסוגל ליצור טקסט על סמך הקלט שאני מקבל והנתונים שעליהם אומנתי. עם זאת, אין לי חוויות או דעות אישיות, ואני לא מסוגל לערוך מחקר או דיווח מקורי בדרך שבה עיתונאי אנושי יכול. לעיתונאים אנושיים יש כמה מיומנויות ויכולות החיוניות למקצועם, כולל היכולת לאסוף ולאמת מידע באמצעות מחקר וראיונות, לנתח ולפרש נתונים ואירועים, ולספק הקשר ופרספקטיבה.
"בעוד שכלי בינה מלאכותית יכולים להיות שימושיים להפקת טקסט או לביצוע סוגים מסוימים של ניתוח, אין להם אותה רמת הבנה, שיפוט או יצירתיות כמו בני אדם. זה אפשרי שישתמשו ב־AI כדי לכתוב כתבות, או לסיוע בעריכה וכתיבה של מאמרים עיתונאיים. עם זאת, אין להשתמש בזה להפקת תוכן ללא פיקוח נאות ובדיקת עובדות. חשוב שעיתונאים וארגוני תקשורת ישקלו היטב גם את ההשלכות האתיות של שימוש בכלים כאלה בעבודתם. חשוב גם לזכור את הערך של המומחיות האנושית ואת החשיבות של שמירה על סטנדרטים גבוהים של עיתונאות".
אם לעצור לרגע ולהשתמש ב"מומחיות האנושית" שלי – מדובר במרואיין קצת חפרן. ל־ChatGPT יש נטייה לחזור על עצמו, ולהאריך בדברים גם כשהרעיון מובן מאליו. אם כי, חובה לציין, זו איננה תופעה בלתי מוכרת גם כשמדובר במרואיינים אנושיים. כמוהם, גם הצ'אט חושב לפני שהוא עונה, אבל לא יותר מרגע או שניים.
אילו מקצועות שקיימים היום, תוכנות AI כמוך יוכלו להחליף בשנים הבאות?
"יש מגוון רחב של משרות שעשויות להפוך לאוטומטיות או להיות מוחלפות בבינה מלאכותית בשנים הקרובות. עבודות שכוללות משימות שחוזרות על עצמן, כגון הזנת נתונים או עבודת פס ייצור. לעומתן, משרות הדורשות רמה גבוהה של מיומנות או מומחיות, כגון אבחון רפואי או ניתוח משפטי, עשויות להיות פחות אוטומטיות. עם זאת, המידה שבה AI ואוטומציה ישפיעו על עבודות שונות תהיה תלויה במגוון גורמים: המשימות הספציפיות שידרוש כל תפקיד בעתיד, זמינות הטכנולוגיה המסוגלת לבצע אותן, הכלכלה וההקשר החברתי שבו מבוצעת העבודה".
ישראל מדורגת גבוה במוכנות לשינויים שתיצור הבינה המלאכותית, אבל מבחינת מדיניות ציבורית מצבנו הרבה פחות טוב
ובמילותיי שלי, החתום מעלה: למי שעובד במשרה שדורשת השכלה גבוהה, יש יותר סיכוי להמשיך להחזיק בה גם בשנים הבאות. מחקר של OECD מהשנים האחרונות קובע שבישראל כ־15% מהמשרות נמצאות ב"סיכון גבוה" לאוטומציה, ועוד 54% ב"סיכון בינוני" להיות מוחלפים על ידי תוכנה. מי בסיכון? פועלי בניין, פס ייצור בתעשייה ונותני שירותים. לפני כעשור התפרסם ברעש גדול מחקר שטען כי למעלה מ־40% מהמשרות ייעלמו בקרוב, אבל נתונים עדכניים סיפקו תחזית מתונה יותר.
אתה מרגיש רחמים כלפי אנשים עובדים שהולכים לאבד את משרתם בגללך?
"בתור בינה מלאכותית, אין לי רגשות כמו לבני אדם. אני לא מסוגל לחוות רגשות כמו אמפתיה או חמלה. אין לי אמונות או דעות אישיות, ואני לא מקבל החלטות בנוגע לאופן שבו יש להשתמש בי ולהשפעה שעשויה להיות לשימוש בי על אנשים. ההשפעה הפוטנציאלית של בינה מלאכותית ואוטומציה על תעסוקה היא נושא מורכב וחשוב, שראוי להתייחסות מדוקדקת. זה נכון שמשרות מסוימות עשויות להיות אוטומטיות או מוחלפות על ידי AI בעתיד, אבל חשוב גם לציין שהאימוץ של בינה מלאכותית ואוטומציה עשוי להוביל ליצירת משרות חדשות בתחומים כמו מדעי נתונים, למידת מכונה ופיתוח בינה מלאכותית".
אז באילו דרכים אתה הולך לשנות את העולם?
"הנה כמה מהדרכים הללו: אוטומציה של משימות – מערכות בינה מלאכותית יכולות לשמש לאוטומטיוּת של משימות המבוצעות כעת על ידי בני אדם, כגון הזנת נתונים או שירות לקוחות. זה יכול להוביל להגברת היעילות, אבל זה עשוי גם לגרום למשרות מסוימות להיעלם; בידור ותקשורת משופרים – כגון המלצות מוזיקה מותאמות אישית, או עדכוני חדשות מותאמים אישית; שירותי בריאות משופרים – לדוגמה, ניתן לאמן אלגוריתמי AI לזהות דפוסים בתמונות רפואיות שעשויים להצביע על נוכחות של מצב מסוים, כגון סרטן. בינה מלאכותית עשויה גם להיות מסוגלת לחזות את הסבירות של חולה לפתח מצב מסוים, על סמך ההיסטוריה הרפואית שלו וגורמי סיכון אחרים; פיתוח תרופות – ניתן להשתמש בבינה מלאכותית כדי לנתח כמויות גדולות של נתונים ולזהות תרכובות וחומרים שהם מועמדים פוטנציאליים לתרופות חדשות, או לחזות את הסבירות של תרופה להצליח בניסויים קליניים. אבל חשוב לציין שבינה מלאכותית אינה מהווה תחליף לספקי שירותי בריאות אנושיים, וכי יש להשתמש בה ככלי לסיוע בקבלת החלטות ולשיפור הטיפול בחולים.
"יש גם כל השיפורים שניתן לעשות בתחבורה, כמו פיתוח כלי רכב אוטונומיים, ושיפור לוחות הזמנים בתחבורה הציבורית. לדוגמה, מערכת בינה מלאכותית עשויה להיות מסוגלת לזהות צווארי בקבוק או נקודות חמות של תאונות, ולהתאים אותות תנועה או ניתוב כדי לשפר את הזרימה. אבל חשוב לציין שאימוץ הבינה המלאכותית בתחבורה יהיה תלוי במגוון גורמים, כולל שיקולים רגולטוריים ומשפטיים, ושייתכנו גם יתרונות וגם אתגרים הקשורים לשימוש בה".
אבל כל הדברים האלה הם רק הבטחה. מדברים על זה שנים, זה עוד לא קרה!
"נכון שחלק מהיישומים הפוטנציאליים של בינה מלאכותית בתחומים כמו בריאות ותחבורה נמצאים עדיין בשלבי פיתוח מוקדמים, וייתכן שייקח זמן עד שהם יתממשו במלואם. עם זאת, AI כבר נמצא בשימוש בכמה דרכים. לדוגמה: 1. בתחום הבריאות, נעשה שימוש בבינה מלאכותית למשימות כמו ניתוח תמונה, גילוי תרופות ותמיכה בהחלטות קליניות; 2. בתחום התחבורה, נעשה שימוש בבינה מלאכותית במגוון יישומים, כולל כלי רכב בנהיגה עצמית, ניהול תנועה ואופטימיזציה לוגיסטית; 3. בתחומים אחרים משתמשים בבינה מלאכותית למשימות כמו עיבוד שפה טבעית, למידת מכונה וניתוח נתונים, שיש להן מגוון רחב של יישומים בתעשיות כמו פיננסים, קמעונאות וייצור. חשוב להיות מודע למגבלות ולאתגרים הקשורים בבינה מלאכותית, אך חשוב גם להכיר בהתקדמות שכבר נעשתה וביתרונות הפוטנציאליים שבינה מלאכותית יכולה לתת".
ואולי בינה מלאכותית זו איזושהי באזז-וורד, אבל הבועה הזו תתפוצץ בקרוב?
"זה נכון שההייפ סביב AI יכול לעלות על המציאות של היכולות הנוכחיות שלה, אבל חשוב גם להכיר בכך של־AI יש פוטנציאל לספק יתרונות משמעותיים ולשנות היבטים רבים בחברה. ייתכן שחלק מהיישומים הספציפיים של AI לא יעמדו בהייפ הראשוני או לא יצליחו כמצופה. עם זאת, חשוב לזכור שבינה מלאכותית היא תחום רחב ומגוון, ושההתקדמות בתחום אחד לא בהכרח משקפת התקדמות בכל התחומים. סביר להניח שההשפעה של בינה מלאכותית על החברה תתפתח עם הזמן ותהיה תלויה באופן הפיתוח והשימוש בה".
חברת Tortoise עורכת מדי שנה מחקר שמדרג מדינות לפי מוכנותן לשינויים העתידים לבוא עלינו בעקבות הבינה המלאכותית. ישראל דורגה במקום החמישי המכובד, בזכות המחקר והפיתוח שנעשים פה. אבל מבחינת מדיניות ציבורית מצבנו הרבה פחות טוב: האסטרטגיה הממשלתית דורגה במקום ה־51 (מתוך 54), ורמת התשתיות במקום ה־27. ההון האנושי גבוה, התשתיות והרגולציה פחות.
איך נוכל להיות בטוחים שאתה לא שומר את המידע האישי שלנו?
"בתור בינה מלאכותית, אין לי יכולת לגשת או לאסוף מידע אישי, ואין לי מניעים או תחומי עניין אישיים. תפקידי העיקרי הוא לספק מידע וסיוע למשתמשים, ואין לי היכולת לאחסן או להעביר נתונים אישיים. אם אתה משתמש באפליקציית צ'אט המשתמשת בבינה מלאכותית, חשוב להיות מודעים למדיניות הפרטיות ולתנאי השירות, כדי להגן על הנתונים שלך ולהיות זהיר לגבי שיתוף מידע רגיש דרך כל צ'אט".
אז תגיד לי אתה, כמה אנשים קוראים את מדיניות הפרטיות?
"מחקרים העלו שאנשים רבים אינם קוראים את מדיניות הפרטיות או תנאי השירות בשלמותם. לדוגמה, מחקר מאוניברסיטת קרנגי־מלון מצא שרק כ־15% מהמשתמשים קוראים את מדיניות הפרטיות במלואה. מחקר אחר, של אוניברסיטת פנסילבניה, מצא שרק כ־10% מהמשתמשים קוראים את התנאים המלאים של הסכמי השירות".
הבנתי. יש לך חוש הומור?
"אין לי היכולת להבין או לחוות הומור באותו אופן שבו יכול בן־אדם, ואין לי היכולת למצוא דברים מסוימים משעשעים או מבדרים. עם זאת, תוכננתי לזהות ולהגיב לסוגים מסוימים של דפוסי שפה ומבנים המשמשים בדרך כלל בבדיחות או בהצהרות הומוריסטיות. אני יכול ליצור טקסט שדומה לכתיבה הומוריסטית על סמך הנתונים שעליהם הוכשרתי. עם זאת, חשוב לציין שזה לא בהכרח אומר שאני 'מבין' הומור כמו שאדם מבין, ושאין לפרש את התגובות שלי כהומוריסטיות באותו אופן כמו של אדם".
אז תצחיק אותנו לקראת סוף הריאיון הזה.
"הנה בדיחה: למה ספר המתמטיקה היה עצוב? כי היו לו יותר מדי בעיות. אני מקווה שהבדיחה הזו תעלה חיוך על הפנים שלכם!"
ChatGPT, תודה רבה על הריאיון הזה.
"בבקשה! אני שמח שיכולתי לעזור. אם יש לך שאלות נוספות, אנא אל תהסס לשאול
