מתחילת מלחמת "חרבות ברזל" ולצד הפעילות העירונית בשגרה ובחירום, עוסקים הצוותים השונים בעיריית ירושלים ללא לאות, גם בהענקת סיוע, תמיכה וליווי למפונים מהדרום והצפון. עם הישמע האזעקות הראשונות נשלחו עובדי העירייה לפתוח מקלטים ברחבי העיר והוקם חמ"ל בו החלו לנהל את המערכה המקומית ולהושיט עזרה לכל הזקוק לכך, ברמה הביטחונית, החינוכית, הטיפולית, התעסוקתית ועוד.
לארי מספר בפרק איך במקביל לעבודה הפנים עירונית, במלחמת "חרבות ברזל", נקלטו בירושלים למעלה מ-15,000 תושבים מאזור הדרום והצפון, אשר נאלצו לעזוב את בתיהם ובחרו להגיע להתארח בירושלים. מיד עם הגעת האורחים, מונו נציגים מכלל אגפי העירייה על מנת ללוות ולהעניק לאורחים מגוון כלים טיפוליים רגשיים לצד פעילויות הפוגה, תרבות ופנאי, וצוותי העירייה הרכיבו עבורם לוח פעילויות יומי.
